2019上半年销售工作总结上半年即将过去了，你会怎么总结自己半年以来的工作呢下面是我为大家整理的，欢迎参考*年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对*年上半年各项工作总结如下：一、经营工作：三楼商场截止到*年6月销售完成全年计划的*%，完成 同期的*%，利润完成全年计划*%，完成同期*%。其中 男装销售完成去年同期的*%，下降比较大是羊绒、羊毛区， 同期下降*%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主 要依托零售，高端货品销售受影响；男装中岛同期下降*%，主 要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的*%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。鞋帽部销售完成去年同期的*%，下降较大的品类是中岛， 同期下降*%，主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货（今年没有），中岛团卡取货占的比重较高影响较大 另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了 43.2*%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅*%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。 利润完成去年同期的*%， 主要原因是今年促销费高于去年同期。接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售 业绩；很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元；乔顿父亲节期间举办了 VIP主题酒会，最高付1万元可取元商品，达成销售万， 较去年同期增长 761*%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193*%。2、 加大活动力度，抓好节日经济；端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接 与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14.36*%、* 3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好， 缩小了实际销售与保底 任务间的差距。二、管理工作1、强化服务措施，部门服务水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡 视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措 施。部门在服务方面加大了监督、 检查力度，并以团队为单位每 月进行评比，好的奖励表扬， 差的团队进行劳动体罚。 做到天天 有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度， 每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提 高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门 内开展了商品质量、 价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情 况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查， 对查到的过期证件及证 件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练， 发现问题并及时整改。高度重视维修 科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工 作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，*市场完成销售额157万元，完成年计划300万 元的52%比去年同期增长126%回款率为100%;低档酒占总销 售额的41%比去年同期降低 5个百分点；中档酒占总销售额的 28%比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的 31%比 去年同期增加3个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价， 对经销商的发货区 域和发货价格进行管控和监督， 督促其执行统一批发价， 杜绝了 低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。 按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的 要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、 陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1 家商超是成县规模最大的*购物广场，所上产品为 52系列的全 部产品;2家酒店是分别是*大酒店和*大酒店，其中*大酒店 所上产品为52的四星、五星、十八年，*大酒店所上产品为 42 系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区 4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对*酒的认知度，树立品牌形象，进一步建 立消费者的品牌忠诚度， 根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 35个，其中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它形式的广告牌 6个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对 20XX年的销售情况按照经销商、各 个单品分别进行汇总分析， 使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、 产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，任劳任怨，（含XX地区）xx 年上半年完成销售额 2512235元，销售单机1740台，小装5台， 完成全年销售任务的109%货款回笼率为99.75%，销售数量和货款比去年同期增长了 73%小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、 千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、 努力完成销售管理办法中的各项要求；3、 积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导；4、 严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；6、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标 准，自己在从事业务工作以来， 始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行 为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了 解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，自己在接 到领导安排的任务后， 积极着手，在确保工作质量的前提下按时 完成任务。二、明确任务，主动积极地工作工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标 准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善；对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到 个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控 二级批发商。1、XX年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了 20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个 小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候干 旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机， 手扶拖拉机销量一直不高。和经销商韩经理商量决定： 还是印制挂历等 纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍， 另一方面开上车带上挂历， 图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力， 新增加忻州地区批发商 3个，每个的销量 都在50台以上。也为xx年的总任务的完成打下了基础。2、借政府补贴契机 xx年是政府补贴购置手扶拖拉机的第 一年，年初我们得到消息后， 就及时整理资料参加了山西农机局 机型评选，通共同努力我们的 sh101 -1和sh111 -3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售近400台，这也是上半年任务完成好的主要原因。总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。三、正确对待售后服务及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作， 而再好的产品不可能100% 的不存在缺陷，所以正确对待售后服务， 视售后服务如产品销售 同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答解决， 不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。xx年我的主要精力放在了市场开发上，但又不能 忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三 包服务 工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出 现投诉情况。四、产品市场分析晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格（到货价1100元）赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品， 它的产品质量在短期内、 三包期内一般不出现问题， 特别是晋北 地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场 竞争，纷纷经营低价产品。 给我们造成一定威胁。千里牛在整个 晋北XX年销量约100台，主要是晋中地区的政府补贴行为。长 江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销