3计算机系统故障分类计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏或软件 系统的程序错误。小故障可使计算机系统的某个部分不能正常工作或 运算结果产生错误，大故障可使整套计算机系统完全不能运行。计算 机系统故障分为硬件系统故障和软件系统故障。3.1硬件系统故障硬件故障是指计算机中的电子元件损坏或外部设备的电子元 件损坏而引起的故障。硬件系统故障分为元器件故障、机械故障、介 质故障和人为故障等。1 元器件故障元器件故障主要是元器件、接插件和印刷板引起的故障。例 如，二极管、三极管、电容短路造成电流过大；电阻变大使电路工作 状态发生变化；器件参数漂移造成计算机系统工作不稳定;集成电路 逻辑功能失效造成计算机功能错误;接插件因接触不良使设备无法工 作；2. 机械故障机械故障主要发生在外部设备中，如驱动器、打印机等设备， 而且这类故障也比校容易发现。3. 介质故障介质故障主要指软盘、硬盘的磁道损坏，而产生读写故障。硬盘在使用过程中，因操作不当或主机振动，使硬电0磁道划伤；由于硬盘长期不断地工作，硬盘上大量的数据存放混乱，某些地方反复 读写，使硬盘片的某个地方损坏。4. 人为故障(1) 在通电情况下，随意拔插板卡或集成块芯片造成人为损坏，硬 盘运行的时候突然关闭电源或搬动主机箱，容易使硬盘磁头碰击盘面 而造成磁道的损坏。(2) 电源插头或I/O通道接口插反或位置插错，各种电缆线、信号 线接错或接反。一般情况下这类错误除电源插头接错或接反可能造成 器件损坏外，其他错误只要更正插接方向即可。(3) 操作使用不当。常见的有写保护错、读写数据错、设备如打印 机)未准备好和磁盘文件末找到等。错删、错改系统文件将导致系统 无法启动或无法运行。3.2软件系统故障软件系统故障可分为系统故障、程序故障和病毒故障等。1. 系统故障系统故障通常由系统软件被破坏、硬件驱动程序安装不当或 软件程序中有关文件丢失造成的。如未安装驱动程序或驱动程序之间 产生冲突，在Windows 98下的资源管理中可发现一些标记，其中？， 表示未知设备，通常是设备没有正确安装，“!”表示设备间有冲突，“住 北硎舅沧暗纳璞盖绦虿徽贰？2. 程序故障对于应用程序出现的故障，主要反映在应用程序无法正常使用。 需要检查程序本身是否有错误(这要靠提示信息来判断)程序的安 装方法是否正确，计算机的配置是否符合该应用程序的要求，是否因 操作不当引起，计算机中是否安装有相互影响的制约的其他软件等。3. 病毒故障计算机病毒不但影响软件和操作系统的运行速度，还影响打印机、 显示器正常工作等。轻则影响运行速度，重则破坏文件或造成死机， 甚至破坏硬件。此种故障可用硬件手段，防病毒软件和防火墙软件等， 进行预防和解毒。计算机病毒的防范必须做到防杀结合、管理手段与 技术措施相结合。但由于病毒的隐蔽性和多样化，所以经常性的检查 计算机是否感染病毒显得尤其重要。