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公务员面试模拟真题【面试模拟题】你的工程还没做完,期间传给客户的很多数据存在问题,客户因此很生气,投诉了你。领导也因此严厉批评了你,你怎么办【参考答案】出现这种情况,我要第一时间减少客户的损失,改正数据中的错误,确保工程的顺利完成,我的具体做法如下。其次,及时改正、减少损失。我会调整工作方案,计算修改完数据错误的大概用时,安排好完成工程的总体时间。然后召开紧急工作会议,确定接下来的工作安排,具体责任到人,分配好数据修改的同事以及完成剩下工程内容的同事。如果人手不够,向领导说明情况,希望得到其他同事的帮助。把修改正确的数据重新发给客户,并对给他们工作带来的影响深表歉意,如果还有其它损失我会想方法帮助他们尽量弥补。最后,感谢投诉、吸取教训。我会再次通过和邮件的形式感谢投诉我的客户,让我及时发现了数据中的问题,并希望不要影响我们今后的合作。在今后的工作中,我会引以为鉴,更加细心谨慎,核对好数据,在使用数据和向客户发送数据时注意及时检查,防止错误的出现。【申论真题】要求:(1)中心明确,思想深刻;内容充实,有说服力语言流畅,10001200字参考答案:论发挥工人创造力的三个杠杆中国工人的地位很为难:干着最脏最累的活,拿着最低的报酬,屡被拖欠工资,受着城里人歧视,生活在城市的最底层,经常面临失业的窘境,这就是新时代工人的写照。但是工人的内心很坚强,不卑不亢,自强不息正是这个群体发出了铿锵有力的呐喊:只要给我们工人一个杠杆,我们同样能够撬动地球!这种精神令我们惭愧,更令我们感慨,不禁让我们反思工人到底需要什么样的杠杆呢只有关注工人的诉求,突破制约工人创造力发挥的瓶颈,才能破解难题。他们不仅需要人性化的工作环境,需要完善的制度设计,更需要社会的尊重和认同。工作环境、技术培训、制度设计是工人创造力发挥的三大杠杆。改善工作环境,提高工人工资待遇水平,是新工人创造力发挥的前提。建筑工人、环卫工人、技术人员他们在最脏最累的工作岗位上埋头苦干,他们用双手清洁了城市,给城市以整洁的面貌,但是工资水平仍在国家规定的最低工资标准线上徘徊。同时,更应关注的是工人的工作环境缺乏人性化。例如,吉林的德惠禽业公司大火烧死烧伤近200人,致命原因是车间大门紧锁,大火燃起时很多工人被活活烧死在门口,如此环境是何等不人性!企业必须转变观念,主动提高工人工资待遇,创造宽松、人性化的工作环境。加强职业技术培训,完善创新鼓励机制,是发挥工人创造力的保障。依靠廉价劳动力创造城市经济开展奇迹的时代已经过去,自主创新、塑造高端品牌的时代已经到来,如果不能实现自主创新、技术升级、产业结构调整,中国的制造业乃至整个中国经济只能沦为建立在沙子上的王国。企业和政府必须搭建自主创新的平台,完善创新的鼓励机制。既要完善职业教育政策、体系和内容,又要将制造业和制造工人上升到开展战略的高度予以重视;既要给予创新的工人物质的奖励,又要给予精神的表彰;既要完善创新的体制机制,更要形成工人争先恐后创新的气氛。只有如此,才能够激发工人的工作热情和积极性,视产品质量为企业生命线,主动创新,提升产品质量。社会尊重、城市包容、时代认同是新工人发挥创造力的关键。当前工人受到的歧视和排斥,主要来自于户籍制度的限制。随着时代的更替,社会条件的转变,生产方式的变更,农民工群体的代际变化,新一代农民工户籍虽在农村但客观上已经无法回到农村,人在城市却难以融入城市。严重的户籍制度障碍,导致农民工没有在城市买车买房的权利,他们的孩子享受不到城市高水平的教育,城市的社会保障对于他们而言更是遥不可及。试问,这样的待遇如何让农民工去感觉自己是城市的主人如何增强农民工群体的归属感因此,稳步推进户籍制度改革刻不容缓!尊重工人、尊重劳动、尊重创新不是一句空话一句口号,而是要落实到行动!让全社会共同努力,在改善工作条件、创新鼓励机制、推进户籍制度改革的同时,推动民族的创新和产业结构的调整,进而实现中华民族百年复兴的梦想!【面试模拟题】据北京晨报报道,北京从5月1日开始,将使用计价器来确定救护车使用费,取消往返全程计价。对此,引发热议,有人认为医院作为经营主体,应该收取合理费用;有的认为医院作为公益性质单位,不能以盈利为目的,不应该以此收费。对此,你怎么看【参考答案】长期以来,医院的救护车作为紧急病人的生命希望车,一直存在收费不明,或是收费不合理现象,备受群众争议。有的人认为救护车出诊收费是医院变相盘剥病人,是趁病打劫,而且病患几乎无依据申诉与维权。同样也,也有人认为救护车作为当今医院的稀缺资源,不应浪费,而且救护车出诊医院也是要付出本钱,收费存在合理性。其实,救护车到底是否应该收费以及应该收费多少,是两个都需要讨论的问题。个人认为,医院虽有公益性质,作为当前市场经营主体,在实际经营运作过程中,也是需要付出本钱的,所以合理的收费标准是应该得到响应和提倡的。在当前群众争议中,最迫切需要解决的问题个人认为是:一是医院救护车应保证收费的公开性、透明度和合理性。这需要医疗主体单位做好院前急救价格政策说明,对各工程收费做出明确和标准,价格水平应根据当地物价做好调整与收费。二是查清和取消当地医院的各类不合理收费,特别是巧立名目费用,如空驶费、返程费等,做好统一标准收取,并公布举报热线,让群众监督各级医院执行标准。三是完善当前大病医疗保险制度,扩大本市根本医疗保险、工伤保险报销范围,减轻家庭的大病医疗负担,特别是对于特困难群众给于关注。总之,当前各级医疗效劳单位的管理水平层次不齐,各地收费差异过大,名目不一,是值得当地政府重视和解决的。这也是当前医疗体制改革的难题和重点。北京市政府的做法,值得各地政府效仿和借鉴。
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