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银行新职员试用期工作心得范文 一这次培训得到了银行领导的高度重视,尤其在这么的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任全部亲临培训中心,帮助我们快速的了解并融入商行。银行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是x行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这么称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。所以,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老职员学习业务知识,提升自己的使用价值。第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感能够催生不朽的艺术,激情能够发明不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很能够一事无成。第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用主动、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、消极、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。第四句话是计划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能抵达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。三位副行长也从不一样角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大约的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也全部结合自己的工作,给我们介绍了商行用户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽大舒适。从一开始发放职员餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻全部感受到了商行对我们的人文关心。商行很年轻,有朝气且处于历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有些人说:小胜靠个人,中胜靠团体,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这么一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新职员更轻易经过自己的努力实惠个人和商行的共同发展。我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但经过讲话和讲课的这些领导和同事,我看到了一个充满期望的商行。有这么优异的管理团体,有明确的发展目标和正确的市场定位,我相信在不远的未来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。二怀着期待和好奇,最终迎来了建行20_年新入行职员培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参与了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。这个培训班是建设银行我区分行有史以来举行的最系统化全方面化的一次。我区行请了来自于_的培训机构_金融培训中心承接的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力,由_金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导和优异职员,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基础情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务步骤、引进战略投资者等部分列股改步骤,最终成功上市,这含有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市全部极含有参考价值,同时也证实了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这么一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有些人说:小胜靠个人,中胜靠团体,大胜靠平台。而建设银行就是这么一个优异的平台。在这里,我们将和建设银行共同发展,把个人的职业计划和建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团体经过前期长时间的探讨和调研,对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人全部留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们快速组成了四个团体。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团体组建,包含选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最终再排练出一个有团体代表性的展示。经过简短的自我介绍大家马上融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团体展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对他人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给他人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不论自己有多困难,全部会把他人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,不过当听到队友激励的呐喊声,心里的信任和感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里全部有这么的想法:尽可能笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任和被信任是一个伟大的精神,是在极其优异的团体中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团体协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团体后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团体营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一个是离开团体的。即使在天桥这么的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油激励,没有一个人漠然视之。在分享心得时很多队员感慨地说:“今天假如不是有队友的激励,我不可能完成这个项目。”因为团体精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团体精神使她增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里全部滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧和奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团体”。担心而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽大的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴全部表现着区分行领导们对新职员的关爱,表现了上海锐胜金融培训中心的专业和敬业,假如说拓展训练培养的是一个工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基础操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的领导给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的重复,在这期间,建设银行曾控制着在中国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人假如不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不管我们以后在什么岗位,从事什么工作,全部必需了解建设银行史,伴伴随建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行关键产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、职员行为规范等理论,对银行多个关键部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行职员,我们天天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时到处的细心谨慎、老实守信、遵法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提升服务质量,加强品牌建设来提升本身竞争力,而这除了要制订相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待天天的工作,以灿烂的笑容面对每一位用户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作步骤,包含对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的步骤用精炼的语言讲述出来,为我们以后工作的开展引领了道路。这次的培训聚集了很多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,她们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行关键业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领会到了优异建行人的风采。在这里,我也要尤其感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团体。很感谢她们这么周到贴心的服务,让我从她们的身上也学习到怎样为自己的用户服务。锐胜金融培训中心的王老师,在我们拓展训练的整个过程中,当起了跟班,大到钱包,手表,手机,小到发卡钥匙,全部交到了她的手中,我们每换一个场地她全部要跟着跑来跑去,活动结束时,她把全部的物品全部整齐地交回到我们学员手中,无一遗露。在接下来的八天银行专业知识当中,锐胜金融培训中心的王老师,马老师,全程全部在给我们提供服务。在这里,我代表我行的参与此次培训的全部新员向她们致以最深的谢意。短暂的培训结束了,我们将被分到不一样地域的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在意时间的长短,我们重视的是共同的经历,可能只有在这么优异的平台上才能快速培养出优异的团体。十天即使短暂,不过这次培训对我们来说是人生主要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人全部收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激和责任带到未来的工作中,踏扎实实的走好每一步,和建设银行共同发展。三本人20_年x月x日进入_银行,至今已x个月的时间,在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。靠近年底岁尾,在此我将本人今年的工作总结以下:一、工作学习情况作为新入职的职员,立即的学习业务知识、提升操作能力尤为主要。在本行的培训课程中,我深入了解了光大银行的发展情况、机构组成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运行知识及前台的详细操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。在不停的学习和工作中,我和行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新职员棋盘山拓展训练中,增强了自己的团体意识,并被评为本组最好队员。实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利经过了分行组织的新职员上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。我正式成为一名柜员大约有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式职员看齐。工作中和同事相互帮助,碰到不熟悉的业务会主动向同事们学习,并认真统计下来;在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;一直把用户的满意放在第一位,对于用户的问题尽最大努力给出一个令用户满意的回复;结账后,和同事交换检验票子,立即发觉错误并更正,降低差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习部分我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。二、存在不足进入光大银行以来,面对新的环境和工作,我一直在主动主动地去适应,不过刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为用户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。三、下一步努力方向今天的不足,是以后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;2、深入学习金融知识和行内业务规范,立即提升本身能力;3、增强团体意识,互帮
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