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区域卫生信息平台解决方案 市场部基于移动医疗设备的云诊断平台项目整体解决方案2013年7月目 录第1章项目概述11.1背景分析11.2建设内容11.2.1总体应用效果图11.2.2主要业务及描述2第2章用户分析4第3章云诊断平台主要模块53.1.1合作医院诊疗平台53.1.2合作医生诊疗平台53.1.3基层医院诊疗平台53.1.4运营管理平台53.1.5其他衍生服务53.2接口设计63.2.1移动医疗设备与互联网的接口63.2.2现有软件与云平台的接口6第4章实施方案74.1准备阶段74.1.1移动医疗设备的选型,改造74.1.2云诊断平台的开发、上线74.1.3合作医院的选择74.1.4合作医生的选择74.1.5平台远程咨询、远程医疗的相关资质的准备74.2设备销售阶段84.2.1政府采购84.2.2电商零售84.3平台服务阶段8第5章承建项目的优势9第6章筹资方案106.1云诊断平台开发费用106.2移动医疗设备改造费用106.3云空间租赁费用106.4产品投标及网上促销费用106.5沟通、差旅日常费用11第7章风险分析127.1技术风险127.2商务模式风险127.3设备销售风险12第8章经济效益分析148.1设备销售收入148.2远程医疗收入148.3远程咨询收入148.4增值服务收入142第1章 项目概述1.1 背景分析目前,移动设备趋于大众化,各类端设备、便携式设备层出不穷。家用、办公无线网络日趋密集、带宽也从几兆逐渐向百兆过度。跨国IT公司,苹果、谷歌积极投身可穿戴设备的研发,基于以上事实,可以断定:移动技术、网络技术正在改变我们的生活,必将成为未来生活的主要方式。从我国医疗市场来看,国家对新医改非常重视,新医改将信息化建设作为重要支柱,近几年全国卫生信息化投入逐年增加。国家目前对基层卫生、公共卫生和预防逐渐重视,希望通过加大公共卫生投入,避免日后医疗服务的更大支出,从治疗来看,大医院人满为患,一号难求,许多小病占用了大量的优质卫生资源,造成卫生资源的浪费,加重了看病难的问题,因此国家提倡“小病不出村,大病不出县”的口号。通过加大对基层卫生机构的投入和培训,为百姓解决绝大多数的医疗问题,不仅能够解决看病难、看病贵,而且能够总体上降低卫生费用的支出。基于上述背景和现状,如果能够通过移动互联网技术与基层卫生相结合,必然顺应时代发展,符合百姓利益,获得政府支持。1.2 建设内容1.2.1 总体应用效果图如下图:本项目包括基层卫生机构的移动诊疗设备、云诊断平台两部分,涉及基层医生、远端合作医院、远端合作医生及患者多种用户群体。基层卫生机构通过使用我们的移动医疗设备(远程心电、远程脑电、X光机、超声等设备)可以为患者做初步诊断,相关数据及影响资料,可以应患者要求,推送到云诊断平台,患者可以选择平台上的合作医院专家或合作医生个人为患者提供在线的咨询或诊断,合作医院或医生能够通过云平台上传的数据为患者诊断、答疑。1.2.2 主要业务及描述 移动医疗设备销售通过淘宝、京东等电商向村医销售,或通过政府的基础医疗设备采购销售。 基于移动医疗设备初步诊断基层卫生机构通过增加新设备能够为区域内居民提供更优质的医疗服务,做出初步诊断,同时通过与云诊断平台的对接,能够为区域内居民提供专家级指导和咨询。 申请远程咨询或远程诊断如果患者有需要,移动设备支持将诊断数据、图像等通过wifi接宽带、3G等方式传送到云诊断平台,患者选择提供辅助诊断或咨询的医院或医生后,通过在线支付或其他付费方式,即可开始接受远程诊疗服务。 