院长信箱管理规定院长信箱是院务公开的重要组成部分，是我院领导了解职工心声、解决实际问题的重要途径，是推动医院民主建设，促进医院发展的重要手段，为了更好地发挥院长信箱的重要作用，及时、高校地解决职工反映的问题，现作规定如下：1. 院长信箱由综合类信箱和专题类信箱构成。综合类信箱负责受理反映具有普遍性问题的、对医院工作提出建设性问题的、对医院工作提出建设性意见的、需要多部门协调解决或多次反映仍未得到解决的问题以及举报或投诉的信件。专题类信箱负责受理职能部门具体事务的信箱。2. 综合类信箱的信件由院办协助院长处理。专题类信箱由各职能部门负责人负责处理。3. 院长信箱要明确专人管理，保持畅通。4. 院长信箱的管理员将严格遵守信访工作的有关规定，本着实事求是、解决问题、及时高效的原则，妥善处理和工反映的意见和建议。同时对发信人的姓名保密。5.6. 7.