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南开大学21春旅游市场调查与预测方法离线作业2参考答案1. 某饭店拥有100间客房,其总投资额为1500万元,其中基础设施投资的20%是与非住宿活动如餐饮业务有关的,采用千分之一定价法计算出的每间客房单价是多少?( )A.1200元B.120元C.1500元D.150元参考答案:B2. 下列( )不是景气指标的类型A.先行指标B.同步指标C.滞后指标D.尺度指标参考答案:D3. 进行离散程度分析时用的最多、最重要的指标是极差。( )A.正确B.错误参考答案:B4. ( )是旅游企业人力资源开发与管理科学化的主要表现。A.标准化B.系统化C.制度化D.定量化参考答案:ACD5. 调研报告写作提纲的种类主要有条目提纲和观点提纲。( )A.正确B.错误参考答案:A6. ( )就是用一组数据的和除以数据的个数所得到的数值。A.中位数B.众数C.极值D.均值参考答案:D7. 非随机抽样的主要方式有( )。A.便利抽样B.判断抽样C.配额抽样D.雪球抽样E.固定样本组抽样参考答案:ABCDE8. 人的需求按照起源划分,可以分为( )。A.自然需求B.物质需求C.精神需求D.社会需求参考答案:AD9. 下列( )不是旅游市场调研报告写作时的语言表达要求。A.严谨B.简明C.易懂D.迅速参考答案:D10. 在职业经历理论中,个体会在职业兴趣、能力与职业社会价值、就业机会的综合考虑之上,开始择业尝试的阶段是( )。A.成长阶段B.探索阶段C.确立与发展阶段D.下降阶段参考答案:B11. 下列( )不是投影技法主要使用的调查问题。A.私人的B.敏感的C.有很强的社会标准D.快捷的参考答案:D12. 对新发行的证券进行首次买卖的市场,企业通过股票、债券的发行从投资者那里获得资金是指( )。A.一级市场B.二级市场C.金融市场D.长期资金市场参考答案:A13. 某旅游饭店投资100万元,预计年平均净利润为5万,则该项目的投资利润率为( )。A.5%B.10%C.2%D.4%参考答案:A14. 旅游企业制定人力资源计划的目的是( )。A.建立合理的激励和约束机制B.保证企业战略规划的完整性C.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足D.提高人力资源管理的有效性和效率参考答案:BD15. 11.案情介绍:李先生与北京某国际旅行社于 2011 年 4 月 6 日签订北京出境旅游合同专用条款)案情介绍:李先生与北京某国际旅行社于 2011 年 4 月 6 日签订北京出境旅游合同专用条款) ,约定:李先生参加北京某国际旅行社组织的旅游团,旅行线路为南非,每人费用为14690 元,每人押金为 30000 元。合同签订后,李先生依约交纳费用及押金。在旅游期间,北京某国际旅行社擅自改变行程,部分景点未予安排参观。同时该旅行社强迫李先生负担全部餐费及部分住宿费用。在返回途中,因旅行社安排的转机时间很紧,李先生没有办完手续,在南非滞留了一天。李先生回国后多次与该旅行社协商赔偿事宜,旅行社都以种种理由推卸责任,且拒绝返还押金。这些理由包括该合同是由旅行社下设的运营中心签订的,运营中心无法人资格,所签合同无效;旅行社已明确提示在约翰内斯堡转机时间略紧,语言障碍,请每位游客千万不要耽误,团内的每位游客都提示到了; (事后法院查明,李先生确实知道转机时间紧张的提示。)李先生未如期回国,不同意返还押金等等。问题:(1)本案中,你认为旅游合同是否有效,为什么?(2) 你认为北京某国际旅行社以李先生未如期回国,不同意返还押金,理由是否充分?(3)对于旅行社擅自改变行程,强迫自付餐费等费用的行为,旅行社是否应该承担责任?(4) 由于李先生确实知道转机时间紧张的提示,而延误了登机,是否应该承担相应的责任?参考答案:(1)合同有效。 rn符合旅游合同签订的条件。旅行社以该合同是由其下设的运营中心签订的,运营中心无法人资格,所签合同无效的抗辩理由不成立。无法人资格的运营中心其行为就应该由其上级旅行社承担。(2) 旅行社以未如期回国为由不同意返还押金,理由不充分。 押金应有明确的约定内容,没有约定或者确定不明确,就应返回,本案中还应当支付相应的利息。(3) 旅行社应该承担责任。 rn(最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,人民法院应予支持。旅行社应承担违约责任、退还费用,赔偿损失等责任。(4) 李先生也应承担相应的责任。 rn李先生明知在约翰内斯堡转机时存在因客观条件导致其无法转机的风险,故由此造成的经济损失也应当承担相应责任。如果延误是由李先生自身原因造成的,则应全部承担责任。16. 饭店无形资产摊销形成的是管理费用。( )A.正确B.错误参考答案:A17. 与人际关系理论联系紧密的人性假设是( )。A.经济人B.社会人C.复杂人D.自动人参考答案:B18. 