一、单项选择题1. 适应电子商务发展要求的企业组织结构必须组织结构（）。B P8A. 分散化B.扁平化C.虚拟化D.集中化2. 企业管理现代化主要标志之一是管理方式（）。D P5A. 现代化B.高效化C.信息化D.民主化3. 由位于价值链中不同环节的企业共同组成的企业间网络型组织是（）。B P30A.内部网络化企业组织B.纵向型网络化企业组织C.横向型网络化企业组织D.中介型网络化 企业组织4. 电子化学习可以（）。A P70A.提高学习效率，降低学习成本B.降低学习效率，降低学习成本C.提高学习效率，增加学习成本D.降低学习效率，增加学习成本5. 企业进行财务核算一般采用（）。D P84A.单式记账法B.收付记账法C.增减记账法D.借贷记账法6. 在电子商务环境下，企业财务管理对象的重点转向管理电子商务活动产生的大量（）。Cp80A.资金B.物流C.信息D.商流7. 会计信息要同信息使用者的经济决策相关联是财务核算一般原则中的（）。C p84A.可靠性原则 B.及时性原则 C.相关性原则 D.谨慎性原则8. 网络财务与会计电算化相比，两者（）。C P90A.基础不同，功能相同B.基础相同，功能相同C.基础不同，功能不同D.基础相同，功能不同9. 可以较好地对集团企业实现集中式管理的是（）。D p90A.传统财务 B.会计电算化 C.现代财务D.网络财务10. 全球航空制造业的“霸主”是（）。BA.欧洲空中客车公司B.波音公司C.费尔柴尔德公司D.罗克韦尔公司11. 虚拟企业最早出现的形式是（）。A P107A.虚拟生产B.虚拟营销C.虚拟服务D.虚拟管理12. 企业专注于产品的研发与生产，而把营销职能虚拟化，由其他企业完成营销职能，这是（）。B P107A.虚拟生产B.虚拟营销C.虚拟服务D.虚拟管理13. 在电子化采购模式中，由独立于供应商和采购商以外的第三方搭建采购交易平台，供采购商和供应商开展采购业务之用的模式是（）。D P128A.生产商平台模式B.供应商平台模式C.采购商平台模式D.第三方平台模式14. 服务创新的重要内容是（）。B P158A.服务观念创新B.服务机制创新C.服务特色化创新D.服务手段创新15. 连接物流客户、物流合作伙伴以及物流服务提供商的基本平台是（）。B p193A.电子化物流客户管理与服务平台B.电子化物流信息共享平台C.电子化物流协同作业平台D.电子化物流管理平台16. 客户关系管理让企业（）。AA.降低成本，增加收入B.增加成本，增加收入C.降低成本，减少收入。.增加成本，减少收 入17. 美国哈佛商业评论杂志提到的客户关系管理应用四步骤为（）。A P229A.识别你的客户一对客户进行差异性分析一与客户保持良性接触一调整产品或服务以满足每一 个客户的需求B.对客户进行差异性分析一与客户保持良性接触一识别你的客户一调整产品或服 务以满足每一个客户的需求C.与客户保持良性接触-对客户进行差异性分析-识别你的客户- 调整产品或服务以满足每一个客户的需求D.对客户进行差异性分析-识别你的客户一与客户保持良性接触一调整产品或服务以满足每一个客户的需求18. CKO 是（ ）。C p257A. 首席信息官 B.首席执行官 C.首席知识官 D.首席财务官19. “学习型组织”的创始人是麻省理工学院教授（）。B p262A.亚当斯密 B.彼得圣吉 C.迈克尔波特 D.威廉戴维特20. CPFR九步法实施流程为（）。D P294A. 建立销售预测一确定销售预测异常情况一共同解决异常项目一拟定协同合作协议一建立协同 合作商业计划一建立订单预测一确认订单预测异常情况一共同解决异常项目一订单生产B. 建立订单预测一确认订单预测异常情况一共同解决异常项目一拟定协同合作协议一建立协同 合作商业计划一建立销售预测一确定销售预测异常情况一共同解决异常项目一订单生产C. 拟定协同合作协议一建立协同合作商业计划一建立订单预测一确认订单预测异常情况一共同 解决异常项目一建立销售预测一确定销售预测异常情况一共同解决异常项目一订单生产D. 拟定协同合作协议一建立协同合作商业计划一建立销售预测一确定销售预测异常情况一共同 解决异常项目一建立订单预测一确认订单预测异常情况一共同解决异常项目一订单生产21. 在CPFR四步法模型中，“战略与规划”活动包含的任务为（）。A P296A.协同安排和联合业务计划B.销售预测和订单规划/预测C.订单生产和订单履行D.例外管 理和绩效评估22. 电子商务的发展要求财务管理从内部的、独立的职能管理向开放的、“三流合一”的集成管理方向发展，其中的“三流”即为（）。C P11A.物流、信息流、商流B.商流、信息流、资金流C.物流、信息流、资金流D.物流、商流、 资金流23. 始终把握“时刻想着客户，而非顾着竞争”经营理念的是（）。A P14A.戴尔公司B.通用电气公司C.IBM公司D.HP公司24. 电子商务时期企业发展必须坚持的基本思想是（）。C P15A.持续创新B.顾客至上C.以人为本D.适应竞争25. 通过构建连接众多卖方和买方的网络，整合供求资源，在广大生产者和消费者之间架设起一座相互沟通的桥梁是（）。D P30A.内部网络化企业组织B.纵向型网络化企业组织C.横向型网络化企业组织D.中介型网络化企业 组织26. 网络化企业组织的特点之一是（）。A p29A.以知识创新为基础，以信息共享为目标B.以知识共享为基础，以信息创新为目标C.以信息共享为基础，以知识创新为目标D.以信息创新为基础，以知识共享为目标27. 国内外著名的电子商务服务商阿里巴巴公司是（）。B P30A.B2C B.B2B C.C2C D.B2G28. 