南开大学21秋个案工作平时作业一参考答案1. 当机构不能为案主提供服务时，可以自行决定转案。( )当机构不能为案主提供服务时，可以自行决定转案。( )A、正确B、错误参考答案：B2. 以下关于面质的说法正确的是( )。A.面质的是服务对象的人格B.面质要有事实依据C.面质要避免个人发泄D.面质要建立在良好关系上参考答案：BCD3. 同感可以分为三个层次，一个是感受共鸣，二是角色转换，三是同感的传达。( )同感可以分为三个层次，一个是感受共鸣，二是角色转换，三是同感的传达。( )A、正确B、错误参考答案：A4. 社会工作者在会谈中提及自己曾遇到的问题，而这些问题与服务对象问题类似，社会工作者采用的技巧是( )。A.自我表露B.澄清C.认知重塑D.面质参考答案：A5. 萨提亚认为影响家庭成员关系的第一个因素是( )。萨提亚认为影响家庭成员关系的第一个因素是( )。A、家庭沟通模式B、家庭规则C、家庭成员对外界的反应D、家庭成员的自尊参考答案：D6. 心理社会治疗模式的实施程序包括下列哪些?( )心理社会治疗模式的实施程序包括下列哪些?( )A.治疗B.建立关系C.诊断D.建立E.心理社会研究参考答案：ABCE7. 关于人本治疗模式的辅导过程，以下说法正确的是( )。A.社工与服务对象要保持一种充满情感的关系B.鼓励服务对象成为一个表里一致的人C.社工着重理智或思想上的内容而非情绪上的内容D.鼓励服务对象毫无畏惧地表达内在情绪参考答案：ABD8. 结合外来新市民子女的服务问题，撰写一篇不少于1500字的小文章。参考答案：浅析新市民子女的成长与教育问题摘要：近年来，随着江阴城市化进程的不断加快，城市流动人口不断增加，大批新市民涌入江阴。澄江街道贯庄社区位于江阴城郊结合部，外来务工人员比较集中，辖区内的贯庄小学新市民子女比例高达90%，他们来自五湖四海，行为习惯各不相同。与此同时，这些新市民子女教育问题日益成为社会关注的焦点和难点。教育是民族振兴的基石和支撑，家庭教育是孩子健康成长的基础，社区教育是学校教育的延伸，如何切实解决好新市民子女教育问题，也是妇联面临的一项社会责任和重要任务。关键字：新市民；成长；教育一、新市民子女成长与教育的现状1、家庭教育的重视程度不够。新市民家长文化素质不高，对子女的教育依赖学校，忽视家庭沟通。新市民在外打工，面临着较大的生存压力，为生活所累，为生计奔波，导致对家庭教育的意识淡薄，缺少家庭教育理念和正确的家庭教育观。他们在潜意识里认为教育是学校的事，他们所能做的就是管好孩子的温饱，孩子是否能够成才靠的是孩子自己。家长平时因为时间和能力有限，也疏于与学校、老师、子女沟通，家庭教育基本上是空白的。2、家庭环境的创造氛围不够。由于新市民家长工作多存在不稳定性，对子女进行“放羊式”管理，任其自由发展。有些家庭把孩子交给祖父母照管，这些监护者由于年龄偏大，观念陈旧，对孩子过分娇宠，加上祖父母文化程度偏低，甚至很多都是文盲，他们根本无法承担起教育孩子的重任。在这种环境长大的孩子，容易产生依赖、惰性、霸道的习惯，不考虑别人的感受，不愿意接受约束，养成了不好的习惯，以后即使回到父母的身边，想改变他们也是很难的。3、家长文化程度普遍不高。很多家长不懂得教育方法，家教方式存在偏差。教育孩子没有耐心，一旦孩子学习成绩不好，就使用简单、粗暴的责骂或殴打，对孩子缺少励志和赏识的教育。简单粗暴的行为往往使孩子产生抵触的心理，很大程度上扭曲了孩子的灵魂。对于子女教育的投入较少，孩子们没有适合读书的良好环境，用于家庭教育方面的支出也极为有限。条件的限制，必要文化设施的缺失，对于孩子的文化学习，知识面的拓宽都是极大的制约，同时也与家长的期望值形成了很大的差别。4、孩子的课余活动选择较单一，活动场所较少。