大连理工大学21春管理沟通在线作业一满分答案1. 在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )。在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )。A、折线图B、面积图C、曲线图D、柱状图正确答案：A,B,C,D2. 围绕面谈的目的，对几个可能涉及的领域或问题做一些思想准备的面谈是( )。A.非结构化面谈B.一般结构化面谈C.高度结构化D.高度结构化-标准化面谈参考答案：C3. 组织可以通过与公众之间的管理沟通来塑造良好的公共关系，进而创造更多的企业价值。( )组织可以通过与公众之间的管理沟通来塑造良好的公共关系，进而创造更多的企业价值。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 智力资本是核心竞争力的来源。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 若某项资产不能为企业带来经济利益，即使是由企业拥有或控制的，也不能作为企业的资产在资产负债表中列示。(若某项资产不能为企业带来经济利益，即使是由企业拥有或控制的，也不能作为企业的资产在资产负债表中列示。()正确6. 商务写作中的“报告”是一种适用于向上级组织或部门请求指示、批准的陈述性行文。( )商务写作中的“报告”是一种适用于向上级组织或部门请求指示、批准的陈述性行文。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 有效沟通的“7C”原则中，“clarity”意为( )。A.正确性B.完整性C.具体化D.清晰参考答案：D8. 传统培训方式不包括( )。A.讲授法B.沙盘模拟C.学徒法D.案例分析法参考答案：B9. 滚动预算的优点有( )。 A透明度高 B灵活性强 C可比性强 D连续性突出 E可控性强滚动预算的优点有()。A透明度高B灵活性强C可比性强D连续性突出E可控性强ABD10. 基层管理者的管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度，进而影响企业绩效。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 采购与付款子系统初始设置模块应该包括以下功能：存货档案设置、_、_、_、_增值税税率设置、采购与付款子系统初始设置模块应该包括以下功能：存货档案设置、_、_、_、_增值税税率设置、期初余额等。供应商档案设置$采购类型设置$付款条件设置$结算方式设置12. 微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 组织价值观影响群体的准则，群体的准则又会影响成员的行为方式。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 群体参与决策的人数越多，决策得到越多人的支持，决策就越易贯彻。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 会议是一种无法取代的沟通方式，凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。( )会议是一种无法取代的沟通方式，凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 下列情况发生时意味着初步接触客户的时机来到( )。A.客户与销售人员眼神相碰B.客户四处张望，寻找什么C.客户主动询问D.客户用手触摸商品E.客户长时间凝视商品参考答案：ABCDE17. 下列对泰罗的科学管理理论描述正确的是( )。A.最佳的管理是一门有赖于明确界定的法则、规章和制度的科学B.基于对时间和动作的研究将工作任务细分为一系列标准动作，按照一个熟练工人完成标准动作所需的时间来确定各个动作的劳动时间，并以此规定产量标准，评价工作绩效，培训工人C.通过劳动机械化和严格制度化的管理方法，组织效率得到极大的提高D.以劳动分工和统一命令来维持组织的生产系统，强调命令和指令E.以控制为导向、生产为中心参考答案：ABCDE18. 培训需求分析的内容不包括( )。A.组织分析B.人员分析C.资源分析D.任务分析参考答案：C19. 现代企业部门划分的主要方法有( )。A职能部门化B产品部门化C区域部门化D资金部门化E过程现代企业部门划分的主要方法有( )。A职能部门化B产品部门化C区域部门化D资金部门化E过程部门化正确答案：ABCE职能部门化、产品部门化、区域部门化是企业划分部门最常见、最普通的方法，企业还可以根据具体情况采用服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等方法，以使企业所建立的组织结构有利于企业经营管理目标的实现。20. 非正式渠道适用于获取新的观念和新的知识的场合。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 9在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其( )。 A政治是否稳定 B市场是否足够大 C科技是否发达 D9在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其()。A政治是否稳定B市场是否足够大C科技是否发达D基础设施是否齐全A理由 各国的政治环境都在变化，但变化的急缓程度不同。平缓的变化使企业有调整策略的余地，而急剧的变化往往使企业措手不及。因此，在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其政治是否稳定。