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销售工作总结怎么写呢 2021年上半年销售工作渐进尾声,很多销售人员全部开始着手撰写上半年销售工作总结。这个?下面是XX搜集整理的, 更多资讯请继续关注工作总结格式栏目!销售工作总结怎么写具体描述一、总结概论总结是应用写作的一个,是对已经做过的工作进行理性的思索。它要回顾的是过去做了些什么,怎样做的,做得怎么样。总结和计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划实践总结再计划再实践再总结。一、工作总结有以下特点:1.自我性总结是对本身社会实践进行回顾的产物,它以本身工作实践为材料,采取的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经验、教训等,全部有自指性的特征。2.回顾性这一点总结和计划恰好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目标还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分亲密的,首先,计划是总结的标准和依据,其次,总结又是制订下 一步工作计划的关键参考。3.客观性总结是对前段社会实践活动进行全方面回顾、检验的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以本身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据全部必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法全部会使总结失去应有的价值。4.经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。通常正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的结果。作为精神结果的经验教训,从某种意义上说,比物质结果更宝贵,因为它对以后 的社会实践有着关键的指导作用。这一特征要求总结必须依据实践是检验真理的唯一标准的 标准,去正确地反应客观事物的原来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这么 才能达成总结的目标。二、工作总结的种类:1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研、实习总结等。三、总结撰写前的准备有些人说过:在应用写作中,要想总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场见解对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了经典经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况全部是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项关键工作,是增强干部、职员凝聚力的一个关键手段,需要认真对待。总结到底应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由她们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作见解。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,预防感情用事,以免总结流于形式。搞好总结还要注意以下几点:1、重视调查研究,熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要经过调查研究,努力掌握全方面情况和了解整个工作过程,只有这么,才能进行全方面总结,避免以偏概全。2、热爱本职员作,熟悉业务热爱本职员作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结包含本职业务,假如对业务不熟悉,就难免言不及义。3、坚持实事求是的标准总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的标准,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这么才能有益于现在,有益于未来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目标,是应该摒弃的。4、关键在出经验,找规律总结的最终目标是得出经验,吸收教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。另外,还必须注意工作总结写作结构要遵照的三标准:全方面、紧凑和精炼(详情可参阅应用写作杂志)四、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年底总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采取两种写法,一个是发文单位名称+时间+文种,如铜仁地域烟草专卖局2021年工作总结;另一个是采取新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:用户争等级,诚信稳销量。正文通常分为以下三部分表述:1、情况回顾这是总结的开头部分,叫序言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目标作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评定。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况以后展开分述。有的用小标题分别说明成绩和问题、做法和体会或成绩和缺点。假如不是这么,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也能够提炼出几条经验,以起到醒目、明了。利用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分现有相正确独立性,又有亲密的内在联络,使之形成协力,共同说明基础经验。3、以后计划这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训以后,依据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出以后的设法、计划,成为新一年制订计划的依据。内容包含应怎样发扬成绩,克服存在问题及明确以后的努力方向。也能够展望未来,得出新的奋斗目标。五、工作总结文字表述的要求1、要善于抓关键总结包含本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住关键。什么是关键?是指工作中取得的关键经验,或发觉的关键问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,当然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。2、要写得有特色特色,是区分她事物的属性。单位不一样,成绩各异。同一个单位今年的总结和往年也应该不一样。现在部分总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了部分数字。这么的总结,缺乏实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提升自己的关键方法。任何单位或个人在开展工作时全部有自己一套不一样于她人的方法,经验体会也各有不一样。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了关键,不要停留在通常化上。3、要注意见解和材料统一总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必需的材料给说明,经验体会才能“立”起来,含有实用价值。这就是见解和材料的统一。但常见部分经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和见解割断,讲材料的时候没有见解,讲见解的时候没有材料,材料和见解互不联络”,这就不好。4、语言要正确、简明总结的文字要做到判定明确,就必须用词正确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在叙述见解时,做到概括和具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简练明了。六、撰写总结应注意的问题(一)首先要有实事求是的态度。工作总结中,常常出现两种倾向:一个是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一个是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。这两种全部不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”,正是反应在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。(二)总结要写得有理论价值。首先,要抓关键矛盾,不管谈成绩或谈存在问题,全部不要面面俱到。其次,对关键矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为何这么做,效果怎样,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为何会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这么的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。(三)总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表示方法以叙述、议论为主,说明为辅,能够夹叙夹议说。网络营销工作总结怎么写?对于网络营销工作而言,要周期性进行总结,能够从下述多个部分进行考虑。一、综述(一)周期明确总结的周期的起始时间。(二)营销内容分类(三)营销费用列明在本周期内,营销费用消耗多少,和上个周期进行比较(升、降百分比)。(四)销售额列明在本周期内,销售额是多少,和上个周期进行比较(升、降百分比)。(五)投资回报率假如有可能的话,尽可能计算总体的投资回报率(ROI),并和上个周期的ROI进行比对(升、降百分比)。二、不一样营销内容(搜索引擎、展示类广告)不管是何种营销内容,总结关键包含以下多个方面:(一)营销投入和回报(二)投放方法(搜索引擎、展示类广告)不管何种内容分类的投放,全部有各自的投放方法或手段,如:搜索引擎营销的投放方法,关键包含关键词、网盟、捷径等;列明这种分类的投放,关键使用的媒体,如:搜索引擎的投放媒体包含Google、Baidu、Soso等;假如有可能的话,将每种投放方法(手段)的ROI和各媒体投放的ROI和上一个周期相比。三、在线(营销)活动是否需要发送EDM,应该是神马专题,配合哪一个活动。活动是否需要搜索引擎营销、网站、短信、广播、户外广告等投放方法的配合。假如有些营销活动已经结束,在活动费用清单已经清楚的前提下,写明活动素材制作、奖品购置(定制)、配送等方面的费用情况。四、内容营销五、下一个周期的计划
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