工作总结时间如白驹，眨眼间一个月的时间匆匆过去，从刚来青啤时带着紧张与期盼，到现在工 作中带着激情，其中经历了很多挫折，经历了太多的痛苦，但是风雨过后才会有彩虹，经历 过一次又一次的挫折后，成功的铺货，成功的推销，成功的进店，才给自己带来了极大的满 足感，只有经历过砺练，才会一步步的成长，就像那句话说的：宝剑锋从磨砺出，梅花香自 苦寒来。在工作的这段时间，体会最多的就是拜访八步骤，这是我在工作中用的最多的工具，起 初只是简单的背过，并没有理解到其中的精髓，但是以前并没有作过任何与销售有关的工作， 这八步骤就像是教科书一样，一直教导着我如何进一步进行沟通，对自己以后开展工作有很 大的促进作用。就像其中的一条，观察关键人情绪，切入话题，这其中说起来很简单，但是 做起来却有很大的难度，像最近与超市老板沟通的时候，缺乏有效的客情便与老板沟通商品 进店，这样导致后期工作开展很累，也不利于客户的维护，必须是先与老板有一定的了解的 基础上才行，这也是自己的不足之处，也必须在以后的工作中注意。同事告诫我：干快销品行业一定不能浮躁，得脚踏实地，尤其是自己在遭到挫折后，这 两天更是有深刻的体会，还需要调整好自己的心态，激情成就梦想，必须在生活中将激情带 入生活中，这样才会有干劲，这样才会有动力。今天的失败是为了明天的成功，路总是一步 步走出来的，失败后慢慢反思，总结不足之处，相信自己会最得更好！