手机调查方案设计芜湖市诺基亚手机知名度调查方案设计目录一、引言二、调查目的的解读三、调查项目的设计四、调查方式和方法五、调查样本抽样技术 六、资料整理方法 七、组织安排芜湖市诺基亚手机知名度调查方案设计一.引言在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的 位置。，诺基亚公司手机发货量越 2.64亿部，是位于第二名的摩 托罗拉公司的1.8倍。这时候诺基亚手机能够说是最受欢迎的手 机，但今天，这一位置则毫无悬念地被苹果、三星取代。第一季度，诺基亚全球销量仅比排名第二的三星高出9%强劲增长的三星在销量上已经对诺基亚构成不小的威胁。而美国调研公司StrategyAnalytics的一份研究报告称，按营收计算，苹果 iPhone手机部门 本季度批发收入达到了 119亿美元，而诺基亚同期收入则为94亿美元，苹果第一次超越诺基亚成为全球最大手机厂商。诺基亚不 但在欧美高端市场面临苹果和谷歌的竞争，在亚洲新兴市场同样 遭遇了低端手机厂商的挑战。截止，诺基亚在中国的市场份额高达40%,远远领先于竞争对手摩托罗拉和三星。但最近两年诺基 亚在中国的市场份额逐年减少。年轻人是巨大的移动通讯消费市场，因而具有较大的挖掘潜 力，随着经济水平的不断提高，年轻人更换手机的频率越来越 快，因为年轻人是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体。因 此，了解她们对手机的消费倾向及不同的需求和偏好是很有必要 的，因此这次调查主要针对芜湖市大学生这一群体采取抽样调查 的方法，经过走访调查，发调查问卷，等方式，针对诺基亚手机 的使用情况、用户消费特征、用户需求等方面进行了较为详细的 调查。作为芜湖市的区域经理，李想对所辖的芜湖市近期洛基亚的 手机销量下降感到困惑，为了弄清楚原因，需进行芜湖市手机市 场销量的调查。二、调查目的经过对芜湖市各大诺基亚手机卖场，大学生以及芜湖市居民 的调查，了解诺基亚手机在市场中所占份额，了解手机专柜的人 流量，了解大学生群体的手机拥有量，了解价格对消费者购买的 影响，了解销售中存在的问题，与其它竞争品牌相比存在的优缺 点，最终找到手机销量下降的原因为相关企业提供真实可靠地资 料与数据，找出原因，纠正错误，指明企业下一步的发展规划。