我心目中的主管我心目中的主管 转眼间，已经和主管一起工作了半年，总的来说，他待人随和，风趣幽默；对待工作认真严谨，对我们要求严格，但不苛刻；是一位优秀的主管。 在岗位安排上，他细化网点的岗位分工，根据每个柜员的实际情况安排工作，做到了具体情况具体分析，因人而异，充分调动大家的积极性；始终以理想团结人，以制度规范人，以奖励激励人，以真情感动人。 在日常的营运管理中，对风险实行零容忍。每日开箱前，把分行的各项指示传达到每位员工，做到风险的事前控制；日间营业时间，严格按照行内的规章制度，高标准严格要求柜员，指导并监督柜员合规操作，把柜员操作风险降到最低，每日营业终了，适时进行机构结账，单位签退，并在手机上设置每日闹钟，提醒自己结账签退，做到风险的事中控制；每天都在繁忙的工作中安排时间审核上日业务凭证，认真审查每一笔业务的合规性和准确性，做到风险的事后控制。从日始开箱签到至日终封箱签退，严格按照规章制度操作，并指出我们在细节问题上的不足；及时地根据上级所传达的风险防控指示对网点进行自查，防患于未然。在周末休息时间，上午也必到单位，在凭证由高级柜员审核后进行二次审核，每周末18:00准时打电话给高级柜员核实当日结账签退状态。遇到某些特殊情况，在保证操作合规的前提下，主动上门核实，积极为客户解决问题。 不断加强自身的业务知识学习，努力学习掌握新的业务流程和操作，不断进一步完善自身对各项规章制度的认识，不断提高自身的防控风险和合规经营意识，从而对柜员的操作进行及时的指导，帮助柜员对新的业务知识进行学习，提高全行的整体业务实力。在每周一晚的例会中，组织学习近期发生的风险案例，提高风险警惕意识，提示相关风险点，组织大家一起讨论，最后得出问题解决方案；定期对柜员进行业务知识培训和业务技能考核，在每月的第一个周一晚组织业务知识考试。 除了对本职工作尽职尽责，技术设备的软件和硬件也都是他维护的，对于我的工作，他提供了很多帮助，我学到了很多业务知识和技能，是我学习的榜样。 在行长的正确领导和主管的尽职管理下，通过大家的共同努力，网点在上一年度实现了业务差错和稽核差错的双零。 我很荣幸能和这样一位主管一起工作，他值得尊敬，值得学习，值得赞扬。我相信，在行长和主管的带领下，我们会开创更加美好、更加辉煌的明天！