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售后服务合同集锦6篇 售后服务合同 篇1甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:一、合同内容:二、服务内容:1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。2、乙方为甲方提供方面的内容的更新,内容由甲提供,内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。3、对甲方相关人员进行网络知识、管理培训,使贵单位能自行管理、自行维护。三、双方义务1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确基本色调和风格,对内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。3、乙方应尊重甲方建议,在对的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。四、费用及付款方式虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/1年甲方一次性交纳服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日六、协议的变更、解除及违约责任1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。七、补充说明:甲方(公章):_X 乙方(公章):_X法定代表人(签字):_X 法定代表人(签字):_X_X年_月_日 _X年_月_日售后服务合同 篇2甲方:乙方:根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。一、售后服务清单、价格、期限(明细):本结算总价款是含税金额。总金额是: 人民币 元。人民币大写: 元整。二、 付款方式程序:1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币 元整。2)售后服务开始 日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币 元整。2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后服务事项:甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:乙方指定的售后服务负责人姓名为:乙方指定售后服务负责人联系方式为:在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式:1、售后服务时间为: 至 。2、售后实施方式:合同签订 日起开始生效,售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成, 其过程中风险由乙方负责。4、服务细节:1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应,在 小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。五、违约条款:1、乙方违约责任(1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。(3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。2、甲方违约责任(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。(2)如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后 日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。(3)如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的 作为违约金。3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。六、所有权保留:双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。七、不可抗力1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。八、争议解决方式:在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同效力及变更:1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。2、合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。3、 特别约定:(1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。(2)本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。4、 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后 日内支付给对方,否则按逾期付款处理。5、 本合同一式 贰 份,双方各执 壹 份,具同等法律效力。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日售后服务合同 篇3甲方(制造商):_乙方(经销商):_一、 甲方责任1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。二、乙方责任1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的.零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。2.返回甲方维修的产品运输费用 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。3.产品返回甲方的维修服务费用 保修期内,均不收取服务费。 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署经销商协议时同时签署生效。六、甲方的售后服务专线电话:甲方:_乙方:_代表人:_代表人:_日期:_售后服务合同 篇4甲方:项目联系人:联系方式:通讯电 话: 传 真:电子信箱:乙方:项目联系人:联系方式 :通讯电 话: 传 真:电子信箱:根据中华人民共和国合同法及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的_达成以下条款,以求共同恪守:一、合同概要:甲方向乙方购买乙方的一套_使用权(以下简称“_”),来为甲方的 提供服务。二、甲方的权利和责任:1、 甲方同意向乙方购买一套“_”使用权,来为甲方的 提供服务。2、 甲方同意不得转卖“_”的使用权;3、 甲方同意只在本合同约定的期限内使用“_”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除 “_”代码;4、 甲方不得将购买的“_”使
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