华中师范大学21秋公共关系学在线作业三答案参考1. 产品结构组合策划包括( )。 A扩大产品组合 B缩短产品组合C缩短产品线 D延长产品线产品结构组合策划包括()。A扩大产品组合B缩短产品组合C缩短产品线D延长产品线ABD2. ( )是个人对对象的认知和评判，它会影响人们的行为。A.态度B.知觉C.心理定势D.晕轮效应参考答案：A3. 公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )。A.传播推广B.协调沟通C.提供服务D.辅助决策参考答案：D4. 服务性企业经常收取一笔固定费用，再加上可变的使用费的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定服务性企业经常收取一笔固定费用，再加上可变的使用费的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定价D分部定价正确答案：D5. “公众是可以被愚弄的”，这是( )的名言。A.巴纳姆B.艾维李C.爱德华伯内斯D.卡特利普参考答案：A6. 组织需要通过( )来增强内聚力。A.自身成员的认可和支持B.全员公共关系C.领导支持D.社会支持参考答案：A7. 根据中心地理论，与中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围密切相关的因素包括( )。A中心根据中心地理论，与中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围密切相关的因素包括( )。A中心地规模B中心地人口分布密度C中心地居民收入水平D中心地商品和服务E中心地政治区位正确答案：ABCD根据中心地理论，中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围是与中心地规模、人口分布密度、居民收入水平及商品和服务的种类密切相关。8. 在不同的研究领域，对决策的系统研究通常遵循两个范式，分别是( )。A.标准范式B.描述范式C.集体范式D.个体范式参考答案：AB9. 与成本领先战略不同的是，产品差异化战略关注( )A减少成本B增加收入C激发消费D技术创新与成本领先战略不同的是，产品差异化战略关注( )A减少成本B增加收入C激发消费D技术创新正确答案：B与成本领先战略不同的是，产品差异化战略则关注增加收入。产品差异化就是企业通过创造其产品相对于其他企业产品的独特性，满足顾客的特定需要而取得竞争优势的一种竞争战略。10. 调研人员在完成市场调研活动之后，向营销主管提出与进行决策有关的调研成果，通常表现为书面_调研人员在完成市场调研活动之后，向营销主管提出与进行决策有关的调研成果，通常表现为书面_。正确答案：调研报告调研报告11. 公共关系策划的要素包括( )。A.策划者B.策划对象C.策划目标D.策划方案参考答案：ABCD12. 下列属于公共关系管理环境因素的是( )。A.组织的目标B.机构与人员设置C.网络媒介D.社会的媒介体制参考答案：D13. 许可证模式的核心是( )A低成本的进入方式B政治风险小C对国际目标市场营销战略的控制D无形许可证模式的核心是( )A低成本的进入方式B政治风险小C对国际目标市场营销战略的控制D无形资产使用权的转移正确答案：D许可证模式的核心是无形资产使用权的转移。14. 最具权威性和影响力的认可和支持是( )。A.媒介的认可和支持B.内部公众的认可和支持C.社区公众的认可和支持D.政府的认可和支持参考答案：D15. 把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为( )。A.效能整合B.功能整合C.协调整合D.综合整合参考答案：B16. 下列符合一般握手礼节的有( )。A.长者先伸手B.尊者后伸手C.女士先伸手D.主人先伸手E.客人先伸手参考答案：ACD17. 公共关系部的日常工作，主要有组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 公共关系的明显作用是( )。 A提高产品质量 B美化企业形象 C刺激顾客购买产品 D增进与公众的沟通 E公共关系的明显作用是()。A提高产品质量B美化企业形象C刺激顾客购买产品D增进与公众的沟通E维护企业声誉BDE19. 灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有价格差异B同种商品在不同国家有价格差异灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有价格差异B同种商品在不同国家有价格差异C不同商品在不同国家有价格差异D不同商品在同一国家有价格差异正确答案：B灰色市场形成的根本原因是同种商品在不同国家有价格差异。20. 以下属于互利性组织的是( )。A.政党组织B.社团组织C.交通运输业D.宗教团体参考答案：ABD21. 简述市场营销学的研究方法。简述市场营销学的研究方法。市场营销学逐步成为一门综合性经营管理学科，研究方法主要有以下几种： (1)商品研究法。这种方法是在产品分类的基础上，以某种或某类产品为主体，着重分析这种或这类产品的市场营销问题。 (2)组织研究法(又称机构研究法)。