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2022年软考-信息系统运行管理员考前模拟强化练习题(附答案详解)1. 单选题灾备技术体系包括恢复信息系统所需的各类元素,其中数据和人员是灾难恢复的 前提条件,系统、网络和环境是灾难恢复的技术资源保障,( )是灾难恢复的行动方案。问题1选项A.制度B.标准C.战略D.预案【答案】D【解析】灾备技术体系包括恢复信息系统所需的各类元素,其中数据和人员是灾难恢复的前提条件,系统、网络和环境是灾难恢复的技术资源保障,预案是灾难恢复的行动方案。其余选项为干扰项。2. 单选题小张是信息系统设施运维工程师,他某天的工作内容为机房巡检、UPS电池扩容、月度应急演练。从运维内容看,每项工作分别对应的类别为( )。问题1选项A.例行操作、优化改善、响应支持B.例行操作、例行操作、例行操作C.例行操作、响应支持、例行操作D.例行操作、优化改善、例行操作【答案】D【解析】机房巡检、月度应急演练这些是例行操作的工作,时刻关注机房的状况,以及应对突发事件。UPS电池扩容这个是优化改善中的工作,原有的电池容量可能不够用了,扩容属于优化改善。3. 案例题阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司是某银行数据中心的运维服务商,该项目运维对象包括61个标准机柜和19个独立机柜,拥有服务器、存储、网络及安全设备160台(套),软件253套。由于运维对象数量较大,A公司使用专业的监控工具实时进行监控。【问题1】(6分)小孙是A公司的信息系统运行管理员,现需要在监控工具中添加硬件设施监控的内容。请写出服务器及存储设备监控的内容。【问题2】(6分)在运维工作中,可以利用配置文件对故障进行诊断与修复。请写出如下三个服务器配置文件的作用。(1)/etc/shadow(2)/etc/fstab(3)/etc/crontab【问题3】(3分)请写一个UNIX脚本,在根目录下查找最后创建时间是2天前、后缀是*.log的日志文件,并删除该日志文件。【答案】【问题1】(6分)监控主机服务器LED面板运行错误码监控服务器电源工作状态指示灯监控服务器硬盘工作状态指示灯监控服务器CPU使用比例情况监控操作系统重要文件系统空间使用情况监控服务器内存使用情况【问题2】(6分)/etc/shadow:存储系统用户的密码口令信息/etc/fstab:记录文件系统的静态信息,系统启动时将读取这个文件来自动挂载文件系统/etc/crontab:用于系统设置周期性计划任务【问题3】(3分) find/ -name*.log -ctime+2 -execrm-f;【解析】【问题1】(6分)考查信息系统硬件设施的运维监控内容。【问题2】(6分)考查对信息系统设施配置文件的熟练程度。用自己的话回答,只要意思相近即可。【问题3】(3分)find:查找命令-name filename:查找名为filename的文件-ctime +2:ctime是创建,+2是指2天前,-2表示2天以内;形式表示 -exec find 命令找出1个文件就把文件放在的位置。4. 案例题阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业新建分支机构,分支机构T团队初期只有技术人员,运维管理经验不足,随着业务系统复杂性提高,IT设备也日渐增多,运维管理的压力与日俱增。该企业安排了运维管理经验丰富的小张,协助分支机构建立运维管理体系。小张到现场后,查阅了故障处理记录,与分支机构IT团队做了深入沟通。【问题1】(10分)请将下面处的答案填写在答题纸的对应栏内。(1)故障处理记录中,某系统平均业务恢复时间较长,IT团队技术人员花费了大量时间分析故障产生的原因,未能及时恢复业务。小张认为IT团队没有分清管理流程与管理流程之间的区别。(2)小张从运维的故障记录中发现,相当一部分的故障是变更时造成的,而变更相关的方案、计划与回退等信息缺失。说明IT团队未能有效执行管理流程。(3)由于IT系统日益复杂,不能准确评估变更可能造成的影响范围。小张建议IT团队应该尽快建立数据库,确保及时准确获取相关信息。(4)小张发现实际工作中的故障处理过程,对后续运维工作有很好的指导意义,因此建议IT团队启动管理的工作。【问题2】(5分)小张建议IT团队加强管理意识方面的培训和提升。请列出IT团队应从哪些方面加强运维人员的管理意识。【答案】【问题1】(10分)事件或事故问题(和顺序可以互换)变更配置管理或CMDB知识【问题2】(5分)(1)服务意识(2)学习意识(3)创新意识(4)专业意识(5)主动意识(6)安全意识(7)团队意识【解析】【问题1】(10分)空和空,根据题干分析,花费大量时间找出根本原因,这是问题管理的目标。而事件和事故的目标都是及时恢复业务。空,根据题干表述,变更相关的资料缺失,没有做好变更管理。空,配置项相关的信息都放在CMDB中,要获取信息,就要查询CMDB。空,知识管理会记录相关的知识,方便后来查询或参考。【问题2】(5分)考查运维人员的管理意识。5. 