22. 领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理( )中锻炼提高自己的领导协调能力。A、人民内部矛盾B、阶级矛盾C、社会矛盾D、工作矛盾参考答案：A23. ( )是没有讲稿，没有现成的材料，全凭演讲者自身的阅历、知识、才能，即兴表达自己的思想和观点。A.照稿式演讲B.背诵式演讲C.提示卡式演讲D.即兴演讲参考答案：D24. 图表型幻灯片使数据更直观更易读。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 培训需求分析模型中，组织分析不包括( )。A.组织目标分析B.组织战略分析C.组织任务分析D.组织环境分析参考答案：C26. 成功沟通的精髓是相互提供数据、信息并真正理解，使沟通各方获益。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 人们主要的记忆形式是逻辑记忆。( )T.对F.错参考答案：F28. 团队沟通是解决团队运行问题的有效方法之一。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 沟通能力的( )特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性参考答案：C30. 下列选项中，不属于即时通讯工具的是( )。A.E-mailB.MSNC.QQD.阿里旺旺参考答案：A31. 企业清算下应使用的计量属性为( )。 A历史成本 B现行成本 C公允价值或可变现净值 D重置成本企业清算下应使用的计量属性为()。A历史成本B现行成本C公允价值或可变现净值D重置成本C32. 证实客观事物的技术方法包括( )。 A盘存法 B观察法 C鉴定法 D查询法 E函证法证实客观事物的技术方法包括()。A盘存法B观察法C鉴定法D查询法E函证法ABCD33. 脱产培训中案例分析的目的不是学习成功企业案例的经验或是汲取失败企业案例的教训，而是要通过案例分析提高受训者的管理决策能力。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是( )。詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是( )。A.自我认知B.自我体验C.自我反思D.自我调控参考答案：ABD35. 一些低收入的年轻人会花掉两个月工资购买IPHONE手机来炫耀属于( )动机。A.求廉B.求名C.求新D.求美参考答案：B36. 某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动，属于提升自己影响力和知名度的行为，对企业没有作用。( )某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动，属于提升自己影响力和知名度的行为，对企业没有作用。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 在签署审计业务约定书前，会计师事务所应当评价自身的专业胜任能力，包括( )。 A将要发表审计意见的类型 B在签署审计业务约定书前，会计师事务所应当评价自身的专业胜任能力，包括()。A将要发表审计意见的类型B重要性和审计风险C独立性D能否保持应有的职业谨慎CDA是出具审计报告时应该考虑的问题；B是审计计划时应该考虑的问题。38. 持续的冲突或未能很好解决的冲突，不仅会极大地浪费组织资源，而且会极大地降低组织绩效、减弱组织实力。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 微信朋友圈的文章一定要有趣、有用、有料。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 组织内部沟通中的个体与个体间的沟通与纯粹的人际沟通是没有区别的。( )A.正确B.错误参考答案：B41. 下列属于医学教育的特点的是( )A.专业性B.社会性C.实践性D.困难性E.服务性F.实验性正确答案：ABCE42. 沙盘模拟这一培训方式适合在规模较大的企业中进行的企业经营管理培训活动。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 每个客户的需求都是独特的、唯一的，有必要对每个客户实行“特别对待”，施行一对一营销。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 下列色彩中，属于冷色的是( )。A.红色B.黄色C.绿色D.紫色参考答案：C45. 所有问题都是经过事先周全的准备，这些问题以完全相同的方式向每一个面谈对象提出。这种面谈是( )。A.非结构化面谈B.一般结构化面谈C.高度结构化D.高度结构化-标准化面谈参考答案：C46. 提高顾客满意度和忠诚度是组织内部沟通的重要内容之一。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。( )A.正确B.错误参考答案：A48. “金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。( )“金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 人力资源概念将员工看作组织的资源，强调员工参与决策参与管理的重要性。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 电视相对于广播来说，其直观性、生动、形象，但是不便携带，受场地、电源等限制。( )电视相对于广播来说，其直观性、