-课程设计任务书实验课名称：软件工程实验工程名称：机票预定系统专业名称：软件工程班级：24060802*：2406080202学生*：子淇教师*：杜瑾2010年07月02日. z.-目录 1.封皮12.目录23.需求说明书33.1数据流图213.2数据字典223.3数据库设计234.概要设计说明书254.1软件构造图层次框图285.详细设计说明书305.1各模块数据流程图316.测试方案41机票预订系统需求分析报告1.引言本软件需求说明书全面、概括性地描述了机票预订系统系统所要完成的工作，确定了系统性能要求，系统运行支持环境要求，数据管理要求，以及其他用户需求，使软件开发人员和用户对本系统中的业务流程及功能达成共识。2. 机票预订系统需求分析机票预定系统的功能要求机票预定系统主要是在计算机网络、数据库和先进的开发平台上，开发一个具有开放体系构造的、易扩大的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现机票销售的自动化，并高效快速地为管理员和用户提供准确、详细的机票销售信息。根据可行性研究的结果和客户的要求，分析实际情况需求和存在问题，可将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，效劳器端子系统。下面分析各个子系统的功能需求：1客户端子系统：在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个局部： 1旅客信息的输入和统计各个旅行社把预定机票的旅客信息*、性别、工作单位、*护照、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等输入到系统中，这是客户端子系统的根本局部和功能，也是以后各个局部的根底。系统要求既能够做到从其它子系统中共享一局部信息，又可以便地从操作界面工手工输入旅客信息并对输入的数据进展简单的统计，供航空公司进展查询和宏观调控。2旅客信息的存储： 将旅客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取票确认以及查询。3机票信息的传递及接收：将旅客所须的机票信息由旅行社客户端由网络传到航空公司的效劳器上，并且承受航空公司返回的航班信息，然后存储起来。4取票通知及帐单的生成和打印：把已存储的从航空公司返回的航班机票信息打印出来，并且生成帐单打印出来一起交给旅客。印出机票给已经订票的旅客：根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误后，承受旅客的付款后把机票印出来交给旅客。5机票销售情况的核算这一功能是在上一功能的根底上，对机票销售额进展单项核算，得到该旅行社的销售情况并把核算结果作为企业报表输出。2效劳器端的功能要求：通过计算机网络将客户端与效劳器的数据库相连，将从客户端得到的信息进展处理，实现航班查询，机票生成，销售统计，综合信息查询等子系统，并实现销售业务的计算机自动化。在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个局部：1接收由旅行社客户端发回的所需机票信息： 通过网络接收机票信息并存入到效劳器的数据库中。2生成航班信息：根据所需机票信息时间，地点，在数据库中查询并得到正确的航班的信息价格，时间，等级，分配所需的机票数并在数据库中做出已售出的标记。3传递航班信息到客户端旅行社： 把得到的航班信息通过网络传递到旅行社。4接收旅行社的反应信息： 对旅行社的反应信息进展分析，把已经售出的机票进展统计，对被旅客所退掉 的机票要进展数据库的恢复。5印出机票给已经订票的旅客：根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误后，承受旅客的付款后把机票印出 来交给旅客。6销售额的分析和管理这一步骤的功能要求包括对销售的机票进展分析，这一工作是在前面的根底上，以计算机为工具，对机票预定系统的功能和目标进展扩大。它以财务管理学为理论根底，以辅助决策为目标，以机票销售数据为中心，广泛采用统计学、运筹学的分析法，对销售信息进展深层加工，建立反映不同航班需求的模型，提供管理上所需的各种辅助决策信息和财务信息。这一要机票预定系统的最高目标，将通过系统运行后获得的大量销售历史数据根底上，实现这一目标。机票预定系统的性能需求为了保证系统能够长期、平安、稳定、可靠、高效的运行，机票预定系统应该满足以下的性能需求：1系统处理的准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。由于机票预定系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而机票数量和时间又影响企业的决策活动，其准确性很大程度上决定了机票预定系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定的法保证系统的准确性。2系统的开放性和系统的可扩大性机票预定系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩大性。例如订票系统的式的改变网上订票，用户查询的需求也会不断的更新和完善。所有这些，都要求系统提供足够的手段进展功能的调整和扩大。