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企业竞争中的力学原理 “企业在市场上所处的位置,就如同斜坡上的一个球体,它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力,如果没有止动力,就会下滑。”这是斜坡球体定律,被海尔集团公司奉若神明,推崇为经典的管理法宝,故也称“海尔发展定律”。海尔集团公司在经营管理实践中得出结论:要使海尔在市场斜坡上的位置保持不下滑,就需要强化内部的止动力。当止动力等于下滑力的时候,企业在市场上的位置一般可保持稳定平衡态势,当止动力大于下滑力的时候,则变成一股向上的助推力,驱动企业的进步与跨越。我们可以给出这样一个简单的力学公式:A=(F动1+ F动2+F动3)-(F阻1+F阻2)/M。这里的A表示企业发展的加速度,它与企业发展动力之和与阻力之和的差成正比,与企业现代化的质量与规模M成反比。海尔集团公司在管理实践中认为:通常情况下的海尔动力有3个:F动1,基础管理的止退力;F动2,优质产品、优质服务、科技发展的提升力;F动3,创国际名牌、扩大市场占有率的推动力。这三股强劲的正能量之力总是抵消并且战胜了海尔的两大阻力:F阻1,来自企业内部自身惰性的下滑力;F阻2,来自企业外部竞争对手的压力,所以海尔能够永立于不败之地,成为“永远前进的海尔”。“日事日毕、日清日高”是海尔基础管理的原则:每天计划的工作或任务要求力争当天完成才算,不要把今天的工作推到明天去做。恰如明日歌所言:“明日复明日,明日何其多;我生待明日,万事成蹉跎。”海尔每天都要对各种消耗和质量进行一次清理,及时找出原因,对症下药,落实责任到位。员工如果做不到“日清”,则不准下班回家。海尔老总张瑞敏不断把这一实用而有效的方法加以推广,实现了海尔集团公司的稳步进击。要是没有“日事日毕、日清日高”的实干管理,海尔就没有止动力,将可能在“市场的斜坡上”往下滑,沦为一家失败的企业。海尔建立在基础管理上的优质产品、优质服务、科技发展又形成了一股提升力;创国际名牌、扩大市场占有率则产生了很大的一股推动力。于是,海尔不仅不会在斜坡上下滑,而且能够不断向上、向上!在预防海尔内部员工的惰性上,海尔的激励法多样并用,它基于美国心理学家亚伯拉罕马斯洛1943年在人类激励理论一书中所提出的五大层次需求,即:生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。在许多别家企业的激励中常闹“给猫送草,给羊送鱼”的笑话,而海尔能根据不同员工的具体需求去尊重和满足他们的美好心愿,充分驱动他们的积极性,以自信自强的姿态去迎接外部企业强队竞争压力的严峻挑战,让赢得市场的捷报频传。文 许亮生 来源 财会信报
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