出租汽车驾驶员从业资格考试试题题库（一）来源：客运管理处发布时间：2012-2-10 16:52:29 一、出租汽车行业基本知识（共54题，抽10题）1、出租汽车是指提供车辆租赁服务和（）的客运车辆。a、航空运输 b、铁路运输 c、客运服务 d、水路运输 2、出租汽车客运服务是指按照（）意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。a、乘客 b、司机 c、路人 d、管理者3、南昌市城市出租汽车管理条例适用于（）和航空港。a、江西省 b、本市四县五区 c、本市城市规划区4、南昌市出租汽车客运行业的行政主管部门是（）。a、南昌市公交总公司 b、南昌市交通运输局c、南昌市公安交通管理局 d、南昌市公安局5、我市出租汽车经营权实行（）使用。a、有偿 b、无偿 c随意 d、无限6、目前我市出租汽车经营权有偿使用期限为（）年。a、3 b、5 c、8 d、107、出租汽车是城市人民生活中不可缺少的（）工具。a、私人交通 b、城市公共交通 c、单位交通 d、长途运输8、出租汽车的四大特点中，方便和（）是其它城市公共交通工具所不可及的，也是出租汽车最突出、最具个性的特点。a、安全 b、舒适 c、及时9、出租汽车未装置暂停营业标志，空车待租标志灯竖立时，出租汽车是处于（）状态。a、待租 b、歇业 c、暂停营业 d、营运状态10、出租汽车安全的含义应包括驾驶员、乘客和（）人身安全。a、车辆 b、车主 c、行人 d、前三项都是11、出租汽车是人类文明的重要标志之一 。 （）a、正确 b、错误12、出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李厢的（）。a、三分之二 b、三分之一 c、二分之一 d、四分之一13、出租汽车最大的特点是实行（）服务。a、为特殊人 b、安全 c、“门到门” d、快捷14、出租汽车的产品就是客运服务。 （）a、正确 b、错误15、充分了解和掌握出租汽车服务的性质、特点和任务仅仅对于管理部门的决策者有着重要的意义。（）a、错误 b、正确16、出租汽车是参与城市经济活动的一种营业性的汽车。 （）a、错误 b、正确17、基于世界各国大多以里程为计费依据，故出租汽车亦称（ ）。a、的士 b、打的 c、计程车18、行业协会和政府管理部门的关系是领导和被领导的关系。（）a、正确 b、错误19、合理路线是指从乘客上车地点到目的地最快的行驶轨迹（ ）a、错误 b、正确20、待租状态是指出租汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态。（）a、错误 b、正确21、出租汽车是现代化城市不可缺少的层次较高的公共交通工具。（） a、错误 b、正确22、出租汽车是现代化城市必须具备的基础设施之一。（ ）a、错误 b、正确23、出租汽车既是城市公共交通的重要组成部分，又是旅游业的支柱，更是城市对外服务的重要窗口。（）a、错误 b、正确24、出租汽车行业是服务性行业。（）a、错误 b、正确25、出租汽车具有方便、及时、安全、舒适等诸多特点。 （）a、正确 b、错误26、出租汽车行业不同于工业企业，又不同于单纯的服务行业。（） a、正确 b、错误 27、加强宏观调控是出租汽车行业健康发展的重要保证。 （）a、错误 b、正确28、目前出租汽车行业已经形成各种经济成份并存，统一管理，多家经营的局面。（）a、错误 b、正确29、世界第一辆出租汽车是于（）诞生的。a、1900年，b、1896年，c、1978年，d、1993年30、出租汽车的四大特点是（）。a、方便、及时、安全、舒适 b、流动性广、独立性强、影响面大、方便生活c、行业大、较分散、难管理、事故多31、目前，出租汽车行业已成为建设现代文明城市（）的，极具影响的独立性行业。a、不可缺少 b、发展需要 c、市民需要 d、精神文明建设32、出租汽车计费有多种形式,有的以里程计费，有的以时间计费，包车则以（）。a、议价计费 b、天数计费 c、里程结合时间计费33、拒载是指车辆处于（）状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。a、等候 b、停止 c、待租 d、营运34、绕路是指未按合理路线行驶的行为。（）a、正确 b、错误35、出租汽车是参与城市（）活动的一种营业性的汽车。a、政治 b、文化 c、经济 d、旅游36、出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动，又（）创造了价值。a、直接地 b、间接地 c、没有 d、很大程度地37、出租汽车安全的特点主要体现在（）。a、驾驶技术熟练 b、车辆性能良好 c、妥善保管物品d、人身财物实行保险 e、前四项38、据历史记载，我国最早有出租汽车的城市是（）。a、上海 b、北京 c、哈尔滨 d、广州39、就寝过晚，睡眠时间太少，第二天驾驶车辆时容易疲劳。( )a、正确 b、错误40、出租汽车驾驶员营运行车时，应当根据乘客告知的地点选择（）的路线行驶。a、车辆较少 b.最远 c、人少 d、合理41、出租汽车载客里程是指乘客乘坐出租汽车的实际里程，扬手租车，以（）为起始计程。a、乘客招手 b、乘客上车 c、招手后停车 d、乘客下车42、睡眠是预防驾驶疲劳最可靠、最有效的方法。（）a、正确 b、错误43、如果机动车辆在高速公路上驶过出口，可在( )驶离。a、下一出口 b、原地掉头c、应急出口掉头 d、原地倒车44、机动车辆掉头时，应当提前（）。