药剂科工作总结及工作计划XX年，在医院领导的关心和领导下，在有关职能部门和各科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，我们药剂科工作人员共同努力，积极配合，顺利完成了本部门的各项工作任务。现将药剂科工作情况总结如下：年药房认真贯彻“三统一”精神，执行药品“三统一”政策以及国家基本药物价格公开制度，坚持药品零差率销售，保障群众基本用药，有效解决群众“看病贵”的问题。2.药品进库时，认真做好进库查对和验收工作，做到“先进先出”、“近效期先出”的原则，确保了药品质量。3.定期为村医上报“三统一”购药计划，有问题及时和村医进行沟通，确保基层药品供给及时。4.加强了对药品不良反应的监测和信息收集工作，及时向上级卫生主管部门报告，本年度内尚无重大药品不良反应事件发生。5.耐心细致地位患者服务，认真落实“四查十对”，对不合理情况及时进行纠正。本年度内无差错事故发生。6.截止XX年x月底，我院全年购进药品xx元，其中西药xx元，中药xx元。XX年工作计划XX年，我们将全面落实科学发展观，加强质量管理，增强药房服务工作的活力，树立科室新形象。1. 继续加强药剂科工作人员的业务知识学习，努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。2. 继续认真实行国家基本药物制度，做好药品“三统一”工作，及时上报购药计划。3. 购进药品做到“勤进快销”，及时检查药品有效期，保证患者用药安全。4. 做好药品管理工作，严格执行各项操作规定和处方制度，做到帐、物、卡相符。5. 在工作中增强责任感，仔细查对每张处方，对医疗用药要严把政策关，杜绝差错事故发生。6. 在调剂工作中，要更加的认真细心，尽量减少差错的出现。7. 改善服务态度，提高患者满意度。8.日常工作中，一旦发现问题，出现问题要及时纠正解决。在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断提高专业能力，规范操作行为，完善管理制度，并接受群众的监督，努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。相信在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。请领导监督指导。药剂科 药剂科XX年工作总结及XX年工作计划 1700字 XX年药剂科工作总结和XX年工作计划过去的一年中，药剂科的各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，我们药剂科在院领导的领导下，严格按照“三级甲等”中医院的工作目标和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，在各项工作中取得了长足发展。现将半年来药剂科工作的情况总结如下：一、科室管理1、积极开展工作，严格按照“三级甲等”中医院评审标准，重新制定完善药剂科工作制度及工作流程，针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改，使药剂科工作上了一个新台阶。2、积极与临床科室沟通，并向各科室提供了临时用药申请表，以便及时掌握各临床科室用药需求，并在药事管理委员会监督指导下，积极联系货源，确保临床应用，增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率;积极与临床科室联系，大力推广自制制剂工作，4月份以来，自制制剂用药量有了大幅度提升。3、紧抓药品流通的几个环节，确保药品质量安全。今年我科加强药品的采购、验收、储存、养护、调配各环节管理，保证药品质量，确保患者用药安全。各药房均下发了近效期药品统计表，要求近效期药品提前三个月上报，及时处理，避免浪费。强化对特殊药品管理，严格履行相关制度，对药品采购、验收严把质量关，杜绝非法渠道购入药品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪，做到万无一失。二、业务工作方面1、药品供应及销售XX年，药剂科严格执行省招标办药品网上集中招标采购若干规定前提下，在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下，全部药品实行网上采购，1-9月份网上采购金额为*元。2、抗菌药物应用管理在上级卫生部门下发的抗菌药物临床应用专项整治工作文件精神指导下，我科配合医务科，并与临床科室紧密联系，参与医院提高药物的监测与合理的应用工作，为广大患者安全、合理用药提供保障。抗菌药物实习动态管理，超常预警制度，前十名抗菌药物实习降价或停止销售。3、含麻黄碱复方制剂的监督使用我科积极响应关于加强麻黄碱复方制剂管理的通知，对医院所有含麻黄碱制剂进行筛选，并严格按照通知要求专人管理，专册登记。三、窗口服务药房窗口服务是展现医院形象的重要部分，我们结合医院创“三级甲等”，“创优争先”等活动，不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训，不断提高为患者服务能力，强化优质服务理念，杜绝生、冷、硬、顶，努力使窗口服务成为药剂科工作的一大亮点。四、大力推行业务学习和继续教育，积极参加医院各项活动 我科通过参与院内组织的继续教育活动，实行集中学习以及自学方式进行学习活动，不断提高全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。今年x月份，药剂科成功举办了莱芜市中医院医院药学知识与技能比赛，本次比赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业知识和实践操作技能，给广大患者提供专业化药学服务，保证服务质量。五、煎药室继续为病人提供免煎中药饮片工作，1-10月份共为病人煎煮中药15000余付。六、制剂室通过与临床科室积极沟通，每月销售额持续增长，10月份达到万元，1-10月份达到万元。综上所述，药剂科在XX年取得了一定成绩，但也有不足之处，在XX年工作中，我们将重点放在以下几点：1、继续抓好药品的质量安全和药品供应。药品购入严格 遵行“三证齐全”制度，保证药品进货的正规渠道，药品验收双人签名，专人负责药品养护。在药事管理委员会指导下，严格制度药品计划，坚持药品网上采购，加强与临床各科室沟通，尽最大力量满足临床需要。2加强基本药物应用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先应用国家基本药物，争取国家基本药物使用率达到90%。3、完善工作流程，提高效率，方便病人加强门诊药房的管理，如何方便病人，如何提高效率是药房工作重点，通过完善工作流程，合理管理窗口等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，改变取药排队等现象，为病人提供方便。4、大力开展中药自制制剂工作，中药自制制剂是中医院特色之一，它的应用，极大提高医院的社会效益。力争自制制剂50万元，与临床密切合作，已开发新制剂品种2个，材料已上报。5、加强临床药物的开展。定期编写药事简报，发放到各科室，及时报道药品有关近况，为临床用药提供保障，继续做好药品不良反应检测和上报工作。6、按照全市抗菌药物临床整改活动的要求，采取标本兼治的措施，认真解决抗菌药物临床应用中存在的问题，促进抗菌药物临床应用管理能力和管理水平持续改进。 第1页 共 2页