恒顺洋伞文 件 类 别资料分析及统计技术应用程序文件编号QP-84100Q P版 次1页 次1/21. 目的及依据标准:1.1. 善用资料分析技术，以改善及提升产品品质。1.2. 依据ISO 9001 8.4.之要求。2.范围：本公司各部门之管理均适用之。3.定义：3.1.基本统计：指QC七大手法: 直方图、柏拉图、鱼骨刺图、推移图、查检表、层次图、散布图.4.流程：无5.作业内容：5.1.所应用之统计技术及其资料来源 经本公司品管部之鉴定结果如下：统计技术名称产 生 之 信 息资 料 来 源柏拉图、系统图异常事项、原因、对策矫正及预防程序 分类、汇总客户满意度客户满意度衡量程序厂商进料允/拒收度进料检验程序进料厂商如期交货率采购程序厂商定期考核厂商管理程序5.2.统计技术之应用： 使用部门依5.1.应用统计技术时，可参考如下之书籍应用之：统 计 技 术 名 称参 考 之 书 籍 名 称柏拉图、系统图QC七手法分类、汇总初等统计学核 准审 查编 制制订日期： 年 月 日修订日期： 年 月 日表单编号： FM-42101 版次： 1 恒顺洋伞文 件 类 别资料分析及统计技术应用程序文件编号QP-84100Q P版 次1页 次2/26.相关文件: 无 7.使用表单： 无 8.责任部门8.1.品管部 表单编号： FM-42102 版次： 1