国家开放大学电大专科电子商务概论2024期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题2分，共20分）1. URL的含义（）。A. 超级链接B. 地址栏C. 统一资源定位器D. 浏览器2. 局域网的覆盖范围是（）公里。A. 10公里以内B. 100公里以内C上千公里D.上万公里3. 认证机构是电子商务环境中（）的起点。A. 交易链B. 信任链C. 资金链D. 信息链4. 电子商务数字签名是通过（）实现的。A 手工签名B. 通讯数字信号C. 用密码算法对数据进行加、解密交换D. 模拟信号5. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。A. 形象化B. 个性化C快速化D.程序6. 电子税收包括（）环节。A. 电子申报和电子结算B. 电子查询和电子结算C电子申报和电子查询D.电子申报和电子通知7. 欧洲中央银行于（）年8月发表的报告（Report on Electronic Money）讨论了建立电子货币系 统的最低要求。A. 1985B. 1994C. 1998D. 20008. 电子钱包最早于1997年7月由（）开发成功。A. 英国西敏寺银行B. 美国花旗银行C中国银行D.中国招商银行9. 实现客户集成的必要条件是（）oA. 建立邮件系统B. 推动客户的需求C. 制作有效的网页D. 和客户保持经常的交流10. 在因特网的应用中，被使用最多的是（）。A. 聊天B. 网上购物C. 游戏D. 电子邮件二、多项选择（每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题3分，共15分）11. 电子商务的法律问题主要有哪些方面？（）。A. 操作基本规则B. 司法管辖与法律冲突C. 安全方而D. 知识产权保护E. 物流方面12. 电子政府的特征有（）oA. 监督电子化B. 资料电子化C. 沟通电子化D. 办公电子化E. 市场规范电子化13 .计算机网络组成部分的三要素（）。A. 网络服务B. 传输介质C协议D.计算机14. 对于FAQs的搜索建议，正确的有（）。A. 搜索功能与站点规模相适应B. 信息量越大越好C. 信息量越集中越好D. 搜索工具从顾客的角度出发进行设计E. 信息量越分散越好15. 口令选择的原则有（）oA. 不容易记忆B. 容易记忆C. 不易猜中D. 容易分析E. 不容易分析三、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里.每题3分，共15分）16. 数字现金：（C ）17. WWW: （ F ）18. 网络营销：（D ）19. 网络协议：（A ）20. 信息加密技术：（B ）备选答案：A. 是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。B. 是采用数学方法对原始信息（通常称为“明文”）进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的 内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。C. 是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货D. 是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科 技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。E. 在广播式网络中，所有联网计算机都共享一条公共通信信道。当一台计算机利用共享信道发送报 文分组时，所有其它的计算机都会“收到”该分组。F. 是全球信息网（WorldWideWeb）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。G. 是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货 币为基础的电子付款协议标准。H. 意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的 一种地址标识方法。四、判断正误（在正确表述后的括号里划“ J”，错误表述后的括号里划“X”。每题2分，共20分）21. POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。（J ）22. 使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（X ）23. FAQs的意思是问题咨询。（X）24. 网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。（X ）25. 在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。（X ）26. 电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。（X ）27. 协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。（V ）28. 网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。（X）29. SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。（V ）30. IP地址中A类地址前两个字节表示网络地址。（X ）五、简答题（每题10分，共30分）31. 简述FTP和Telnet的区别。答：Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登录后，具有同远端计算机 上的用户一样的权限。而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作, 包括查看文件、交换文件及改变文件目录等。Telnet协议是TCP/IP通信协议中的终端机协议。FTP是一 种将文件从一台机器上传输到另一台机器上的协议。32. 简述电子支付与传统支付的区别。答：（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付是在较为封闭的系统中运作。（3）电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介。（4）电子支付具有快捷、高效和经济的优势。33. 简述WWW的主要特点。答：(1)信息资源非常丰富。(2) 跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。(3) 采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。(4) 易于使用。(5) 可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。(6) 能为读者提供最新的信息。(7) 采用以网络为中心的运算模式。