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2022从业资格考试-导游资格-导游业务考试题库(含答案解析)1. 单选题:旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,全陪带旅游团去了计划下塌饭店,地陪准时去接站,但没有旅游团,请问发生了什么事故A.空接事故B.漏接事故C.空接在前,漏接在后D.漏接在前,空接在后答案:D 本题解析:暂无解析2. 单选题:发现游客身体不适时,导游员应()A.把自己备用的药物给客人服用B.劝其继续随团游览C.让游客的亲属来接其回家D.劝其尽早就医并多休息答案:D 本题解析:暂无解析3. 单选题:导游人员应具备的能力主要包括()A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力B.语言能力、组织能力、活动能力、公关能力C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力D.独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能答案:D 本题解析:暂无解析4. 单选题:外国游客由于患病必须提前退团,其未享受的综合服务费()A.全额退还B.部分退还C.不予退还D.根据协议而定答案:D 本题解析:暂无解析5. 单选题:如果某身体健康旅游者提出在客房用餐,导游员应()A.让游客自行处理B.婉言劝阻C.若有此服务,可满足其要求,但必须告知服务费自理D.遵循宾客至上原则,将饭菜端到旅游者房间答案:C 本题解析:暂无解析6. 单选题:一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情,旅行社接受并答应照顾,旅游期间老人不幸病故,家属提出索赔,结果是:()A.获赔偿B.获部分赔偿C.未获赔偿D.退还全部综合服务费答案:C 本题解析:暂无解析7. 单选题:请从下列选项中指出禁止乘飞机旅客随身携带但可以托运的一组物品 :()A.猎枪、烟花B.菜刀、仿真手枪C.发胶、锤子D.手术刀、雕刻刀答案:D 本题解析:暂无解析8. 单选题:一对1米高的孪生兄妹随父母乘火车软卧旅行需要购票:()A.免费旅行B.购买儿童票C.支付软卧和硬座的差价款D.一人免票,一人购买儿童票答案:A 本题解析:暂无解析9. 单选题:由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员()A.必须满足其要求B.婉言拒绝C.可协助与餐厅联系,但餐费自理D.交由领队处理答案:C 本题解析:暂无解析10. 单选题:我国被世界旅游组织评为世界上欢迎的旅游目的地国是在:()A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年答案:A 本题解析:暂无解析
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