单选题某公司近期接到客户抱怨,称业务数据访问较慢,运维工程师应当进行的数据资源维护工作至少包括( )。问题1选项A.故障响应、运行监控、数据优化B.数据备份、运行监控、数据优化C.故障响应、归档检索、数据优化D.故障响应、运行监控、数据备份【答案】A【解析】本题考查数据资源维护的管理类型。数据资源的维护工作主要包括运行监控、故障响应和数据优化三类。BCD中数据备份、归档检索和数据备份属于干扰项。6. 单选题磁盘、磁带、光盘和U盘等在数据资源维护工作中称为( )。问题1选项A.数据文件B.数据管理系统C.存储介质D.存储管理工具【答案】C【解析】本题考查数据资源维护的管理对象。信息系统数据资源维护的对象包括数据文件、数据管理系统和存储介质。数据文件是数据资源的物理表现形式,通常以文件形式存储在存储介质上。数据管理系统是实现数据收集、更新、存储的管理系统,如操作系统、数据库管理系统等。存储介质是存储数据的物理载体括磁盘、磁带、光盘和U盘等。 D存储管理工具是干扰项。7. 单选题信息系统开发的第一阶段是( )。问题1选项A.系统分析B.系统设计C.系统测试D.系统转换【答案】A【解析】本题考查系统分析阶段的目标和任务。信息系统开发是整个信息系统建设工作中任务最为繁重、耗费资源最多的阶段,而其中的第一阶段就是系统分析阶段。系统设计是第二阶段。系统开发是第三阶段。系统测试是第四阶段,然后是系统转换。8. 单选题云环境下的数据资源维护过程中,数据安全和监控方面的要求不包括:( )。问题1选项A.海量数据的高可用性保障要求B.大数据处理分析挖掘的要求C.异构海量数据高效管理的要求D.面向新型存储技术的数据资源维护方法变革【答案】B【解析】本题考查云环境下的数据资源维护。云环境下的数据资源维护对是数据安全和监控方面的要求:l海量数据的高可用性保障的要求9. 单选题在Oracle监控管理中,( )不属于表状态监控的范畴。问题1选项A.增长速度B.索引大小C.进程数量D.数据大小【答案】C【解析】对于表状态来说,表的空间增长速度,表的索引大小,表的数据大小,都会纳入监控,但是对于表来说,不会记录访问表的进程,进程数量这个监控指标应该是对于服务器来说。10. 单选题处理消防报警故障时,正确的排除故障步骤是( )。问题1选项A.识别故障现象、对故障现象详细描述、列举可能导致错误的原因、缩小搜索范围、定位错误、故障分析B.对故障现象详细描述、识别故障现象、列举可能导致错误的原因、缩小搜索范围、定位错误、故障分析C.识别故障现象、对故障现象详细描述、列举可能导致错误的原因、定位错误、故障分析、缩小搜索范围D.对故障现象详细描述、识别故障现象、故障分析、列举可能导致错误的原因、缩小搜索范围、定位错误【答案】A【解析】这个问题和题干无关,对于故障处理有一个固定的步骤:1.识别故障现象2.对故障现象进行详细描述3.列举可能导致错误的原因4.缩小搜索范围5.定位错误6.故障分析11. 单选题( )是智能扫描型的物联网应用。问题1选项A.运输码ETC应用B.智能交通灯控制C.电网远程抄表D.智能家居控制【答案】A【解析】4个应用中,只有运输码ETC是通过扫描进行使用的。智能交通灯控制是通过监控车流量实现。电网远程抄表是通过采集器采集数据通过计算实现。智能家居控制通常是采用各种控制感应装置实现。12. 单选题关于IP地址技术的描述,正确的是( )。问题1选项A.IPv4向IPv6过渡,只能采用双栈技术B.IPv4向IPv6过渡,只能采用隧道技术C.IPv4支持264个网络地址D.IPv6支持2128个网络地址【答案】D【解析】本题考查IPv6技术。IPv6是互联网协议第四版的更新版,支持2128次方个地址。IPv4向IPv6过渡的技术有双协议栈、隧道技术和翻译技术。由此可得AB过于绝对,错误。C支持的地址错误。答案为D。13. 单选题把标准分为工作标准、产品标准、方法标准、基础标准等。这种分类方法为( )。问题1选项A.层级分类法B.范围分类法C.性质分类法D.对象分类法【答案】D【解析】对象分类法:按照标准化的对象进行分类。我国习惯上把标准按对象分为:产品标准、工作标准、方法标准和基础标准等(也可以概括为“物”和“非物”两大类)。层级分类法:将标准系统的结构要素,按照其发生作用的有效范围划分为不同的层次。世界范围上,有国际标准、区域性或国家集团标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等。我国标准化规定,我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。性质分类法:按照标准本身的属性加以分类。按照标准性质分类,可以分为管理标准、技术标准、经济标准、安全标准、质量标准等;按照法律的约束性分类,标准可以分为强制性标准和推荐性标准两种类型。所以,题干中的应该为对象分类法。B选项为干扰项,书中仅描述三种分类方法。14. 单选题银行信息系统要实现的目标包括:( )、高度安全性、支持对大规模数据的并发处理、数据集中管理。问题1选项A.数据分析与挖掘
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