中国IT服务行业竞争格局与发展趋势研究报告（2014-2019)中国IT服务行业竞争格局与发展趋势研究报告（2014-2019)中国报告网出版时间：2014年中国报告网 企业发展咨询首站IT服务行业市场调研报告相关问题解答1、什么是IT服务行业调研IT服务行业调研是开展一切咨询业务的基石，通过对特定IT服务行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合IT服务行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的IT服务行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解IT服务行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。IT服务行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。关于IT服务行业市场调研中主要包含以下几点核心内容行业环境分析行业结构分析行业市场分析行业组织分析行业成长性分析行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。调研企业通过自身营销及庞大互联网市场，掌握市场宏观微观经济，为国内外的企业单位、研究机构和社会团体提供专业可靠的市场情报、商业信息、投资咨询、市场战略咨询等服务。2、研究报告使用人群我公司报告使用者范围较广，包括企事业单位，个人或团体。3、IT服务行业市场调研报告内容IT服务行业市场调研报告书主要研究IT服务行业市场经济特性（产能、产量、供需），投资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议等。4、调研方式和数据来源观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、IT通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期不定期采访各行业资深人士，并进行约稿。各行业公开信息：业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；数据部分来自国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。IT服务市场调研报告大纲第一章 IT服务产业相关概述 第一节 IT及IT服务简述 一、IT 二、IT服务 第二节 IT服务主要类型 一、IT咨询 二、IT支持与维护 三、IT培训 四、IT外包 五、集成服务 第三节 IT服务其它阐述 一、IT服务的形式 二、IT服务与TCO第二章 2014年全球IT服务行业发展态势分析 第一节 2014年全球IT服务行业市场运行简况 一、全球IT服务行业亮点分析 二、全球IT服务市场规模与增长分析 三、全球IT服务行业新技术应用状况分析 第二节 2014年全球IT服务细分市场亮点聚焦 一、 支持服务 二、集成服务 三、IT咨询 四、IT外包 五、IT培训 第三节 2014年全球部分国家及地区IT服务业动态分析 一、韩国政府向公共IT服务板块投资37亿 二、俄罗斯软件和IT服务业快速增长 三、中国印度引领亚太地区IT服务市场 第四节 2014-2019年全球IT服务业前景预测第三章 2014年跨国IT服务企业在华投资与经营现状分析 第一节 2014年跨国公司在华投资规模与特征分析 一、跨国公司对华投资规模及特点 二、跨国公司未来对华投资趋势 第二节 2014年跨国IT服务企业在华经营状况分析 一、支持与维护服务市场经营现状 二、专业服务市场经营现状 三、网络服务市场经营现状 第三节 2014年大型跨国公司竞争策略分析 一、IBM 二、HP 三、埃森哲第四章 2014年中国IT服务产业运行环境解析 第一节 国内宏观经济环境分析 一、GDP历史变动轨迹分析 二、固定资产投资历史变动轨迹分析 三、2014年中国宏观经济发展预测分析 第二节 2014年中国IT服务产业环境分析 一、用户需求 二、技术发展 三、人力资源 四、竞争环境 第三节 2014年中国政策及市场环境分析 一、中国IT服务产业逐渐受到各级政府重视 二、国家政策扶持IT服务业发展 三、中国IT服务市场发展驱动因素第五章 2014年中国IT服务业产业运行态势分析 第一节 2014年中国IT服务业业运行总况 一、中国IT服务业已进入快速发展期 二、中国IT服务业的主要商业模式 三、中国IT服务业并购趋势明显 第二节 金融危机对中国IT服务业的影响分析 一、金融风暴或将给中国IT服务业带来机会 二、金融危机加速IT服务业创新步伐 三、经济危机下IT服务商选择逆市扩张 第三节 2014年中国部分区域IT服务业运行分析 一、北京IT服务业发展战略分析 