云诊断平台辅助诊断云平台合作的医院和医生都是正规医院的人员,通过实名认证和线下认证。具有相关领域的职业资质。辅助诊断可以分为:远程医疗和远程咨询两大类。远程医疗根据相关法律需有医疗机构提供医疗服务,并且云平台需要提供包含影像资料、检验报告等多种诊断必须的资料。远程咨询相对简单,云平台结合已有的资料,提供给合作的执业医生,医生做出必要的咨询。 支付方式支持多种在线支付方式。患者可以将费用以现金的方式交给基层卫生人员。由基层卫生人员在线支付。第2章 用户分析项目涉及以下几类用户。 基层卫生机构通过集中采购或自愿购买移动医疗设备。基层卫生机构需要向患者推荐使用本设备,并能够及时提供初步的检验结果和初步的诊断。通过云诊断平台,基层医生可以管理自己的患者、管理会诊申请、上传检测数据、影像资料等。 合作医院需要支持远程医疗的相关硬件和合作科室。具有专门的远程医疗中心,有值班或复制人员。通过对影像资料、检验结果、交流对话等给出相应的诊断或建议。具有一定的权威性。 合作医生主要通过互联网申请,提供本人的工作证明、执业医师证明、相关诊疗资质,即可正式被聘任为云诊断医生。云诊断医生主要提供在线留言咨询、即时通讯咨询、400电话咨询等咨询服务。患者可以对每次咨询进行评价。 运营机构运营机构除了负责平台正常运行外,更重要的在于寻找更多的合作医疗机构和合作医生来云诊断平台,提供付费的咨询服务。同时还需要扩大移动设备的销售份额。 患者 在基层医疗机构能够获得高质量的检查,同时能够获得申请专家咨询的能力。不仅提高了诊疗质量和效率,也大大减少了诊疗费用。 行政主管部门需要促进基层医疗机构采购移动医疗设备,并对采取远程诊疗行为纳入补偿范围。 第3章 云诊断平台主要模块3.1.1 合作医院诊疗平台合作医院能够接诊患者,管理本院医生,财务收支管理等全面服务。不同医院彼此隔离,互不可见。3.1.2 合作医生诊疗平台能够管理自己的接诊患者,管理接诊记录,财务收支管理等全面服务。不同医生彼此隔离,互不可见。3.1.3 基层医院诊疗平台能够帮助基层医院管理患者(类似his-online),如果医院已经有了该系统,可以实现对接。同时能够采集到本医院使用的移动医疗设备的数据,可以在线申请会诊、咨询,在线付款,管理本医院平台相关的财务收支等。也可以与村卫生室系统进行对接。3.1.4 运营管理平台能够管理全部的销售产品,监督产品上传数据的情况。管理、审核合作医院和医生,处理投诉及反馈,平台的财务收支管理等。3.1.5 其他衍生服务健康管理服务、网上药店、网上医疗器械商城、患者相关的家政服务平台、病友圈子、微信微博、娱乐康体中心、在线挂号/加号服务等等3.2 接口设计3.2.1 移动医疗设备与互联网的接口移动医疗设备能够通过网口或wifi或蓝牙等方式与宽带、手机、3G网络等连接,设备内置的寻址功能,能够在联网后,将采集的数据上传到云诊断平台。云诊断平台能够解析数据,形成检验报告或图像等。3.2.2 现有软件与云平台的接口基层卫生机构如果有管理患者的软件或系统,如村医使用的村卫生室系统,或其他HIS系统,则云诊断平台可以与原有系统对接,实现患者基础信息共享。第4章 实施方案4.1 准备阶段4.1.1 移动医疗设备的选型,改造选择合适的移动医疗设备,能够支持自定义开发,能够将数据上传到云诊断平台的相应接口。设备的包装、外观进行重新设计。4.1.2 云诊断平台的开发、上线开发平台,购买服务器或租赁云空间。4.1.3 合作医院的选择组织销售人员寻找合作医院。初期可用先选择民营专科医院,后期可以找大三甲合作。帮助建设远程医疗中心。明确服务费用收取、分配的规则。