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公司员工管理制度范本一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司 情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯 对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主 动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象, 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表( 4月 9月)上班时间 早 9: 00 午休 12:00 13:00下班时间 晚 18: 002)、冬季作息时间表( 10月 3月)上班时间 早 9: 00午休 12:00 12:30下班时间 晚 17: 303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工 作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班, 计发加班工资及补贴; 员工因工作需要自行 要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。1)、加班费标准公司规定加班费标准为 10元/ 小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月 24 日(工资发放日)。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理 制度范本2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和 一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安 静有序。2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期 考核表。3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写 ,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进 行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行 签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现, 给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品, 未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及 时报告综合管理部,由公司安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向 总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案, 如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。公司员工管理制度范本3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情 节严重程度,给予处理。6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握 员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买;2、每月 10 日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理, 审批同意后, 由专门负责人将办公用品购回, 根据实际需要有计划地 发放。3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理 审批同意后,方可购置。4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理:1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本 人向资料管理员申请做立即备份。6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任 何与工作无关的信息出现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的 内容。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构, 个人电脑及服务器设备等所用 IP 地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。 十、奖惩办法:1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励; 公司员工管理制度范本2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;B、泄露公司经营管理秘密的;C、私自把公司客户介绍他人的。5、 公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元 ,于年终考评 后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司 协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及 2000 元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/ 月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始, 本年度合同期满时一次性发放; 无论何种情况, 未履行满从第六年度开始签 定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。十一、 经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管 经理核准、 审批签字同意后方可借款; 借款后必须在一周内报销销帐 (出差人员在回公司上 班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。2、员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销 单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的 报销日期,方算完成报销手续。3、公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主 管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。4、公司薪金发放日定为每月 24 日。十二、 出差细则1、员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由 主管经理视情况需要,事前予以核定。2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私 事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。3、出差费用的报销: 3、 1)、 交通费:a总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销。公司员工管理制度范本b、 其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特殊情况需乘飞机时,必须经主管经理特批,否 则不予报销。c. 、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他员工交通以公交车为主、原则上尽量 少乘坐出租汽车,实报实销。2)、 住宿费:a总经理、副总经理实报实销。b、其他员工住宿标准为:一般地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。3)、伙食费:a总经理、副总经理实报实销。b、其他员工伙食费标准为:一般地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区 80元/天/人以内为基准实报实销。4)、出差补助:a乘坐火车路途补助 50元/晚/人。b、在外补助100元/天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。6、员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回 外,并视情节之轻重,酌予惩处。十三、培训管理1、新员工培训内容及管理1)、培训内容a公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);b、公司规章制度c、新老员工认识;d、办公设备的使用;e、 指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。公司员工管理制度范本2)、培训注意事项a 、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛;b、培训由综合管理部负责执行, 涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合。2、在职员工培训内容及管理1)、培训形式a公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等;b、员工业余时间自学。2)、培训考核a培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。十四、名片管理办法1、总则为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。2、名片格式公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。三.名片印制程序1、根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理
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