目 录第一章 工程概况一、工程的各项参数以及现场状况二、监理业务容三、监理目标四、监理依据第二章 项目监理组织形式、人员结构、职责任务一、总监与项目监理机构二、组建项目监理机构的原则三、项目监理组织形式、人员机构及资源配备四、监理机构的人员岗位职责第三章质量控制一、质量总目标及目标分解二、质量控制点的设置三、质量控制各控制点的控制措施二、施工方法与质量控制三、各分解质量目标相应的控制点及预控措施四、工程质量问题和质量事故的处理五、质量控制的预控措施六、工程质量事故的处理程序第四章进度控制一、进度控制的原则、任务和工作制度二、总进度目标分解及控制要点三、进度控制预控方法四、进度控制的手段五、工程进度控制的基本程序第五章造价控制一、造价控制的原则、任务及制度二、造价控制的方法与措施第六章合同管理一、工程管理二、合同分析要点三、索赔与反索赔的措施四、减少工程延期的预控措施五、建立合同管理制度第七章信息管理与信息系统一、信息管理二、信息系统三、监理工程师在项目信息管理中的主要任务第八章组织协调一、组织协调的方法及措施二、组织协调的容第九章市政道路工程质量竣工验收程序一、市政道路工程施工质量验收要求二、市政道路工程的验收程序与组织第十章市政道路工程竣工验收备案一、工程竣工验收的监督与工程竣工验收备案规定二、监督重点第十一章旁站监理方案一、旁站监理工作制度二、旁站监理人员的主要职责三、旁站工作记录表见附表第十二章严格执行建筑工程质量管理条例及强制性条文一、监理单位的质量责任和义务二、质量缺陷责任期监理第十三章安全生产及文明施工一、监理人员安全文明施工监理职责和工作目标二、安全施工、消防、防火方面的监理三、针对本工程的特点对重大危险源及重要环境因素进行识别四、监控措施及手段五、消防防第十四章工程保修责任期的监理一、保修责任期二、监理工作容第十五章监理成果资料管理一、监理合同二、项目监理规划及实施细则三、监理用表：四、监理例会记要五、工程施工质量评估报告六、监理工作总结 / 第一章 工程概况一、工程的各项参数以及现场状况l、工程名称：2、工程地点及现场状况：二、监理业务容该道路工程从路基、路面、排水至竣工验收交付使用期间的工程质量、工程进度、工程投资、合同、技术资料、数据信息管理、安全文明施工以及监理工作围施工单位、设计单位、其它有关部门的组织协调等。主要监理业务容有：1、编制施工总体规划,审查承包单位编写的开工申请报告,审核施工单位的施工组织设计或施工方案。2、审核施工单位提出的建筑材料的采购清单,检查审核工程使用材料的规格和质量。3、组织人员参加施工图的会审,并对本工程施工图提出合理化建议。4、根据施工合同中关于工程质量、进度、投资、安全目标的规定,监督承包合同的履行,检查和督促工程的进度和施工质量,按相关规要求进行工程检测,检查完成的工程量,验收分项分部工程,签署工程付款凭证,审查工程结决算。 5、对路基开挖、路面、返修及道路排水等施工质量的监督审查验收；各种隐蔽工程的检查验收签证；各种保证资料的收集、整理、审查、各种材料材质的检验评定；各种设计变更的签证；各种工程质量缺陷的处理方案的审查；主持重大工程质量事故的调查处理。6、对工程目标适时进行检查并实施动态控制,对承包单位所报工程形象进度及工程完成量进行审核签证,对工程款的拨付提出具体建议报业主批准,力争使工程项目的目标得以实现。7、检查施工技术措施和施工安全防护设施,主持协商招标单位或设计单位、施工单位或监理单位本身提出的设计变更,协调合同双方的争议,决算审核,协助处理工程索赔。 8、主持编写工程质量评估报告及监理工作总结,并报送业主及相关单位。9、分阶段提交的单位工程质量检验评定竣工资料进行审核签认,并签署竣工申请。10、编写竣工验收申请报告。11、向招标单位提交监理档案资料。12、在规定的工程质量保修期,承担本工程保修阶段的监理工作。负责检查工程质量,组织鉴定质量问题责任,督促责任单位保修。