紧急停电应急预案1. 总则1.1. 编制目的为保证银座商城正常供电，预防突发停电及电气设备突发故障、损坏，影响正常供电的，结合我商城实际情况及供电局有关规定，特制定本停电应急预案1.2. 编制依据范围根据银座商城实际情况，结合供电局相关规定，为更好应对银座商城突发情况的停电处理，特制定本预案。1.3. 适用范围银座商城一期、二期、三期2. 突然断电危机分类与分级2.1. 分类针对不同的断电事故应采用相应的处理程序，本预案将断电事故分为以下三种情况，若有其他情况应参照相近处理程序：1、 全商场停电。2、 一条线路停电。3、 局部停电2.2. 分级根据停电对生产的影响分以下三级。I级：两路进线电源同时停电，需使用发电机供电。 II级：正在使用的一路高压系统断电，预计可在10分钟内恢复供电的。III级：高低压配电系统因各种原因如火灾、误操作、短路、恐怖活动等出现严重故障导致商城部分断电。3. 应急小组应急小组职责： 负责紧急情况下的应急处理，检查线路、组织人员立即恢复供电。应急小组成员有：组长：由当班科长担任，负责组建应急小组和任命应急小组成员，以及保证必要资源的提供。成员：电站在岗人员及当天上班机动人员。应急协调员：负责对紧急事件进行记录，负责对各部门联系及协调工作，负责协调应急小组内部联络和信息沟通，协调安全事故应急小组的工作和各种资源的获取途径；4. 应急响应措施4.1. 报告情况确认后，主班立即通知科长，然后电话通知各有关业主并做好电话通知记录。4.1.1. 分级报告范围对于III级停电事故，需由强电内部报告，有强电科自行处理。对于II级停电事故，需向酒店工程部、商场营运部、各科室等通知做好应急准备。对于I级危机，则需及时向本部领导报告和联系，并即使跟踪停电进展情况，直至危机解除。按照本部重大事件报告制度中的事故报告程序路线进行报告。由应急小组领导向本部及其直接经理报告。 处理措施:强电科：1、发生断电情况后，值班人员应立刻向当班科长报告并联系供电局确认事故原因，应急成员立即赶赴现场进行应急处理。2、 立即检查停电原因。判断是供电线网停电，还是内部线路故障停电，并将检查结果报值班经理。3、 检查EPS运行是否正常，若不正常，手动打开运行,听从监控室指挥。4、是供电线网停电，值班人员要与供电部门联系，确定恢复送电时间，上报物业部和总经理，并按倒闸操作程序将系统退出运行。若内部线路故障，确定设备故障、变电故障，并对配电间进行检查，组织人员抢修。5、若检查结果为外部电源的原因断电至商城停电，则按操作规程执行倒闸操作启动第二路电源或启用备用发电机保障商城正常营业（注意：发电机主要保障应急用电）；若断电原因为局部断电，则在切除故障回路后进行检修，查找断电原因，排除故障后重新接通高压电源，恢复供电。6、值班人员应详细了解记录停电发生的时间、原因以及处理措施，并将结果记录于设备维修记录中，并标明“异常处理”字样。同时将详细情况报科长、值班经理。现场保护安保科：（1） 组织各人员看好各通道，并按疏散方案对顾客进行疏散。（2） 联系策划科张贴“线路故障、暂停营业”的通知。（3） 监控室对各商场进行监控，并与现场保持联系。保持消防主机的正常运行。（4） 各商场、各专柜看好各自商品，等待顾客向外疏散。（5） 顾客疏散完毕后由安保通知各商场，按退场次序，有秩序地进行退场；并以商场为单位到广场集合列队，等待通知。制冷机房、锅炉房、弱电（1） 将设备的控制柜置于“停止状态”。到电站待命，听丛安排。（2） 检查电梯是否困人，若有人与电梯维保人员实施解救。4、信息中心将数据做好备份，以备数据丢失。5、故障排除或电网正常送电后，电站立即按倒闸操作程序将设备投入运行，并及时通知物业部，上报总经理，恢复营业。并写出书面报告。5. 危机的结束确认和善后处理工作由厂内电气工程师确定危机是否中止；危机的中止由电气工程师向内、外部宣布； 确定中止后，由安全主任通知应急小组的其他成员、相关部门、集团公司。需要时，应通知保险公司。6. 事后调查、报告与总结对每次出现的紧急事故要形成以下记录：事故通知表事故日志事故摘要，并在组织内予以保持，应急终止后上报。根据实践经验对相关应急预案进行评估，及时修订不完善的部分。7. 应急保障措施7.1. 内部保障由应急小组成员组织实施停电应急预案；由应急小组成员实应急物资保障，定期检修应急用发电机；由技术部制定临时运行方案并予以实施；7.2. 外部救援对于重要设备的毁损造成的级和I级危机，及时与各厂家联系抢修或紧急供货。8. 培训与演练(a)应急小组成员都需熟悉该应急程序；(b) 纳入每年的培训内容； (c) 定期进行一次模拟演练； 应急小组与运行岗位应定期对停电应急预案进行演练，提高运行人员的应对能力。9. 预案的更新与管理对预案要每年进行一次评审，根据需要实施修订。 对每次出现的事故要形成以下记录： 事故通知表、事故日志、事故摘要，并组织员工分析事故原因。10. 附则附件1：停电应急小组成员名单附件2：停电应急物资清单9