提纲是调研报告的骨架是。( )A.正确B.错误参考答案:A19. 在四种测量类型中,层次最高的是定量测量。( )A.正确B.错误参考答案:B20. 在现代管理学中,员工激励的实质是( )。A.调动员工执行力的过程B.调动员工积极性的过程C.培养员工竞争意识的过程D.培养员工敬业精神的过程参考答案:B21. 公众高层次生活需求的出现,是旅游产生的基本因素之一( )。公众高层次生活需求的出现,是旅游产生的基本因素之一( )。参考答案:对22. 人工神经网络是一种对人类最简单的抽象模拟。( )A.正确B.错误参考答案:B23. 商朝的文字_已定型,它是当时世界上最进步的文字。商朝的文字_已定型,它是当时世界上最进步的文字。甲骨文24. “竖三世佛”是指( )。 A迦叶佛、释迦牟尼佛、弥勒佛 B药师佛、释迦牟尼佛、阿弥陀佛 C毗卢遮那佛、卢舍那佛“竖三世佛”是指()。A迦叶佛、释迦牟尼佛、弥勒佛B药师佛、释迦牟尼佛、阿弥陀佛C毗卢遮那佛、卢舍那佛、释迦牟尼佛D文殊、释迦牟尼佛、普贤A25. 可再生旅游资源可再生旅游资源正确答案:可再生性旅游资源是指那些在使用过程中如果出现耗损过大或遭受毁坏的情况可通过适当的途径进行人工再造的旅游资源。可再生性旅游资源是指那些在使用过程中,如果出现耗损过大或遭受毁坏的情况,可通过适当的途径进行人工再造的旅游资源。26. 调研报告的骨架是( )。A.标题B.提纲C.题目D.选题参考答案:B27. 旅游市场预测误差大小与预测准确程度成正比。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 一元自回归分析预测法中有( )个变量A.多B.只有1个C.两个D.三个参考答案:B29. 根据赫茨伯格的双因素理论,在工作中下列属于保健因素的是( )。A.劳动环境B.工资及福利政策C.工作的挑战性D.事业的发展空间参考答案:AB30. 函数关系是多边对应的确定关系。( )A.正确B.错误参考答案:B31. 负债筹资是旅游饭店筹资方式的一种,该种方式包括( )。A.发行债券B.银行借款C.商业信用D.租赁参考答案:ABCD32. 影响旅游经济地区结构的因素有( )。A旅游资源的空间分布B旅游需求的空间分布C旅游设施的空影响旅游经济地区结构的因素有( )。A旅游资源的空间分布B旅游需求的空间分布C旅游设施的空间分布D经济发展水平的空间差异E管理权力正确答案:ABCD旅游经济地区结构是受多种因素的影响而形成的,这些因素既有来自旅游产业内部的,也有来自外部的,主要包括旅游资源的空间分布、旅游需求的空间分布、旅游设施的空间分布和经济发展水平的空间差异。33. 下列少数民族中居住方式为干栏式的有( )。 A壮族 B傣族 C黎族 D满族下列少数民族中居住方式为干栏式的有()。A壮族B傣族C黎族D满族ABC34. 按照预测的性质来划分,旅游市场预测的种类有( )。A.定性预测B.定量预测C.趋势预测D.态度预测参考答案:AB35. 临安市昌化镇境内的瑞晶洞,属寒武纪喀斯特地貌,它的堪称世界之最的自然景观是( )。 A石钟乳 B石笋 C临安市昌化镇境内的瑞晶洞,属寒武纪喀斯特地貌,它的堪称世界之最的自然景观是()。A石钟乳B石笋C石柱D石花D36. 景气扩散由50%向100%上升,说明经济周期处在( )。A.扩张期B.下沉期C.上升期D.衰退期参考答案:A37. 下列适合于旅游企业普通员工的培训方法,包括( )。A.工作指导性培训B.经营游戏C.工作轮换D.角色扮演法参考答案:AD38. 旅游需求信息调查不包括下列( )内容A.旅游需求B.潜在旅游需求C.旅游需求趋向D.旅游购买力参考答案:D39. 关于绩效考核内容说法正确的是( )。A.不能量化的内容不能作为考核的内容B.应该全面的考核员工的德、能、勤、绩C.考核关键是找到员工的关键业绩指标D.勤的考核就是考核出勤率参考答案:C40. 三点平均法预测的可能值有( )。A.最高值B.最低值C.最可能值D.最有效值参考答案:ABC41. 对于以脑力劳动为主的工作,下列不宜采用的职位分析调查方法是( )。A.观察法B.问卷调查法C.访谈法D.工作日志法参考答案:A42. 下列( )技法属于投影技法。A.遥感技法B.透视技法C.表现技法D.实验参考答案:C43. 旅游企业人力资源剩余情况下可以考虑采用的措施是( )。A.永久裁员B.重新安置C.降低劳动成本D.员工激励参考答案:ABC44. 旅游市场预测的主要内容有( )。A.旅游市场环境预测B.旅游市场需求预测C.旅游市场供给预测D.旅游者行为预测参考答案:ABC45. 负相关表示:当一个变量增加时另一个( )。A.则减小B.等于零C.也增加D.小于零参考答案:A46. 藏族先民自古以来就活动、生息、繁衍在青藏高原上。公元7世纪,“悉补野”的首领_统一了青藏高原各族。藏文经藏族先民自古以
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