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物业管理师物业经营管理考试内容及考试题满分答案1. 多选题:人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用,包括()A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费正确答案:ABDE2. 单选题:房地产投资最重要的一个特性是()A.寿命周期长B.专业管理依赖性C.位置固定性D.相互影响性正确答案:C3. 单选题:【2013年真题】在成本预算中,以过去的实际费用支出为基础编制的预算属于()。A.固定预算B.零基预算C.概率预算D.弹性预算正确答案:A4. 单选题:房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和()公司来同时管理多宗物业。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理正确答案:B5. 单选题:定时期和定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构,家庭的数量及其结构,各地的风俗习惯和民族特点等,属于房地产市场运行的()环境。A.社会B.政治C.经济D.金融正确答案:A6. 多选题:房地产市场可以理解为从事房地产()等活动的场所以及一切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换正确答案:ABCD7. 单选题:在复利计算和考虑资金时间因素的计算中,常用的符号A表示()。A.计息周期数B.现值C.终值D.年值正确答案:D8. 单选题:【2013年真题】下列零售商业物业经营管理工作内容中,属于物业维护模块的是()。A.维持承租户共生关系B.满足消费者的商品供应量C.统筹管理公共区域维修基金D.慎重出租给危险承租户正确答案:C9. 多选题:写字楼交通流线的管理,可遵循的原则包括()A.分流原则B.层次原则C.简捷原则D.控制原则E.指导原则正确答案:ABC10. 单选题:关于零售商业物业现场管理的影响因素,下列说法不正确的是()A.正确的经营管理策略是基础B.有针对性的管理方案设计是前提C.良好的现状分析是保证D.精确的费用测算是根本正确答案:C11. 单选题:一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构,家庭的数量及其结构,各地的风俗习惯和民族特点等,属于房地产市场运行的()环境。A.社会B.政治C.经济D.金融正确答案:A12. 单选题:【2014年真题】年利率为6%.年12次按月利率复利计息,则实际利率为()。A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%正确答案:C13. 单选题:物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。A.物业投资管理工作B.物业资产管理工作C.物业经营管理工作D.物业租赁管理工作正确答案:C14. 多选题:在整个市场经济体系中,房地产市场并不是孤立存在的,它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响,同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质,可将房地产市场的运行环境分为()A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境正确答案:BCDE15. 单选题:影响房地产市场发展的社会经济因素不包括()A.社会因素B.经济因素C.政策因素D.政治因素正确答案:D16. 单选题:物业租赁按照租赁期限的长短,将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁,其中中短期租赁的租期一般为()年。A.12B.23C.34D.45正确答案:C17. 单选题:下列选项中,能实现房屋价值和房屋修缮资金来源的是()A.租金调整B.租金收入C.房屋保险赔偿D.租金方案的实施正确答案:B18. 单选题:【2013年真题】关于物业管理招标投标标底的说法,错误的是()。A.标底是招标项目的预期价格水平B.标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限额的统C.标底般不向投标人公开D.标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳正确答案:B19. 单选题:房地产投资决策以()为基础。A.不良物业资产的资源B.投资者对未来收益估计C.投资者的目标和风险D.先进的技术经济定额正确答案:B20. 单选题:【2013年真题】在写字楼交通流线中,内部交通流线包括物品流线、服务流线和()。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线正确答案:B21. 单选题:收益性物业估价方法中,建立价格可比基础不包括()。A.统付款方式B.统面积单位C.统付款时间D.统采用单价正确答案:C22. 单选题:财务报告分析具有拓展性、()、判断性。A.持续性B.完整性C.依耐性D.延展性正确答案:C23. 单选题:【2013年真题】下列对购物中心中各租户位置的配置中,合理的是()。A.甜点店与服装店相邻B.冷饮店设置商场入口C.家具店靠近商场中心D.食品店远离商场中心正确答案:B24. 