4.1.4 合作医生的选择组织销售人员寻找合作医生,不限制地域,只要有业余时间,愿意参与这项服务即可。明确服务费用收取、分配的规则。4.1.5 平台远程咨询、远程医疗的相关资质的准备确保平台运行符合国家对远程医疗和远程咨询的相关法律、资质要求。4.2 设备销售阶段4.2.1 政府采购积极参与基层医疗机构的设备集中招标采购。4.2.2 电商零售通过淘宝天猫、京东等网上商城进行销售。4.3 平台服务阶段移动医疗设备产品成功销售后,平台将向用户提供远程医疗和远程咨询的服务。第5章 承建项目的优势第6章 筹资方案总预算约200万。6.1 云诊断平台开发费用包括:合作医院诊疗平台、合作医生诊疗平台、基层医院诊疗平台、运营管理平台、远程音、视频系统、超大文件上传系统、设备信号或数据展示、基础功能(用户,权限管理,基本字典管理,医院和医生资质审核、移动设备管理、证书或key管理等)预算:100万。如果接入设备增加,需要对设备信号或数据进行重新编码,可能造成成本增加。6.2 移动医疗设备改造费用包括:产品外观设计费用、产品芯片改造(可能)。预算:20万。接入的设备增加,成本会增加。6.3 云空间租赁费用包括:云空间租赁费用,年付。要求:带宽:4兆独享,能够根据视频路数,临时增加带宽硬盘:1T,后期视情况可以增加空间CPU:2颗 2.0G以上,16核以上,支持增加CPU。内存:16G,支持增加。预算:10万(3-5年)6.4 产品投标及网上促销费用包括:客户关系维护、电商平台促销、广告预算:50万(2年)6.5 沟通、差旅日常费用包括:场地租赁费、日常办公、会议、产品研讨、拜访预算:20万(2年)第7章 风险分析7.1 技术风险移动设备改造风险:需要通过认证考察合作厂家,确认其技术实力,并且有意愿从事这个项目的建设。云诊断平台技术开发风险:主要技术核心包括,远程音频、视频技术,设备上传的数据能网上展示的技术(需要设备厂家辅助)。远程视频可以通过与远程视频厂商合作。SAAS模型的风险:能否开发成功、能否支持未来大量用户、大量视频通信、大量图像文件,需要有经验的架构师进行设计。7.2 商务模式风险商务模式是项目成败的核心。主要风险包括:设备无人采购或购买:如果产品不能提供必要的诊断功能,则很难有好的销售业绩,如果产品因为增加了上网功能,大大增加了成本,也容易影响销量。医院不感兴趣或担心法律风险:必须跟医院讲清楚医院扮演的角色,是受国家远程医疗管理办法保护的,医院提供的只是辅助诊断。并且远程医疗依据很多地方成功应用了。我公司也具备法律要求的开展远程医疗的必要条件。与医院也可以采取多种服务模式,医院平台租赁制(收年费,不分诊疗费)。合作医生:主要是法律顾虑,讲经常医生提供的远程咨询,受国家远程咨询管理办法的保护。我公司有提供远程咨询相关的资质文件。患者不认可远程服务:需要由基层医生开导患者。并让患者放心,远程专家的真实性和执业能力,同时可以让患者对医生进行评价。7.3 设备销售风险产品滞销。通过促进政府采购,扶持基层卫生机构。让部分基层机构免费试用产品、租赁产品等多种合作方式。产品质量和选型要符合基层卫生机构的需要,如电子心电图机、B超,脑电图、DR等。关键是价格要低!第8章 经济效益分析 预计3年内收回全部投资。8.1 设备销售收入两年利润:100万。约销售2000台设备,每台设备利润500元计算。8.2 远程医疗收入两年利润:50万。约销售2500次咨询,每次利润200元计算。8.3 远程咨询收入两年利润:10万
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