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微软“整合”出击:微软Windows欧盟 微软“软件加服务”的整体战略很有可能会在软件厂商中掀起新一轮的整合热潮。 11月13日,微软MSN在北京宣告,正式在中国公布新一代Windows Live在线服务。而和此同时,新一代Windows Live还将以36种语言在全球59个国家同时上线。“新一代Windows Live服务是把用户熟悉的Windows Live的Messenger、邮件和博客服务,经过软件加服务的方法无缝地结合起来。”微软MSN中国副总裁刘振宇介绍。Live“七剑”在公布会现场演示的Flash中,MSN“小绿人”变成首次触网的网民,带着期待和兴奋; 但面对互联网上的众多服务,“小绿人”和绝大部分人一样,变得迷茫起来。“互联网正在改变大家的工作和生活方法,但不一样技术和服务的复杂性阻碍了用户在线体验的提升。”微软在线服务集团大中华区总经理庄毅礼告诉记者,“所以,微软公布的新一代Windows Live服务,就是基于软件加服务的战略,经过统一的用户ID,和Windows紧密结合起来,提供一站式的在线服务,让用户能够以最便捷的方法享受不一样类型的互联网服务。”微软MSN产品经理冯华向记者介绍说,此次公布的Windows Live所能包含的服务超出了50种,其中最有特色的7种被称为Windows Live的“七剑”。首先,是大家对Live最熟悉的Hotmail和Messenger。Hotmail是一把双子剑,不但根据传统套路更换了全新的类似于Outlook的界面,还将容量扩大到了5G,并增强了垃圾邮件的防范功效; 而其次是新加入了Mail用户端,满足用户在离线条件下管理邮件的需求;Messenger版本更新,集成了很多当地功效,并延伸到手机Messenger。另外,微软的博客服务Space也迎来了大改造,Events、Photo Gallery和Writer全部是此次Windows Live增添的新功效。Events基于Space空间,方便组织活动;Photo Gallery不但帮助用户整理照片,还让图片修正,如曝光、红眼等变得异常简单。最尤其的是它还能够把内容相关的图片拼接在一起,看起来和同一张照片无异;Writer则是专为博客设计的xx器,许可添加图片、标签和离线在博客服务中,用户公布日志、添加xx照片全部变得极为方便。而“七剑”中还有一剑就是Live Search。实际上,常使用搜索网站的人全部知道,在过去的几年中,Live Search所占市场份额极少的关键原因在于其搜索速度慢、搜索结果少。所以,微软针对这些问题,尤其在搜索相关度方面努力提升,现在全球的搜索量已经增加了4倍;其次,微软还在北京建立了一个中国数据中心,以提升访问速度。另外,搜索功效还和MSN整合,增加了搜索入口。“整合”的力量在新一代Windows Live中,“整合”是最主要的关键词。尽管微软早在2021年就提出了“软件加服务”的口号,但真正把软件和服务整合在一起还是头一回。实际上在整个IT业界也是一样。“这次整合实际上是两个层面的整合: 一个是产品层面的整合,把互联网上的多种服务整合在一起; 第二个是用户层面的整合,让用户不再需要记住多个账号和密码,只要用一个ID,一次登录就能够看到尽可能多的信息。Windows Live的服务和Windows操作系统的用户界面一样,让用户使用起来愈加方便。”刘振宇表示,“归根结底,整合的意义在于降低用户使用互联网、使用互联网服务的门槛。”不过在分析师眼中,整合的意义还远不止如此。计世资讯分析师许卫国认为,尽管现在就谈Windows Live对软件产业的影响有些为时过早,但就微软“软件加服务”的整体战略来说,微软现在的做法一定会在某种程度上推进软件服务的发展,很有可能会在软件厂商中掀起新一轮的整合热潮。“微软开了这个先例,很可能其它厂商也会纷纷效仿,竞相整合自己的产品,甚至不一样厂商之间的产品也会整合。”许卫国说。除了对软件业的影响之外,Windows Live还会对互联网的格局产生冲击。最显而易见的应该是表现在搜索业务上。“微软Windows Live的很多功效全部很贴近用户,比如在MSN聊天里加入的搜索功效就很人性化,而整合又能够加大用户的粘性,这对微软未来的市场份额将会有很大促进。”另外,依据Harris Interactive最近的一项研究汇报显示,61%的网民认为,为获取所需信息而不得不访问多个网站是件十分麻烦的事情,而67%的人表示假如能够有一个一站式的服务,她们会很愿意使用。所以,微软Windows Live业务集团总经理Brain Hall认为,Windows Live的推出,能够有效地提升微软的竞争力。据她表示,截至刚刚过去的2021财年第一财季,Windows Live的活跃用户已经增加了19%,而以后还会有更加好的增加。同时,从事IT技术信息咨询的Enderle Group企业总裁兼创始人Rob Enderle认为,Windows Live将会帮助微软提升在互联网业务上的竞争力,尤其是在社交网络和搜索广告上。她表示:“社交网络和互联网广告最主要的不是技术,而是人。Windows Live整合了邮件和Messenger,让写博客变得愈加轻易,这必定会增加用户群,这就是盈利最大的资本。”“在软件向服务靠拢的大趋势下,微软将在软件加服务的大方向下坚持两条腿走路,即软件和服务并行的策略: 首先继续做好软件服务,不停加大用户群; 其次会沿着以互联网广告为支撑的商业模式,不停推进无偿的Windows Live服务。”刘振宇说。
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