组织研究法是以人为中心来研究市场营销学，即主要研究市场营销渠道系统中各个层次和各种类型的组织(如生产者、代理商、批发商、零售商)的营销活动。 (3)功能研究法。功能研究法研究各种市场营销职能，以及不同的营销组织和不同的产品市场如何执行这些职能。市场营销职能主要有三类：一是交换功能，二是供给功能，三是便利功能。这种方法有助于较为深入地研究各个营销环节的活动。 (4)管理研究法(也称决策研究法)。管理研究法以企业为主体，从营销管理决策的角度，着眼于寻找企业的市场机会，针对目标市场的需要，分析市场环境，同时考虑到企业的资源和目标，制定相应的营销策略，以满足目标市场的需要，实现企业目标。 (5)社会研究法。社会研究法与社会学、生态学相结合，着重研究市场营销活动对社会的贡献及所付出的成本。 上述各种方法各有侧重点，它们相互联系，相互补充，不同的企业和组织可以选择不同的研究方法。 22. 促销实质上是企业与消费者之间的_。促销实质上是企业与消费者之间的_。信息沟通活动23. 办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同，依然采用_的原则。办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同，依然采用_的原则。注册在先24. 公共关系人员的品德应该包括的内容有( )A.实事求是B.勤奋努力C.乐于助人D.公众无私参考答案：ABCD25. 新闻发布会是一种( )。A.一级传播方式B.两级传播方式C.三级传播方式D.四级传播方式参考答案：B26. 推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。 ( )推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。()正确27. 现代经营思想的重要标志是( )。A.公众意识B.发展意识C.开放意识D.信息意识参考答案：A28. 宏观信用环境包括( )。 A文化环境 B经济环境 C制度环境 D信息环境 E企业信用管理水平宏观信用环境包括( )。A文化环境B经济环境C制度环境D信息环境E企业信用管理水平参考答案ABCD29. 企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )参考答案30. 现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有( )A.社会政治效益B.社会经济效益C.精神文明效益D.社会生态效益参考答案：BCD31. 按市场营销的_原则，企业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社按市场营销的_原则，企业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社会公众。正确答案：双赢双赢32. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告参考答案：C33. 公共关系的监测作用可以分为( )两个方面。A.对内和对外B.对上和对下C.对社会组织和对公众参考答案：A34. 简述品牌名称决策策略。简述品牌名称决策策略。正确答案：品牌名称决策策略包括四种：rn(1)个别的品牌名称。采用单个品牌名称战略的主要好处是没有将公司的声誉系在某一品牌名的成败之上可以使公司为每一个新产品寻找最佳的名称。rn(2)共同的家族品牌名称。主要好处是引进一个产品的费用较少因为不需要进行“品名”的调查工作或者不需要为建立品牌名称认知和偏好而花费大量的广告费。rn(3)不同类别的家族品牌名称。公司通常对同类产品中质量不同的产品使用不同的家族品牌名称。(4)公司的商号名称和单个产品名称相结合。公司的名称可以使产品正统化同时单个品牌名称又可使产品个性化。品牌名称决策策略包括四种：(1)个别的品牌名称。采用单个品牌名称战略的主要好处是,没有将公司的声誉系在某一品牌名的成败之上,可以使公司为每一个新产品寻找最佳的名称。(2)共同的家族品牌名称。主要好处是,引进一个产品的费用较少,因为不需要进行“品名”的调查工作,或者不需要为建立品牌名称认知和偏好而花费大量的广告费。(3)不同类别的家族品牌名称。公司通常对同类产品中质量不同的产品使用不同的家族品牌名称。(4)公司的商号名称和单个产品名称相结合。公司的名称可以使产品正统化,同时单个品牌名称又可使产品个性化。35. 销售分析就是衡量并评估实际销售额与_之间的差距。销售分析就是衡量并评估实际销售额与_之间的差距。正确答案：计划销售额计划销售额36. 下列哪项不属于东方文化的认知观?( )A.用伦理道德组织社会B.重视阶层分化C.将生活当成是事物的不断延续D.崇尚科学与民主参考答案：D37. 乐百氏纯净水“爱像水一样的纯净，情像水一样的透明”的音乐不断在受众耳边响起，其采用的广告表现形式具( )。乐百氏纯净水“爱像水一样的纯净，情像水一样的透明”的音乐不断在受众耳边响起，其采用的广告表现形式具()。A人性化B幽默化C情感化D公益化C38. 在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。 【 】A继续B集中C收缩D放弃正确答案：B39. _策略是指国际营销企业在国际