而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规，可以简单的参加和减少系统的模块，配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。3系统的易用性和易维护性机票预定系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不时非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使 用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。机票预定系统中涉及到的数据是航空公司的相当重要的信息，系统要提供便的手段供系统维护人员进展数据的备份，日常的平安管理，系统意外崩溃时数据的恢复等工作。4系统的标准性系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合主流国际、和行业标准。例如在开发中使用的操作系统、网络系统、开发工具都必须符合通用标准。如规的数据库操纵界面、作为业界标准的TCP/IP网络协议及ISO9002标准所要求的质量规等；同时，在自主开发本系统时，要进展良好的设计工作，制订行之有效的软件工程规，保证代码的易读性、可操作性和可移植性。5系统的先进性目前计算系统的技术开展相当快，做为机票预定系统工程，应该保证系统在下个世纪仍旧是先进的，在系统的生命期尽量做到系统的先进，充分完成企业信息处理的要求而不至于落后。这一面通过系统的开放性和可扩大性，不断改善系统的功能完成。另一面，在系统设计和开发的过程中，应在考虑本钱的根底上尽量采用当前主流并先进且有良好开展前途的产品。6系统的响应速度机票预定系统系统在日常处理中的响应速度为秒级，到达实时要求，以及时反应信息。在进展统计分析时，根据所需数据量的不同而从秒级到分钟级，原则是保证操作人员不会因为速度问题而影响工作效率。机票预定系统的数据需求机票预定系统的数据需求包括如下几点：1 数据录入和处理的准确性和实时性数据的输入是否准确是数据处理的前提，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义。数据的输入来源是手工输入。手工输入要通过系统界面上的安排系统具有容错性，并且对操作人员要进展系统的培训。在系统中，数据的输入往往是大量的，因此系统要有一定的处理能力，以保证迅速的处理数据。2数据的一致性与完整性由于系统的数据是共享的，在不同的旅行社中中，机票是共享数据，所以如保证这些数据的一致性，是系统必须解决的问题。要解决这一问题，要有一定的人员维护数据的一致性，在数据录入处控制数据的去向，并且要求对数据库的数据完整性进展格的约束。对于输入的数据，要为其定义完整性规则，如果不能符合完整性约束，系统应该拒绝该数据。3数据的共享与独立性整个机票预定系统的数据是共享的。然而，从系统开发的角度上看，共享会给设计和调试带来困难。因此，应该提供灵活的配置，使各个分系统能够独立运行，而通过人工干预的手段进展系统数据的交换。这样，也能提供系统的强壮性。3. 机票预订系统用例设计机票预订系统系统主要的功能的用例图及主要描述如下： 一用例：注册*主参与者：用户环境目标：从任终端通过网络连接注册一个*。前提条件：系统必须被完整配置。触发器：用户需要一个*以便于订票。场景：1、用户翻开终端界面；2、用户切换到注册页面；3、用户按要求填写信息；4、用户提交信息表；5、系统核对信息表；6、系统反应核对结果；7、注册完成。异常：1、用户填写的账号已存在；2、*密码设置和确认密码不一致；3、信息格式有误。优先级：必须的时可用：首次增量使用频率：经常使用式：通过基于电脑终端的软件。次要参与者：客服中心次要参与者使用式：线未解决的问题：1、用户输入的信息有个人隐私保护吗.二用例：用户登录系统主参与者：用户环境目标：从任终端通过网络登录系统。前提条件：*已注册。触发器：用户需要查询或修改*容。场景：1、用户翻开终端界面；2、用户输入用户名；3、用户输入密码；4、系统显示用户主页。异常：1、用户填写的用户名不存在；2、密码输入错误；优先级：必须的时可用：首次增量使用频率：经常使用式：通过基于电脑终端的软件。次要参与者：客服中心次要参与者使用式：线未解决的问题：无三用例：用户注销系统主参与者：用户环境目标：从任终端注销。前提条件：*已登录。触发器：用户需要退出系统。场景：1、用户点击注销；2、系统提出确认询问；3、用户确认退出。异常：无优先级：必须的时可用：首次增量使用频率：经常使用式：通过基于电脑终端的软件。次要参与者：客服中心次要参与者使用式：线未解决的问题：无四用例：用户个人信息管理主参与者：用户环境目标：从任终端登录管理。前提条件：*已登录。触发器：用户需要修改个人信息或订单历史记录。场景：1、用户点击修改个人信息；2、用户改写信息表；3、用户提交已修改的信息表；4、系统核对并反应；5、用户点击查询订单记录；6、系统打印机票订单记录列表。异常：1、个人信息填写格式不正确；优先级：必须的时可用：首次增量使用频率：经常使用式：通过基于电脑终端的软件。次要参与者：客服中心次要参与者使用式：线未解决的问题：无五用例：机票查询主参与者：用户环境目标：从任终端查询。前提条件：系统必须被完整配置。触发器：用户需要查询机票以便预定。场景：1、用户点击机票查询；2、用户输入查询围；3、系统查询机票数据库；4、系统打印查询结