电商成交转化率分析网站的转化率=（浏览产品人数/进站总人数）X （进入购买流程人数/浏览产品 人数）X （订单数/进入购买流程人数）而我们公司的电商转化率可简化为：（交易人数/咨询人数）X （浏览人数/咨询 人数）一、流量带来客户（前提）：1、网络推广产品是否受到关注，推广产品是否在锻炼客户的脑神经？ 推广原则：清晰，显著，诱惑。2、官方网站页面是否清晰明了，能否抓住客户神经线，完成思维碰 撞，从而达成交易。二、专业服务态度（核心）：1、客源接待：专业的接待人员是促成交易的关键，诚恳认真的态度 则是交易的催化剂，明确客户需求，从而推荐最适合的产品才是 王道。2、客源跟进：客源跟进往往是容易忽略的部分，不管客户交易与否， 都应该多联系走动，中国是个人情的社会，关系亲密会有意想不 至U的收获。3、售后服务：售后其实并不止产品的维护，同样可以产生新产品的 洽谈，交叉交易让产品与产品产生联动，交易自然水到渠成。吴佳骏