单选题:物业管理投标中,既是投标工作中最重要内容,又直接影响到投标能否成功,必须给予认真对待的工作是()A.投标书的编制B.投标决策C.报送投标书D.参加开标及答辩会正确答案:A25. 多选题:企业资产负债表附表般包括()。A.现金流量表B.利润表C.资产减值准备明细表D.股东权益增减变动表E.应交增值税明细表正确答案:CDE26. 多选题:可持续发展的物业管理,除了常规物业管理内容外,还应融入()。A.控制空气质量,提高大气洁净度B.房屋装修的安全管理C.控制噪声D.美化住区环境E.提高物业管理信息化水平正确答案:ACDE27. 多选题:写字楼物业的特点主要包括()A.所处区位好、规模大B.多为现代化的中高层建筑C.功能齐全、配套设施完善D.多由专业物业服务企业管理E.保持产权的准确性是写字楼物业保值增值的关键正确答案:ACD28. 单选题:土地供应政策的核心是()A.土地供应计划B.土地开发计划C.土地等级评定D.土地投资活动正确答案:A29. 单选题:合法租赁合同的终止般有两种情况:是合同的自然终止,二是()。A.强制终止B.单方终止C.无因终止D.人为终止正确答案:D30. 单选题:对于房地产开发投资项目来说,下列项目不属于现金流人的是()。A.销售收入B.补贴收入C.利息收入D.贷款本金收入正确答案:B31. 单选题:【2013年真题】在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为()。A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命正确答案:C32. 单选题:【2014年真题】物业经营财务管理中,将长期投资的现金流置计划和管理过程称为()。A.资本营运B.资本预算C.资本控制D.资本筹集正确答案:B33. 多选题:关于收益性物业的投资价值和市场价值,下列表述正确的是()A.某一物业的投资价值,是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿,对该物业所评估出的价值B.某一物业的市场价值,是指该物业对于一个典型的投资者的价值C.市场价值是客观的、非个人的价值D.投资价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值E.在某一时点,投资价值是唯一的正确答案:ABCD34. 多选题:下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。A.优越的地理位置B.建筑物实物状况良好C.有自然磨损存在D.有完善的物业管理服务E.收益能力与新建成的写字楼相当正确答案:ADE35. 单选题:【2013年真题】某商业租户的基础租金是每月1万元,自然平衡点是每月10万元,该租户的每月营业额是15万元,并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元,则其百分比租金的比例系数是()。A.2.66%B.4.00%C.8.00%D.9.33%正确答案:C36. 单选题:【2014年真题】在IT行业为主要客户群体的写字楼里,物业服务企业比较适宜开展的经营项目是()。A.品牌服装B.电子邮件C.打字复印D.送餐查看试题解析进入焚题库正确答案:37. 单选题:居住项目投资如果选择在()、支付能力强的地区进行,就意味着提高了成功的可能性。A.人口流动性大B.地区人口数量大C.人口素质高D.家庭收入水平高正确答案:C38. 单选题:物业经营管理层次中,属于物业管理的工作职责的是()。A.主要开支决策B.客户报告与现金管理C.安全管理D.持有出售分析正确答案:C39. 多选题:房地产个别风险包括()A.通货膨胀风险B.收益现金流风险C.市场供求风险D.未来经营费用风险E.资本价值风险正确答案:BDE40. 单选题:房地产市场投资的强度取决于()A.编写物业管理报告的基础资料的真实可靠性B.潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计C.物业管理师对未来租户需求的了解程度D.未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力正确答案:B41. 单选题:招标文件通常包括招标公告、招标书、投标须知、投标书编制要求等,其中重点是()的编制和标底的确定。A.招标公告B.招标书C.投标须知D.投标书编制要求正确答案:B42. 单选题:房屋租赁合同中,承租人应当按照合同规定交纳租金,不得拒交或拖欠,承租人如拖欠租金,出租人有权收取()。A.超额租金B.滞纳金C.利润回报D.百分比租金正确答案:B43. 单选题:设施管理中,一般来说,人们都偏向使用内部服务,但如果内部服务的成本高出市场的()以上或不能得到相应的服务时这种偏向就会消失。A.10B.15C.20D.25正确答案:A44. 多选题:写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化正确答案:ABC45. 单选题:写字楼物业管理的经营目标是()。A.提高工作效率和使建筑物保值增值B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业资产保值率和升值率最大化正确答案:C46. 单选题:保险人承担的公众责任保险赔偿责任包括被保险人应付给受害方的赔偿金和有关费用,其中,公共责任保险直接保险的对象是()。A.保险人B.投保人C.被保险人D.收益人正
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