a、伸手示意其他车辆注意 b、开启危险报警闪光灯c、开启右转向灯 d、开启左转向灯45、机动车辆靠路边停车时，应当提前（）。a、开启危险报警闪光灯 b、伸手示意其他车辆注意c、开启右转向灯 d、开启左转向灯46、行业协会的主要职责是联络、服务、指导和（）。 a、制定政策 b、参与法规制定 c、协调 d、收集意见47、出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、（）及人身财物实行保险等方面。a、车辆设施齐全 b、驾驶员经过培训c、妥善保管物品 d、公司经常进行安全教育48、出租汽车计价器主机的主要作用是（）。a、显示结算金额 b、计数器 c、电脑板49、出租汽车计价器的主要误差来源是（）。a、车辆的型号 b、车辆的大小 c、轮胎的大小50、出租汽车车辆传感器的作用是（）。a、里程表 b、发脉冲 c、计时间51、出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯，表明车辆是处于（）状态。a、营运状态 b、空车 c、待租 d、暂停营业52、出租汽车计价器主要由主机、（）和传感器组成。a、导线 b、空车待租标志灯 c、加油机 d、顶灯53、出租汽车计价器的主要功能有计程、计价和（）。a、计人 b、计时 c、计车辆 d、计划54、出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时（）。a、撤离现场 b、扭送公安部门c、向公安部门举报 d、弃车脱离二、出租汽车驾驶员行为规范和服务规范（共94题，抽20题）1、下列选项中，符合“仪表端庄” 的具体要求是( )。(a)着装华贵 (b)着装朴素大方 (c)饰品俏丽 (d)发型突出个性2、对于出租汽车经营企业来说，诚实守信( )。(a)会增加经营成本 (b)是无形资本(c)与经济效益无关 (d)不利于市场竞争3、以下关于办事公道的说法中，正确的是（）。(a)办事公道就是按照一个标准办事，在当事搞折衷(b)办事公道没有明确的标准，只能因人而异(c)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(d)对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道问题4、公民道德建设实施纲要明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。(a) 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献(b) 爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义(c) 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会 (d) 尊老爱幼，反对迷信，不随地吐痰，不乱扔垃圾5、出租汽车驾驶员载客运营时，（）在车内吸烟。a、可以 b、偶尔可以 c、不得 d、征得乘客同意可以6、出租汽车内（）设置烟灰缸。a、可以 b、不可以7、出租汽车内废弃物的处置方法是（）。a、用垃圾袋装好 b、丢出车外 c、随手放 d、无所谓8、出租汽车驾驶员应当为乘客提供方便、及时、（）、舒适的“门到门”服务。a、安全 b、文明 c、优质 d、经济9、出租汽车内座套脏了应当（）更换清洗。a、统一 b、有空再 c、及时10、乘客上了出租汽车后，驾驶员应当主动询问目的地。（）a、正确 b、错误11、出租汽车驾驶员对（）应优先供车。a、孕妇 b、年青人c、中年人d、女人12、当乘客上、下车时，下列行为中正确的做法是（）。a、随意就近停车 b、马路中间急停即走c、按规定停车 d、在路口急停即走13、乘客乘坐出租汽车时可以在车内吸烟。（）a、错误 b、正确14、乘客乘坐出租汽车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（）。a、劝阻 b、允许 c、不管 d、当作没看见，15、乘客不可以携带易燃、（）等物品乘坐出租汽车。a、易碎 b、易爆 c、易坏 d、易损16、出租汽车经营者聘用驾驶员的，应当携带被聘用者的从业资格证、驾驶证和（）到市城市客运管理处办理服务证。a、营业执照 b、驾驶员录用通知书 c、营运证17、出租汽车驾驶员载客运营时，应当遵循“上车问路、选路开机、唱票查验、找零给票、提示再见”的“20字”规范服务流程。（）a、正确 b、错误18、出租汽车实行的主要服务方式有：站点租乘、电话预约以及（）。a、扬手招车 b、常年包租 c、租赁服务 d、前三项19、（）是社会主义职业道德的基本要求。a、爱岗敬业 b、有零找零 c、遵章营运 d、规范服务20、办事公道是（）必然要求的表现。a、职业责任 b、职业模范 c、职业规范 d、职业范畴21、出租汽车应保持车厢、行李厢（），地毯、垫皮保持干燥。a、无烟味 b、无污迹、污垢 c、无噪音22、乘客乘坐出租汽车时，应当遵守（）的行业管理规定。a、不在车厢内谈话 b、不携带易燃易爆等危险物品 c、不吃零食 d、不打手机23、出租汽车驾驶员发现乘客遗忘物品及时主动归还的，可同时获取报酬。（）a、错误 b、正确24、出租汽车驾驶员在结算车费时，对待零钱应当做到（）。a、四舍五入 b、有零找零，无零让零 c、不找零 d、多找钱25、出租汽车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择（）的路线行驶。a、最佳