质量月活动策划方案质量月活动策划方案一、活动目的以科学发展观为纲领，以质量、标准、团队和效益为重点，围绕“以 质量求生存，以质量求发展，向质量求效益”的精神，大力实施“以质取 胜”战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识， 促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动公司品质管理之路 的健康发展。二、活动主题以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益三、活动时间2017年10月至11月。四、活动组织主办部门：技术部、制造部参与部门：经营部、物资部五、活动内容1 .大力营造“质量月”的浓厚氛围“质量月”活动开展之前，技术部首先要围绕“质量月”活动主题， 组织各部门召开“质量月”动员会，进行“质量月”活动动员和部署，引 导全体员工积极投入到“质量月”活动中。在公司主要道路悬挂横幅，车间参观通道摆放展板，对质量法规、质 量文化、质量案例等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。2 .开展教育培训活动技术部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展质量知 识、意识培训，培训对象为各班组关键岗位员工、班组长、生产管理员、 品管员等，主要内容是装配式建筑相关规程规范、标准工艺、公司近年质 量事件案例。3 .现场质量检查质量月活动期间，由技术部联合各参与部门相关人员组成检查小组， 对各生产车间现场质量进行检查，填写“质量考核表”，并进行评比。根 据检查结果，查找出目前存在的质量问题及隐患，制定相应的改进措施， 并反馈回车间。本次检查以车间为单位，6次检查结束之后取平均分作为本 项考核得分。4 . “顾客满意度”调查主要调查顾客对产品或服务的满意程度。由经营部联系顾客，邀请顾 客填写调查问卷，并对问卷结果进行汇总，得出调查结论，比较公司表现 与顾客预期之间的差距，制定改进措施。5 .班组提案改善活动以工作质量为主题，开展提案改善活动。本次活动除PC车间以班组为 单位，其余均以车间为单位。每个班组或车间在“质量月”活动期间每周 完成至少1项提案改善（包括目前生产中存在的问题、隐患及其解决方案）, 各员工可以班组或车间名义提交，也可以个人名义提交。未完成目标任务 的班组或车间对其直接负责人处以200元的罚款，计入本次活动奖励金。6 .质量知识竞赛活动由技术部与制造部共同编写“质量月”质量知识竞赛试卷，届时 各车间或班组推荐相关人员统一组织知识竞赛。六、考核与奖励活动期间，由主办部门通过评定、考核，评选“优秀质量班组” / “优 秀质量车间”奖项，并发放奖金，具体规定如下：1 .在班组提案改善活动中，选出5个优秀提案，给予各完成人100元 现金奖励。根据各班组有效提案数，评选出2个“优秀质量班组” / “优秀 质量车间”，各奖励现金1000元。2 .在质量知识竞赛活动中，最终排名前五的员工将各获得100元现金奖励。3 .在现场质量检查活动中，根据6次考核结束后的平均分，评选出1 个“优秀质量车间”，奖励现金1000元。七、活动总结会议12月初召开活动总结会议，公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，并对表现突出的部门及个人进行表彰。八、活动要求1 .主办部门要按照公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。2 .要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展 质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主 体意识。3 .质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的班组和个人进行表彰。九、活动安排质量月期间活动安排表时间活动内容范围负责人10月15日10月19日10月20日10月25日,11月1、8、15、22、人事行政部负责“质 量月”活动宣传、宣 传资料（案例、知识） 的制作张贴技术部负责组织召 开“质量月”活动布 置会议（活动小组成 员学习，本次活动的 目的，说明活动重 点）各部门负责人在部门内组织召开“质二l=J月”动员会,动员部门人员，传达 本次活动的目的、精 神及安排）车间现场质量检查全厂公司 领导、各部 门负 责人全厂全厂29日5制造部 协调技术部结合部门工 作实际，以车间/班 组为单位，协调组织 开展质量培训全厂611月30日前每个班组在质量月 活动期间，必须于11 月30日前提交4篇 以上提案改善，12月 10日前，技术部将对 各班组提交的提案 进行评选，优秀者获 得相应奖励全厂711月25日 前开展质量知识竞赛 活动全厂811月1300顾客满意度问卷调 查所有 采购 单位912月1 日以11月10-30日期 间的“质量考核表” 及期间综合表现评全厂比出“优秀质量班 组”1012月5 日质量月活动总结会 议，总结质量月活动 的经验教训，并对活 动期间表现突出的 班组及个人进行表 彰公司 领导、各部 门负 责人1112月5 日将“质量月”成果形 成文件并发布在OA 系统上全厂九、附表1 .质量检查记录表2 .顾客满意度调查问卷附件2：质量考核表日期车间考核内容:考核项目总分得分1钢筋安装时品种、级别、规格、数量检查此8项评分每项总分为10分，根据 检查情况酌情给分。2混凝土泌水性、混凝土塌落度、振捣完后 有无连续气泡或大气泡、表面是否泛浆3混凝土抛光后表面及钢模清理4闪光焊接接头是否熔接好、是否完全焊透， 接头处是否有非金属夹杂物、气泡等缺陷。5构件内部的钢筋是否完全被混凝土包裹6钢筋骨架焊接时,焊缝的表面是否有折皱 和中断等现象7钢筋骨架的钢筋间距和外形尺寸是否符合 图纸设计要求8成品外观检查9产品合格率总分10分，合格率290%得10分， 合格率280腌8分，合格率260%得6分，合格率V60%不得分。10其他，总分10分，根据情况酌情给分.总分100整改意见:技术部负责人制造部负责人顾客满意度调查问卷尊敬的客户:您好!首先，非常感谢您选择了本公司的产品，为了不断提高产品品质以及服 务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们 客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力, 我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。感谢您的配合与支持!基本信 息客户姓名公司名称购买产品类型购买数量评价内容满意度评价产品的价格口非常满意 满意 一般 口不满意 口非常不满意我司产品价格与同行业同类产 品比较口非常满意 满意 一般 不满意 口非常不满意产品的质量口非常满意 满意 一般 口不满意 口非常不满意我司产品质量与同行业同类产 品比较口非常满意 满意 一般 不满意 口非常不满意售前服务口非常满意 满意 一般 口不满意 口非常不满意售后服务非常满意 满意 一般 口不满意 口非常不满意选择我公司产品的理由口企业宣传 企业信誉 口企业实力 口产品品质 口 售后服务其它：是否愿意再次购买我司产品愿意口不愿意，原因：对产品、服务的意见或建议: