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资源描述
.企业管理流程工具箱1.人事管理流程如果将企业比作一辆汽车,那么人事管理就是发动机。发动机的力量决定了汽车奔跑的速度, 人事管理则决定了企业的发展。高效的人事管理可以增强企业市场竞争力,增强企业凝聚力和活力,速进企业平稳发展。一般来说, 现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。每一方面内容, 企业都应建立相应的流程,将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,确保各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行。下面,是某企业人事管理流程图,仅供参考。( 1)人事管理总流程图.企业发展战略组织结构设置组织部门职责结构图工作分析岗位说明书定岗定编年度编制计划招聘绩效管理薪酬福利培训发展员工关系考核薪酬岗位劳动合同调整评估福利人才入职储备试用转正培训考勤职业休假生涯档案奖惩离职( 2)员工招聘与录用管理流程.节用人部门点取消/延期1增补申请23通过复试通过45678不接受.人事部主管领导总经理NN审批审批YY确定招聘方式外部内部发布招聘启示推荐/ 自荐确定招聘渠道发布招聘信息收集筛选简历未通过初试/ 笔试简历存档未通未通过过复试特殊岗位通过人员复试确定录用人选通过发出录用通知待遇谈判录用接受办理入职关联流程 / 表单 / 规程1职位说明书员工增补申请单招聘制度面试通知书录用通知书薪酬制度入职表.员工招聘与录用管理流程说明流程节点责任人工作说明当某部门因调动、流失等原因出现职位空缺时,用人部门领导首先增补申请用人部门要判断是否影响部门工作,如果需要及时增补员工,则需提出增补申请,填写员工增补申请表,提交上级领导审核1审核用人部门提出的用人申请,同意实施招聘;不同意则需报告总审批主管领导经理审核审核分管领导提交的用人申请,同意则实施招聘程序,不同意则退审批总经理回用人部门,取消或延期招聘1. 人事部根据上级领导的意见以及用人部门所需岗位的岗位说明书,确定招聘方式,一般包括内部招聘和外部招聘2. 如确定为内部招聘则对内发布招聘启事,内部员工通过推荐或自2招聘人事部荐的方式应聘,参加面试 / 笔试3. 如决定为外部招聘,首先确定招聘渠道(校园招聘、招聘会、媒体招聘等),之后发布招聘信息,收集筛选应聘简历,确定面试/ 笔试的应聘人员不论是内聘还是外聘,人事部都需进行初选,安排应聘人员参加面人事部试或笔试,通过者安排复试,未通过者将简历存档面试 /笔试 /3用人部门进行复试,人事部提供相关支持复试主管领导复试,人事部提供相关支持总经理对应聘特殊岗位人员(如招聘高层管理者)进行复试,审核4确定录用人选汇总用人部门及上级领导的意见,确定录用人选发出录用通知,并通过电话、邮件等方式通知应聘成功者到公司面5 发出录用通知谈人事部6待遇谈判根据企业薪酬管理制度,与录用者商谈说明薪资待遇等问题7录用确定最终录用人选,通知入职8办理入职办理入职手续(建档、发放相关用品、签订劳动合同等).节点1(3) 员工培训管理流程相关员工部门培训需求.人事部主管领导关联流程 / 规章 / 表单绩效考核管理制度234567参加培训参加考试总结批转培训需求分析满足必备知识技能满足发展知识技能选择培训方式选择培训课程选定培训场地确定预算制订培训计划实施培训计划培训测试培训效果评估记录培训档案培训制度入职培训岗位说明书在职培训N审批Y培训评估表档案.员工培训管理流程说明流程节点责任人工作说明1. 部门员工根据培训目标对自身技能提升需求情况,提交培训相关部门1培训需求申请表员工2. 各职能部门汇总培训信息,向人事部提出培训申请1. 采用观察、座谈会、深度访谈等方法,了解参训员工素质水平和需求的真实情况培训需求2. 根据员工素质水平和企业要求,确定参训人员,了解其性格特2人事专员分析点和能力提升水准,确定培训内容3. 根据以上信息确定选择培训方式、培训课程,培训场地,并确定相关预算确定培训根据员工能力水平和素质要求,设计不同等级的培训,结合公司人事专员计划经营水平和规模,制订培训计划3人事经理 /对培训计划进行评审,由人事经理主管在1 个工作日内对是否批审核主管领导准执行作出决定参照培训计划书及培训实施方案,有条不紊地实施培训;出现异4 实施培训人事专员常情况,及时向上级提出建议,并请示处理意见5培训测试通过笔试、实际操作等方式测试培训效果相关部门提供支持1.设计考评表,根据各项目及权重设计,对培训效果进行有效评培训效果6价评估2.对受训者表现、业绩进行调查分析,形成初步评估报告,提出人事专员意见,并交由上级领导审核,以便日后改进记录培训总结培训经验、教训,将相关文件、资料存档,以备日后培训工7档案作的开展和资料查阅.(4)员工考勤管理流程节各部门员工部门主管点1刷卡接受2考勤不计考勤签署意见34 考勤确认56.人事部主管领导关联流程制定考勤制度考勤记录请假记录考勤统计加班记录有无异常YN月末汇总编制考勤表调查事实并提出处理意见审批不同意同薪酬制度意执行批示离职规定编制工资表,办理离职辞退等.员工考勤管理流程说明流程节点责任人工作说明1制定考勤制度人事部制定考勤制度,配备考勤刷卡设备,并向员工说明1.按照考勤制度要求,每天刷卡或签到2刷卡接受考勤各部门员工2.特殊情况(如请假、出差)无法打卡者,
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