朋友、同学等同龄群体影响着孩子人际交往能力的培养和价值观念的形成。怎样才能培养良好的人际交往能力，融入同龄群体之中对于这些新市民家庭的孩子而言尤为重要。大多数新市民家庭的孩子的课余活动时间只是呆在家里面。家长们的日常工作很繁忙，也无暇照顾他们。所以社区妇联要为孩子们提供一个互相交流、沟通、学习的平台。通过社区、学校和其他相关部门的合作，在社区中开展各式各样的活动，充实、丰富孩子们的课余生活，促使这些新市民家庭的孩子抛却羞涩，更快地融入新环境中来。二、新市民子女成长与教育的对策分析如何解决新市民教育问题，要从三方面入手。一是在学校方面，学校要重视他们的学习成长环境。二是在家庭方面，家长要改善学习环境，转变教育观念，注重与子女的沟通。三是在社会方面，政府要高度重视，并投入一定的财力物力，社会各界力量加以支持，丰富教育资源等。具体可以体现在以下几个方面：1、从家庭抓起，提高新市民对家庭教育重要性的认识依托“家庭教育大讲堂”等活动载体，在社区、学校举办专家讲座，为新市民家长讲授科学的教子新理念和方式方法，培树家庭教育理念、提升家庭教育水平。俗话说父母是子女的第一老师；家庭是孩子教育的第一课堂，利用寒暑假托管班、社区“四点半学校”、重要节日活动等多种平台加强对新市民家长的教育与引导，切实提高新市民对家庭教育的重要性和科学性的认识，明确家庭教育责任，更新家庭教育观念，了解家庭教育知识，学习亲子沟通技巧，尽可能减少不利于新市民孩子健康成长的负面影响，优化新市民孩子成长的第一空间。2、加强新市民子女思想政治教育和法制宣传教育一是加强对新市民子女的理想信念教育，帮助他们树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，指导他们以国家利益、社会利益、民族利益为重。充分发挥党史国史教育基地、青少年普法教育基地等教育阵地作用，组织单位、学校、“五老”、家长参与开展一系列有意义、有特色的活动，让更多的新市民家庭成员广泛参与、共同接受“爱党、爱国、爱家乡，爱学、爱做、爱创新，爱老、爱幼、爱他人，爱天、爱地、爱自己”的“十二爱”教育，在丰富多彩的有形活动中，促进新市民孩子无形的社会价值观的共同提高，从而提升他们感恩党、感恩国家的情结。二是用现代科技知识武装新市民子女的头脑，积极协调科技馆、少年宫、图书馆、文化馆等活动场所组织新市民子女参加教育活动，帮助其从小树立科学的理性精神，树立正确的人生观，使他们从小学会处理个人与集体、自己与他人的关系，帮助他们正确对待金钱、权力、荣誉、地位和利益。三是加强预防未成年人犯罪法等法律法规的学习宣传教育，进一步深化“关爱明天，普法先行”-青少年普法教育活动。不断创新形式和方法，通过多个平台、多种渠道， rn使用模拟法庭、案例分析、角色扮演等形式，引导新市民子女遵纪守法，不断把法制宣传教育引向深入。进一步强化社区妇儿之家法制宣传教育主阵地和课堂主渠道作用。3、重视新市民子女心理健康教育较之一般学生，新市民子女因随父母漂泊求学，出现心理困惑和障碍的情况更为严重，这也是导致犯罪的重要原因，由此社区妇联要面向新市民学生定期开设专门的心理健康教育讲座及开展心理咨询，提高新市民子女的心理素质，维护他们的心理健康，增强学习、生活的适应能力。同时，鼓励学校、老师注重多和新市民家长们联系，针对新市民家长工作生活特点，善于利用网络媒介等科技手段，探索建立“ rn微信群+QQ群”等有效的家校沟通新形式，拓宽家校沟通渠道，了解学生的家庭情况，让家长了解孩子的在校情况，与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，形成合力，对症下药，增强效力。