广东省普通高考英语听说考试系统 Version8.5 系统管理员手册 2012年2月一、考前准备序号实施要项工作时间表备注1考场测试、模拟工作；考试前30天各考场自行组织模拟训练，如发现问题及时上报有关部门。2各地市（或各考场）编排考生信息表及照片；3检查软件系统版本是否与此次考试所采用的版本相同，如有差异，请修正。版本号检测包括：服务器端和客户端，版本号以文件通知为准。4每个考场需准备至少一台用于处理异常考生信息的计算机。异常考生包括：考生缺考、设备出故障等；计算机以考生人数的10%预留。5机器号/IP192.168.0.6试室贴封前将学生考试用计算机的IP地址按如下格式贴在显示器的上方：试室贴封前计算机IP地址的编排需与服务器在同一网段。6去掉学生机的屏保；去除无关的应用程序（如：教学广播系统）；调整考试服务器时钟为标准北京时间。考试服务器安装考试系统磁盘空间不低于20G；学生机的磁盘空间不低于5G，可写入数据并且没有还原保护。试室贴封前具体操作方法详见“英语听说”考试试室系统环境测试流程7清除历史：将以往历史数据记录清除。运行“启明英语考试系统”，单击清除历史按钮，将以往历史数据记录清除。试室贴封前在正式开考前使用一次（7天内不能再次使用）。8导入考生相片：把照片复制到考试系统的安装目录/【Server】/【学生相片】目录，考生照片可以在【学生相片】根目录下；如考试系统【Server】目录下没有【学生相片】目录，可自行在考试系统的安装目录/【Server】目录下建立【学生相片】的目录，然后再把以考号命名的Jpg格式的考生照片放在此目录下。试室贴封前学生相片的文件名格式为：准考证号.jpg；9病毒检查:考试服务器及学生机是否存在病毒，做好杀毒工作；考试网络与外网的隔离,防止病毒入侵干扰。试室贴封前二、考试流程序号实施要项工作时间表备注1启动服务器、学生机；具体以文件要求为准；2领取试题：各试室监考员于各上午（下午）首场考试开考半小时前领取该上午（下午）所有加密试题光碟及密码信封。具体以文件要求为准；3各试室监考员需于开考五分钟前做好如下开考准备工作：开启加密光碟、装入试题、导入考生信息、设置考试服务端为允许登录状态。具体以文件要求为准；4考生登录：所有考生应于正式开考一分钟前登录及测试设备完毕，有异常需立即报告监考员进行处理。该过程中遇到设备问题，请及时为考生更换考试学生机；5开始考试：正式开考前，各监考员需确认考生登录情况、各考生的设备测试情况（有异常需记录），然后启动开始考试指令。考试过程中如有任何设备异常均需记录。因设备异常未能完成考试的考生需安排另场考试。异常（包括考生缺考、设备异常）登记见附件口语计算机考试异常登记表。6考试结束：启动考试完毕按钮。各监考员需确认该试室所有考生答案均已成功上传，否则需手工复制正常完成考试但未成功上传的考生的答案到服务器“异常考生目录”文件夹。各场考试考生答案汇总放在：“本系统安装目录Server答案汇总目录”下，命名原则：考生信息表名_考试时间.zip7重复以上步骤，进行下一场次考试。8答案汇总、备份：将考试数据从服务器备份到移动硬盘上。单击【导出答案】，指定答案导出盘(这里为移动硬盘),选择【导出正本】和【导出副本】,单击确定即可。建议：使用导出答案功能另外可直接将考试系统的安装目录/【Server】下的【答案汇总目录】和【异常考生目录】两个目录直接拷贝到移动硬盘上。每段、或半天考完进行备份同时导出正本和导出副本时间需要较长，可以在每半天考试完毕只导出正本，每天结束考试时在导出副本。9答案上交：所有考试结束后答案汇总用的移动硬盘需统一上交考试管理机构。同时建议保留各试室考试数据（含服务器数据及考生用计算机数据）至评卷结束后，再统一清除。各考场在上交移动硬盘时请在移动硬盘上作上各学校的标识，以示区分各考场。三、异常处理实施要项备注异常处理说明1、 明确处理方式，对异常考生采取顺延或最后集中的处理方式；2、 对考试中出现异常的考生需进行手工记录；考试系统同时也记录异常考生（包括考试中异常、缺考考生），考试系统提供异常考生的分类查询、打印、导出；3、 分工明确 ：监考员作出明确分工，负责查询随时报告当前状态，并负责记录异常考生；系统管理员要根据查询监考员的指示作出相应的操作，并根据监控到的信息，指导监考员作出相应的动作。建议监考员多组织口语考试，多熟悉考试过程以及常见问题的处理方式。异常处理具体实施异常问题解决办法考生缺考做好手工记录，用以与考试系统记录的缺考考生核实；考生在设备测试过程中遇到设备故障启用备用客户机，及时为考生更换设备考生在考试过程中出现异常做好手工记录，用以与考试系统记录的异常考生核实考生在上传答案过程中出现异常：4、 服务器突然死机，导致考生答案不能上传5、 学生机死机，导致考生答案不能上传6、 网络不通，导致考生答案不能上传1、 重启服务器，正确选择该考场次考生信息表和试题，客户端处于登录界面，点击【答案收集】按钮，本场次正常考试完毕的考生答案将会收集到【异常考生目录】详细操作请参见系统使用手册2.92、 手工拷贝考生答案到服务器的【异常考生目录】，考生答案存放在学生机的cotsave文件夹下，其答案包文件名以其考生考号命名备注没有正式考完的异常考生都需重新组织考试，具体安排请与相关考务相结合。