企业在现有条件下的生存能力是企业（）。A p36A.现实的竞争力B.潜在的竞争力C.发展的竞争力。.核心的竞争力29. 投资最少、见效最快的人力资源开发方法是（）。A p55A.内部选拔B.员工推荐C.通过猎头公司物色D.通过人才市场招聘30. 电子化沟通的形式为（）。D p71A.召开会议B.下发文件C.举行座谈会D.公告栏31. 财务核算应当及时进行是财务核算一般原则中的（）。B p84A.可靠性原则 B.及时性原则 C.相关性原则 D.谨慎性原则32. 网络财务与会计电算化相比，两者（）。C P90A.管理模式不同，处理模式相同B.管理模式相同，处理模式相同C.管理模式不同，处理模式不同D.管理模式相同，处理模式不同33. 电子化采购可以（）。A p129A.显著降低采购成本，有效提高采购效率B.显著降低采购成本，有效降低采购效率C.显著提 高采购成本，有效提高采购效率D.显著提高采购成本，有效降低采购效率34. 服务创新的重要内容是（）。B P158A.服务观念创新B.服务机制创新C.服务特色化创新D.服务手段创新35. 供应链管理的重要环节是（）。C p171A.生产管理B.库存管理C.采购管理D.订单处理36. 在实施电子化物流过程中，首要任务是（）。B P205A.把握客户需求B.优化业务流程C.加强系统集成D.加强合作结盟37. 客户关系管理有助于企业（）。C p223A.保留客户，降低客户忠诚度B.丢失客户，提高客户忠诚度C.保留客户，提高客户忠诚度D.丢失客户，降低客户忠诚度38. 在SECI模型中，内隐知识向内隐知识转化是（）。A p247A.社会化方式B.外部化方式C.联合化方式D.内在化方式39. 英文缩写CEO是指（）。D p257A.首席信息官B.首席财务官 C.首席知识官 D.首席执行官40. 为企业业务流程重组提供理想工具的是（）。A P279A.企业内联网B.企业外联网C.互联网D.因特网41. 学习型组织的本质特征是（）。C P313A.善于全员学习B.善于全过程学习C.善于不断学习D.善于团体学习42. 企业所有资源中最宝贵的资源是（）。A P313A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源43. “直接经济”的实质是（）。B P6A.增加中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费B.减少中间费用、库存和流动资金， 使生产“直达”消费C.增加中间费用、库存和流动资金，使消费“直达”生产D.减少中间费 用、库存和流动资金，使消费“直达”生产44. 企业管理现代化主要标志之一是管理人员（）。D P5A.现代化B.高效化C.信息化D.专业化45. 始终把握“时刻想着客户，而非顾着竞争”经营理念的是（）。A P14A.戴尔公司B.通用电气公司C.IBM公司D.HP公司46. “电子商务能为企业增加商业机会”反映出电子商务具有（）。C P41A.成本优势B.差异化优势C.目标集聚优势D.无边界扩张优势47. 研究其他竞争力的基本出发点是研究（）。A P35A.企业竞争力B.企业核心竞争力C.企业比较竞争力D.企业发展竞争力48. 人力资源管理人员获取有关工作信息的一种快速、有效、低成本的方法是（）。D P54A.直接参与法B.访谈法C.观察法D.问卷调查法49. 企业招聘一般性人才的主要渠道是（）。D P56A.内部选拔B.员工推荐C.通过猎头公司物色D.通过人才市场招聘50. 最常见的培训方法是（）。A p57A.教师讲授法B.研讨型培训C.案例分析法D.情景模拟法51. “保健-激励”双因素理论的提出者是（）。C P63A.彼得圣吉B.亚当斯C.弗雷德里克赫兹伯格D.威廉戴维特52. 财务管理工作的结果应该毫不歪曲地对企业的经济对象做真实和准确的反映是财务核算一般原则中的（）。A p83A.可靠性原则B.及时性原则 C.相关性原则D.谨慎性原则53. 财务信息占企业全部信息量的（）。B p91A. 60% B.70% C.80% D.90%54. 虚拟企业最早出现的形式是（）。A P107A.虚拟生产B.虚拟营销C.虚拟服务D.虚拟管理55. 一种“投资少、见效快”的维系老客户的方式是（）。C P153A.不断提高产品和服务质量B.提供价格优惠C.适当感情投资D.提供人性化服务56. 服务创新的重要内容是（）。B P158A.服务观念创新B.服务机制创新C.服务特色化创新D.服务手段创新57. 供应链管理的根本出发点是（）。A P174A.最大限度地满足客户需求B.降低成本C.提高效率D.利润最大化58. 把基本的竞争战略分为总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略三种的是（）。C P175A.亚当斯密 B.彼得圣吉 C.迈克尔波特 D.威廉戴维特59. 为物流服务提供商进行内部资源管理服务的平台是（）。D p193A.电子化物流客户管理与服务平台B.电子化物流信息共享平台C.电子化物流协同作业平台D.电 子化物流管理平台60. 英文缩写CIO是指（）。D p257A.首席执行官B.首席财务官C.首席知识官 D.首席信息官61. 业务流程重组概念的创始人是（）。A 13-p2723 5 6 8A.迈克哈默B.詹姆斯钱皮C.托马斯H 达文波特D.迈克尔波特62. 在CPFR四步法模型中，“执行”活动包含的任务为（）。C P296A.协同安排和联合业务计划B.销售预测和订单规划/预测C.订单生产和订单