4、积极扶助新市民“后进生”实现转化社区妇联、关工委与所在学校、家庭密切配合共同帮教，对后进新市民学生、轻微违法犯罪的新市民学生做好教育挽救工作。着力加大对失学、失管、失足和“网络成瘾”的新市民青少年的法制宣传教育力度。根据他们的不同情况，以增强法制观念、预防违法犯罪为重点，组织教师、律师、社会工作者、“五老”等有专业特长的志愿者，以多帮一、一帮一的形式，开展警示性、劝导性和渗透性的宣传教育活动。及时了解掌握新市民未成年人违法犯罪的情况，有针对地开展亲情帮教和社会帮教，使他们能够体会到家庭的亲情和温暖，体会到社会的关爱，营造有利于新市民“后进生”实现转化的良好家庭、社会环境。5、充分发挥“五老”作用，扩大新市民子女教育队伍以社区为平台，建家教队伍抓志愿服务。充分发动、利用“五老” rn在“一线”发挥作用，扩大热心参与新市民子女法制宣传教育队伍，开展法律讲座、法律咨询活动，了解新市民学生思想，倾听学生心声，帮学生解心结、排忧愁、强法纪、树雄心。成立帮教小组，开展一帮一、结对子帮教等形式，对广大新市民青少年进行法制教育。针对新市民家长工作繁忙、课余时间少的特点，孩子放学之后或节假日期间，由“五老”志愿服务队护学，零距离开展面对面的教育和指导，进行相互间的联系、沟通，解决新市民家长的后顾之忧，帮助新市民子女道德行为习惯的养成。社区妇联以“关心别人、快乐自己”为主题，建立以社区离退休老同志、教师和在校大学生为骨干的家庭教育志愿者队伍，通过开展形式多样的家庭教育活动，普及家庭教育知识，推广家庭教育的成功经验，帮助和引导新市民家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力，为子女健康成长创造良好的家庭环境。9. 萨提亚提出了个人冰山理论。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 当服务对象陷入沉默时，社会工作者及时开启了话题，引导会谈，这种做法是( )。A.运用沉默B.分析沉默C.打破沉默D.保持沉默参考答案：C11. 下列属于认知情绪ABC理论的内容有( )。A.“A”指环境中引发的事件B.“B”指人对自己或引发事件的认知C.“C”指观念或信念所引起的情绪或后果D.“A”是事件的原因，“B”不是引起事件的原因参考答案：ABC12. 根据工作目标，个案工作者从中观层面介入时可以选择( )。A.个人B.组织机构C.社区D.社会参考答案：BC13. 下列关于行为主义说法正确的是( )。下列关于行为主义说法正确的是( )。A、斯金纳在华生经典条件反射理论基础之上，提出了操作性条件反射理论B、班杜拉认为环境是塑造行为的唯一因素C、以上说法都正确D、华生外在环境的影响并非是行为发生的唯一因素参考答案：A14. 下列属于操作性治疗技巧的有( )。A.消减B.差别增强C.相继渐进法D.惩罚参考答案：ABCD15. 在人本主义治疗过程中，对服务对象的关怀是有条件的。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 个人自谋职业是最能体现残疾人“自尊、自信、自强、自立”的就业模式。( )个人自谋职业是最能体现残疾人“自尊、自信、自强、自立”的就业模式。( )答案：17. 心理与社会治疗模式实施第二阶段(初期接触与会谈)的主要任务包括( )。A.界定问题收集资料B.建立信任关系C.制定服务计划D.拟定共同的工作契约参考答案：ABD18. 个案工作者和案主之间的沟通是一种面对面的直接的互动，因此个案工作者可以代表案主解决问题。( )个案工作者和案主之间的沟通是一种面对面的直接的互动，因此个案工作者可以代表案主解决问题。( )A、正确B、错误参考答案：B19. 将个案工作分为具体目标、中期目