兰州大学21秋绩效管理在线作业二答案参考1. 目标管理法属于行为导向方法。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 平衡计分卡中的维度设置是刚性的。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 成绩记录法具备( )的优点。A.有效性B.全面性C.经济性D.准确性参考答案：A4. 开放的( )必须贯穿于绩效管理全过程。A.考核B.沟通C.交流D.评价参考答案：B5. 绩效沟通的有效形式是正式沟通。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 较高层次的一般员工通常采用行为或特征为导向的考评方法。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案：B8. 平衡计分卡中的平衡不是绝对的。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 行为型的指标在设置标准时，一般会( )。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准参考答案：BCD10. 确定调查的企业( )和( )要根据调查目的的不同而不同。A.规模B.产品C.类型D.数量E.产量参考答案：CD11. 和员工和管理人员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 薪酬管理不能脱离( )的大环境而单独起作用。A.企业管理B.营销管理C.经营管理D.绩效管理参考答案：C13. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.腾讯公司B.红十字会C.中石油D.天津市总工会参考答案：A14. APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项?( )A.是否有健全的理事会B.项目专职与兼职管理人员的数量比C.实施项目的组织是否有固定的办公场所D.组织是否有完整的方案与预算参考答案：BC15. 对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是( )。A.熟悉业务B.了解下属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法参考答案：ABC16. 平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 客观公正是外部评估的优点之一。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是( )。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性与个性参考答案：BCD19. 公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是( )。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持参考答案：ACD20. 在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 下列哪些部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC22. KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为( )。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性参考答案：C24. 下列哪个部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC25. 关于公共部门目标的说法，正确的是( )。A.目标多元B.具有弹性C.目标可能存在冲突D.目标单一参考答案：ABC26. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 常用的绩效考核方法有比较法、( )、( )、( )和( )五种。A.质量法B.特性法C.评比法D.行为法E.结果法参考答案：ABDE28. 绩效管理系统由( )共同构成。A.绩效管理流程体系B.绩效管理制度设计体系C.绩效管理组织责任体系D.绩效管理结果应用体系参考答案：ABC29. 在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法正确的是( )。A.“S”是可测量所要求的的B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案：AD32. 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策参考答案：C33. 关于APC下列说法不正确的是( )。A.是评估主题B.适用于公共企业的评估C.是评估框架D.适用于非营利组织的评估参考答案：B34. 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 按照薪酬表现形式，我们可以将其分为( )和( )，而按照薪酬本身对员工的激励作用的方向性来看，它主要分为( )与( )。A.经济报酬B.变动报酬C.非经济报酬D.内在报酬E.外在报酬参考答案：ACDE36. 关于操作化的具体方法，下列说法正确的是( )。A.包括界定概念和发展指标B.弄清概念定义的范围C.寻找和利用前人已有的指标D.以上说法都正确参考答案：D37. ( )是绩效考核中简单易行的一种比较方法。A.排列法B.比较法C.分布法D.对比法参考答案：A38. 下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )。A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量参考答案：D39. 非正式评估和正式评估相比，所具有的优点是( )。A.方式灵活B.简便易行C.能够增强公民参与意识D.要求评估者自身具备较高素质参考答案：ABC40. 公共部门相比于私营部门具有目标多元的特点，这些目标具有同等重要的作用以及相同的优先序。( )A.正确B.错误参考答案：B41. 员工福利管理的专业性主要体现在员工福利资金的( )、( )和( )都是一个相对独立的专业化体系。A.预算B.筹集C.支付D.营运E.可控制参考答案：BCD42. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案：ABCD43. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.华为公司B.红十字会C.天津市工商局D.天津市总工会参考答案：A44. 调整( )，主要包括员工( )在不同员工之间的分配，职务和岗位( )的确定，员工基本工资、辅助工资和浮动工资的调整等。A.薪酬结构B.工资成本C.劳动成本D.工资率E.工资级别参考答案：ABD45. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是( )。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案：A46. 波多里奇卓越绩效评价准则源于企业的质量大奖评奖准则。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 团队绩效的特点有( )。A.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案：ABC50. 为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 从20世纪( )中期开始，日本经济进入成熟时期，增长速度显著减慢，企业间竞争加剧。A.70年代B.80年代C.90年代D.50年代参考答案：A52. ( )是企业基于员工所承担或完成的( )，或根据员工所具有的完成工作的( )和能力而向其支付的一种稳定性报酬。A.绩效B.基本薪酬C.工作任务D.技巧E.指标参考答案：BCD53. 人的行为是受到人的( )激励的。( )是由一个从最基本的衣食往行需要到高等级的( )需要所构成的有序等级链。A.外界影响B.家庭需要C.内在需要D.人的需要E.自我实现参考答案：CDE54. 行为导向型的评价方法主要有( )。A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：ABC55. 在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。( )A.正确B.错误参考答案：A56. 绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 下列哪些部门不属于第四部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.天津市公安局参考答案：ABC58. 以( )为导向的工资制度在一些知识劳动型企业中已经受到一定的重视。A.技能B.能力C.技术D.创新参考答案：B59. 关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是( )。A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定距是测量的最高层次参考答案：A60. 关于绩效和效率之间的不同，主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案：ABC