2012年广东高考英语听说考场自检流程检查时间： 年 月 日学 校电 话负责人E_mail考试用服务器操作系统:win2000 Server win2003 Server 其它：是否已安装补丁win2000 Server ServiceSP4 是 否 或win2003 Server ServiceSP2 是 否是否装有其它应用软件，硬盘空间分配是否合理 是 否 系统是否做好杀毒、防毒清理工作，病毒库是否升级到最新版本：是 否 考试用计算机操作系统为:winxp SP2或以上 是 否 其它：耳机型号：漫步者K3000 佳禾CD-820MV 星源TE-816 其它：系统是否做好杀毒、防毒清理工作：是 否 客户端工作磁盘空间是否=5G：是 否 客户端工作盘符是否可写入数据并能保存:是 否客户端IP地址是否与服务器同一个网段,且IP地址唯一：是 否是否能正常录音？ 是 否, 音量大小是否符合要求？ 符合 不符合 是否符合考试录音效果的要求？ 符合 不符合是否已去掉屏保，并将“电源”各选择置为“从不”：是 否 网 络网络交换是否100M或以上？是 否 试室之间是否通畅？ 是 否单个考试用机访问服务器的网络速度是否大于5M Bytes/秒：是 否测试服务器网卡能否达到80100M传输速度 是 否 听 说系 统服务器端版本（V8.5）是否符合：符合 不符合客户端版本（V8.5）是否符合: 符合 不符合备注凡检查结果为“否”或“不符合”的项目需按照要求改进。区负责人签 名考场系统管理员 签 名学校负责人签 名启明技术人员签 名系统管理员操作流程序号操作动作完成时间是否处理1清除历史该按钮在正式开考前使用，单击一次即可清除。（只可使用一次）2系统设置正式开考前一天设置完毕3装入试题正式考试前五分钟/ 段4导入考生正式考试前/ 批5允许登录3、4步准备完成6开始考试该批次考生准备完成7考试完毕考生答案上传完毕8导出答案每段或每天考试结束备注： a、1-2步在考试前一天即完成 ；b、开始考试，从3-7步开始，循环进行 ；c、每段或半天考试结束才完成第8步 ；“导出答案”及上交答案数据注意事项：1、“导出答案”应分别导出正本及副本。即移动硬盘上存储答案为一式两份。2、执行“导出答案”后，要等移动硬盘的灯熄灭后，才能拔出移动硬盘。3、上交答案数据的时候，需检查移动硬盘。4、移动硬盘盒上请标明考场名称，系统管理员姓名、联系电话。附录一考试试室系统环境测试流程一、 硬件检查系统配置参见“高考口语硬件配置”备注：如果条件不满足，需进行更新与增添。二、 考试用计算机系统检查1、检查操作系统正确配置： WindowsXP SP2或者以上备注:如果该试室不满足该项,请修改。2、检查网络设置：正确：网络畅通，网络带宽100M或是以上。需要检查的设备：网卡、网线、交换机。3、检查IP地址：设置每台机的IP地址，保证同一试室之间的学生机、服务器在同一个网段，并且对每台机编上相应的号码，以便及时辨别。4、将IE浏览器的主页设置为服务器的IP地址。5、检查客户机答案存放盘符：正确条件：该盘剩余空间不低于5G.，要求存放考生答案的盘符可写入数据并能保存。以存放考生的答案，作为本地备份6、检查显示分辨率 正确条件：800*600备注：如果显示器不支持该模式，需更换显卡或显示器。7、其它设置：去掉屏保；将“电源”下的“关闭监视器”、“关闭硬盘”、“系统待机”设置为“从不”。调整考试服务器的时钟为标准的北京时间。8、声音调试正确：麦克风能够正常录音，声音清晰、无噪声。音量适中。耳机能够正常录放音，声音清晰，音量适中。设置步骤：（1）正确安装该声卡的驱动程序。（2）单击“开始”“程序”“附件”“娱乐”“录音机”进行录音与放音的测试，判断“录音及放音”是否正常。如果不正常，需进行如下设置： l 在任务栏上双击“音量”图标，移动音量控制条到适当位置，调节音量。如图一（1） 如图一：l 单击“选项”“属性”，选中“播放”，将麦克风选上，如图二：l 单击“确定”，如果麦克风噪音较大,可将 “麦克风”一栏的“静音”复选框选中。如右下图所示：l 单击“音量控制”菜单中的“选项”“属性”选中“录音”，将其麦克风选择上，如右下图所示：l 单击确定，在出现的“录音控制”面板上将“麦克风”的音量柱调试到适当位置，如下图：通过以上设置后，在打开“录音机”对“录音与放音”进行测试，直到满意为止。三、 安装“英语听说考试系统”软件 该项可由我司专职人员协助安装四、 组织学生对该试室进行