以全新的理念做好离退休人员的管理工作随着国有企业改革的纵深发展，企业内部退养职工队伍的逐年扩大，给离退 休管理工作不断提出了新的课题，无论是管理的范围还是管理的内容以及管理的 形式还是管理的方法都发生了变化，也给离退休职工的管理工作提出了更高的要 求。因此，离退休管理工作在这个时期，显然就不能再用老观念和老办法去对待， 我们要以全新的理念，进一步解放思想，不断研究新情况，解决新问题，创新工 作思路，改进工作方法，以理念的不断更新推进离退休工作的不断发展。一、贯彻落实党的十七大精神是做好离退休职工管理工作的政治思想基 础（一）坚持以科学发展观为指导，强化服务意识。科学发展观的核心是 以人为本，离退休职工管理工作是直接体现以人为本理念的工作，我们做离退休 管理工作就必须坚持以人为本，用全面协调可持续的科学发展观和构建和谐社会 作为指导思想，努力转变观念、开拓创新、调查研究，用新的理念审视离退休工 作的重要性，以强烈的发展意识、服务意识和机遇意识，推进服务管理创新。同 时，必须加大对离退休工作的领导力度，加大解决离退休人员实际困难的工作力 度，加大离退休党支部建设力度，加大离退休工作队伍的建设力度，把离退休工 作提高到一个新的水平。（二）坚持落实好“两项”待遇，共享改革成果。进一步落实好离退休职 工的两项待遇，实现好、维护好离退休职工的实际利益，让广大离退休职工共享 改革发展的成果，努力解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题，着力化解 不和谐因素，多为离退休职工办好事、办实事。特别是要千方百计帮助他们排忧 解难，要十分珍惜他们、爱护他们、服务他们。对待离退休人员要象对待自己的 长辈一样，做到尊重、诚恳、热情、耐心。按照党的十七大提出的新要求，全面 把握科学发展观的科学内涵和精神实质，以科学发展观为指导，坚持以人为本的 理念，真心实意、全面周到的做好离退休职工管理与服务工作。二、强烈的责任感和使命感是做好离退休职工管理工作的坚实基础石油企业离退休队伍一般都具有两大特点：一是离退休队伍庞大，居住 地不集中，这支特殊的老年队伍呈现出人员偏多、病患偏多、构成偏杂、居住地 偏散的“四偏”现象，形成了离退休管理工作线长、面广，对离退休人员的管理、 服务工作带来很大难度；二是由于油田勘探开发工作的特殊性，在油田离退休这 支队伍中，他们的大部分子女及亲属都在本油田工作，离退休职工的衣食住行、 生老病养等需要管理和服务的问题，会格外引起离退休职工子女及亲属的关注。 故如此庞大的离退休队伍，如此众多的新老问题，怎样对这支特殊队伍进行有效 管理和悉心服务？这是摆在我们管理人员面前的一个重要课题。在日常工作实践 和服务的过程中，我深深感到：（一）领导重视是关键。企业党政的正确领导和高度重视，各处室、各