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中心卫生院展开“三好一满意”活动自查报告中心卫生院展开“三好一满意”活动自查报告 我院按卫生局部署要求于年5月展开 三好一满意 活动,经过动员、学习宣传和自查整改,和目前督查整改后等多个阶段,本院在活动中受益很多,在活动中不断完善自我,进步本身素质,延续进行整改。现将本次活动主要收获与不断发现的新题目总结以下: 一、思想上对 三好一满意 活动从不理解到现在主动参与,思想上重视,我院领导带领全科室在以 三好一满意 活动为契机,大力建设学习型科室,反复学习各项核心制度、各种医疗安全和质量相干的规章制度等,狠抓医疗内涵建设,我院的服务意识和质量都有了明显进步。固然,也有很多不足的地方,仍未能完全同一熟悉,对本活动的宗旨理解不完全,思想上怠惰,自查自纠仍不深进,部份职员对本身存在的题目以 字数不够 的玩笑话来形容。为此,我院借展开晩自习的情势,反复重复学习三好一满意活动的内容和基本要求,学习 医疗质量万里行 的相干要求,最少从情势上渐渐让各科室职员从被动接纳转变成主动参与。 整个来讲,我院目前各项规章制度的制定等工作进行相当顺利,相比起很多医院都要更规范。然而,正如前期很多工作职员所抱怨,大多流于情势,泛泛而谈。个人体会,本院除医务职员整体素质较其他综合医院有差距外,长时间以来构成的惫懒风气是根本缘由。这类情况下,把 三好一满意 的情势先搭好,并以此为基础,逐渐把医院的各项内涵建设弄上往,哪怕用灌注的方式,也能够得到相应的效果。 我院在 三好一满意 活动中,最大的收获是体会到在现有条件下思想建设的重要性,只要有思想、有想法,就一定能有进步。 二、科室管理方法上尚有欠缺,目前科室运行实在不满意,进院病人与在院病人均较少,不能与全院的整体情势符合,个人在其中的占有重要的缘由。科室管理主要题目在于没有充分调动科室职员的积极性、回属感,安排的工作完成不及时或完成质量不高,与自己的期看差距较大,关于科室的发展,科室多数职员没有发挥主观能动性,对科室发展愿景没有危机意识,因此科室管理压力较大,特别是科室 经营方面的窘境,将拖累科室发展的后劲。不断学习管理技能,发挥、发掘和进步每个科室成员的能力是下一步科室管理的重点。只要把科室职员的全部能量开释出来,科室的服务质量、科室安全和科室效益才能得到根本的改善。 三、科室的基础设施、诊疗流程还需要进一步改善。如康复措施未全面展开。我病区夜班还有较大安全隐患,值班医生与护士均为24小时值班制,不利于夜间患者病情的观察。 第 页 共 页
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