苏州工业职业技术学院Suzhou In stitute Of In dustrial Tech no logy苏州娇古苏绣艺术品有限公司网络营销策划之定位分析营销 10C1王兰一、企业网络营销基本状况1、公司名称：苏州娇古苏绣艺术品有限公司2、所属行业：苏绣行业3、销售区域：全国4、核心产品：苏绣的双面绣精品和高档的装饰画精品5、公司 网址：http:/wwwheft cn/indexhtmlhttp:/www.gooogu.com/6、拥有网站多少年：三年七个月一天7、网络营销部门职员配备（人数、岗位）：8、最近一年网络营销带来的年销售额：9、最近一年网络广告投放的额度：二、网络营销策略规划一）企业网络盈利模式设定1、我希望通过网络营销做如下业务（提示：直销、分销、服务等）1）、完善网站和淘宝旗舰店2）、可以在行业网站发布信息，或者招商信息。（3）、完善QQ或者MSN等工具，将网上客服与目标顾客构建一种交流的平台。（4）、保证自己的产品质量，以真实产品通过网络展现给客户。（5）、重视产品配送，不可以出现发货有差池，否则必须给客户进行相应赔偿。（6）、处理客户异议，做好各种售后服务。2、我的网站靠什么赚钱：靠网络推广扩大自己品牌的知名度，并同时吸引网上客户，拓展生意，进行实体店与网店同时经营的 方式增加订单，促成交易，从而盈利。二）核心竞争力地位1、我的主要竞争对手是：一是三景刺绣，二是江南绣庄2、相对于竞争对手，我的最大优势是：在淘宝上我们有旗舰店，而且我们的品牌比他们相对要响一些，我们还有专业网店策划人，使得网店效益也很好。3、相对主要竞争对手。我的劣势是 我们的客服工作还不是很到位，第三方支付平台要加强。4、今天我的公司面临的机会是：苏绣是苏州地区刺绣产品的总 称，以苏州镇湖刺绣最为有名。苏绣即苏州刺绣，其发源地 在苏州吴县一带，现已遍衍江苏省的无锡、常州、扬州、宿 迁、东台等地。苏绣产地江苏土地肥沃，气候温和，蚕桑发 达，盛产丝绸，自古以来就是锦绣之乡。优越的地理环境， 绚丽丰富的锦缎，五光十色的花线，为苏绣发展创造了有利 条件。娇古苏绣具有这样的平台与基础，也有资本去自主研 发，好好运营苏绣市场，做好推广工作，努力将品牌销向国 外，销向全国。5、我的公司未来会面临的威胁是 如今大家都看见了苏绣可观的发展前景，竞争者层出不穷，而且科技的发展，使得机器绣品越来越多，相比，人工苏绣价格更高一些，使得流失了不少客 户三）目标客户群定位1、我们企业网络营销的主要目标客户是 中高档消费群体、外贸、 海外市场2、综合指标：a. 区域（国家、省份、城市）：中国江南地区b. 客户行业：装修，服装，礼品等行业c. 上网习惯（请选择）： A 常上网 B 有时上 C 很少上 Dd. 不上d. 消费档次（请选择）： A 高档价位 B 中档价位 C 低 档价位e. 我的主要客户群是个人客户/ 企业客户，我的目标客户的社 会角色，行为特征和主要价值观是： 社会角色：中高档消费者 行为特征:互赠礼品，注重装饰和品味，对工艺品偏爱 主要价值观: 有艺术品味，和时尚的消费观念四）产品卖点定位1、我的目标客户群在选择购买我的核心产品或服务时，主要考虑 的三个要素是：价格、质量、服务2、如果选择其中一个因素，我的选择是：质量3、我这样向客户证明我能比竞争对手在这一点上做得更好 诚信经营，用心刺绣，娇古苏绣只做精品，以手工的心灵艺术，打造中国驰名苏绣品牌4、我会创造什么样的独特主张或理念去打动目标客户呢 秉着不 断开拓，不断创新，精益求精，用户至上，以人为本，真诚守 信的经营发展理念 ，与您合作共创辉煌！5、如果用一句简单易记，不超过12 个字的话来形象表达产品的独特卖点，我会这样说：诚信经营、精心刺绣