二、江苏IT服务发展势头强劲 三、佛山与富士通开展IT服务等领域合作 四、大连以产业升级提升城市IT服务业质量 第四节 2014年中国IT服务业的问题及对策分析 一、软件业结构不良影响我国IT服务业优势发挥及对策 二、中国发展IT服务业的对策分析 三、中国IT服务商要走出国门必须提高综合能力第六章 2014年中国IT服务市场运行透析 第一节 2014年中国IT服务市场运行现状 一、中国IT服务市场规模及增长情况 二、国内硬件市场同软件与服务市场规模比例分析 三、四大行业仍将大约占据中国IT服务市场主要份额 第二节 2014年中国IT服务市场结构分析 一、产品结构分析 二、区域结构分析 三、垂直结构分析 四、平行结构分析第七章 2014年中国IT外包服务市场透析 第一节 IT外包基础概述 第二节 2014年中国IT服务业发展综述 一、中国IT服务业已进入快速发展期 二、中国IT服务业的主要商业模式 三、中国IT服务市场规模及增长 四、金融危机下中国IT服务业的发展态势 第三节 2014年中国IT外包市场分析 一、中国IT外包服务市场由初级阶段向市场细分过度 二、中国IT外包市场已形成两军对垒 三、IT产业的普及发展催生IT外包市场成熟 四、IT外包服务市场已成为中国IT市场增长最快领域 五、需求增长等因素促进IT外包业务发展 第四节 2014年中国IT外包发展的问题及对策分析 一、三个因素阻碍中国企业IT外包能力提升 二、中国IT外包服务业亟待打破人才瓶颈 三、中小企业IT外包服务发展的问题及挑战 四、促进承接国际服务外包政策的建议 五、中国IT外包营销模式的探讨 第五节 未来五年中国IT外包市场的前景趋势分析 一、未来中国IT外包市场前景广阔 二、中国IT外包市场发展潜力大 三、中国将取代印度成为IT外包中心 四、IT外包未来将提升传统电信业价值第八章 2014年中国IT服务管理市场探析 第一节 IT服务管理基础概述 一、IT服务管理的基本原理 二、IT服务管理的核心思想及其目标 三、IT服务管理的范围 四、IT服务管理的价值 第二节 2014年中国IT服务管理现状综述 一、中国IT服务管理围绕产业链快速发展 二、IT服务管理行业标准得到进一步升级完善 三、立足三节点,提升IT服务管理质量 四、中小企业不同IT服务管理应用模式解析 五、IT服务管理“三驾车” 凸显实时和自动化 第三节 实施IT服务管理要解决四大问题 一、观念问题 二、理解问题 三、行业和需求问题 四、资金问题 第四节 未来五年中国IT服务管理的前景趋势分析 一、中国IT服务管理市场潜力巨大 二、中国IT服务管理市场的发展趋势第九章 2014年中国IT咨询服务业透视 第一节 2014年中国IT咨询行业现状综述 一、中国IT咨询业迅速崛起日渐兴旺 二、中国IT咨询的工业化运作初露端倪 三、中国IT咨询业发展到重要转折点 四、中国IT咨询业发展呈现的特点 第二节 2014年中国IT咨询市场动态分析 一、中国IT咨询市场规模变化分析 二、中国本土IT咨询意识觉醒 三、中国IT咨询市场推广新商业模式 第三节 2014年IT咨询与企业创新的关系分析 一、改变企业未来的力量 二、现代企业的迫切需求 三、企业创新面临的选择 四、IT咨询的创新方案 第四节 2014年中国IT咨询发展面临壁垒 一、中国IT咨询业发展的软肋 二、中国IT咨询业人才严重短缺及对策 三、外企实施合围战术及国内IT咨询服务商的对策 第五节 未来五年IT咨询市场发展的前景及趋势 一、全球IT咨询市场的未来发展展望 二、中国IT咨询业发展前景光明 三、2014年中国IT咨询市场规模预测 四、未来中国IT咨询市场的发展趋势第十章 IT培训服务的发展 第一节 2014年中国IT培训发展的状况 一、中国IT教育与培训市场格局趋向成熟化与专业化 二、中国IT培训市场已形成品牌发展态势 三、中国IT培训市场发展的三大特点 四、中国IT培训发展冲击高校计算机教育 五、标准化成中国IT培训发展的助推器 第二节 2014年中国IT培训运营模式探究 一、培训机构加盟模式推动行业高速发展 二、加盟模式遭遇限制 三、非加盟模式迎来发展机遇 四、非加盟模式优势显现 第三节 2014年中国IT培训市场品牌发展情况 一、国内IT教育培训市场品牌加快集中 二、IT培训行业强弱分化升级 三、IT培训品牌机构及其战略 四、IT培训行业品牌发展策略研究 第四节 2014年中国IT培训行业急需解决的两大难题分析 一、培训机构层次化 二、培训项目层次化 第五节 2014年中国IT培训产业热点问题探讨 一、培训价格偏高 二、理论与实践相脱节 三、课程设置缺乏科学性 四、师资力量良莠不齐 五、教学方法较为单一 六、培训机构区域发展不平衡 第六节 2014-2019年中国IT培训的未来发展趋势 一、培训质量将更加全面 二、培训合作将得到巩固 三、认证项目将得到统一 四、培训要求更加迫切 五、培训