三、监理目标1、投资控制目标：2、质量控制目标：3、进度控制目标：四、监理依据1、中标通知书、招标文件、投标文件；2、工程建设监理合同、工程建设施工合同、工程设计合同等；2、国家和省、市有关方针政策,法律法规；3、建设工程监理规GB50319-2000；4、设计图纸和设计变更及图纸会审纪要；5、现行道路工程技术标准,规、规程：市市政工程施工技术操作规程WBM-3-90；城市道路交通规划设计规GB50220-95；市政道路工程质量检验评定标准CJJ1-90；城市道路设计规CJJ37-90；城市道路路基工程施工及验收规CJJ44-91；沥青路面施工及验收规GB50092-96；给排水管道工程施工及验收规GB50268-97；公路软土地基路堤设计与施工技术规JTJ017-96；公路土工合成材料应用技术规JTJ/T019-98；公路沥青路面施工技术规JTJ032-94；公路路基施工技术规JTJ033-95；公路路面基层施工技术规JTJ034-2000；公路改性沥青路面施工技术规JTJ036-98；城市道路和建筑物无障碍设计规JGJ50-2001、J114-2001；公路土工试验规程JTJ051-93；公路工程沥青及沥青混合料试验规程JTJ052-2000；公路路线勘测规程JTJ061-85；公路工程质量检验评定标准JTJ071-98；公路沥青路面养护技术规JTJ073.2-2001；公路工程施工安全技术规程JTJ076-95；公路工程施工监理规JTJ077-95。第二章 项目监理组织形式、人员结构、职责任务一、总监与项目监理机构 工程项目监理实行总监负责制,是指总监在项目监理过程中的责任和地位而言,总监代表监理单位全面履行监理委托合同,承担合同中确定的监理方对业主所负的义务和责任。为搞好项目监理工作,总监的工作能力和业务水平在相当程度上决定了监理机构的成效。 监理机构,就是为完成项目监理工作,在总监领导下建立起来的工作班子,它是实施项目监理工作的组织保证,对项目监理工作的成效起着重要的作用。二、组建项目监理机构的原则 1、目的明确：围绕项目监理目标及监理工作容设立相应的监理机构。 2、管理跨度适中：项目监理机构设置中有较好的管理层次。实施管理,必须有一定的管理层次,没有层次的管理是混乱的、无序的。 3、集权与分权相结合：设置相应的管理层次,就必须赋于相应层次上人员一定的权利,处理好集权与分权的关系。 4、职责与权利相对应：有授权、就要有职责,职责与权利必须相对应,否则就是失职。总之,项目监理机构,必须做到运转有序,高效精干,充分发挥各专业,各部门监理人员的主观能动性,分工明确,职责清楚,责任到岗,责任到人,处理好各部门,各专业的接口,做到事事有人管,人人有事做,团结协作,紧有序地工作。三、项目监理组织形式、人员机构及资源配备 1、项目监理部组织形式、人员机构 根据本工程的实际情况,项目监理机构的形式采用直线式。这种形式能够最大可能地发挥机构部各成员的作用。人员构成由老、中、青不同年龄结构的高、中级职称人员最优组合,便于开展监理工作。 直线式监理机构组织框图如下：监控专家组给排水专业监理工程师总监理工程师总监理工程师代表市政工程专业监理工程师工程造价专业监理工程师合同信息专业监理工程师由公司及聘请的资深教授组成监控专家组适时进入现场,协助项目总监解决工程施工过程中的重大技术难题,并参与重要环节的运行。2、人力资源及职责任务分配为搞好本项目监理服务并达到预期的目标,公司在人力资源和物资设备供应方面经过了认真讨论和精心策划,并形成了如下意见：监理服务实行总监理工程师负责制,按照与项目业主所签订的工程监理合同要求全面履行总监职责。总监理工程师按照GB50319-2000建设工程监理规所确定的职责围行使相应的职权,组织实施项目的监理工作。总监资历表,见项目监理机构中的总监情况。项目监理部监理人员资质情况一览表,见项目监理机构中的现场监理人员情况。3、物资设备配备为满足监理工作的需要和确保监理人员的工作环境,项目业主按合同约定为本项目监理部提供办公用房,公司为项目监理部配备以下物资设备：1电脑、激光打印机、复印机、扫描仪各一台；2办公桌椅若干；3文件柜一台；4对工程质量进行复核、检验的仪器和检测器具各一套；5满足本工程所需的现行施工验收规、技术规程和法律、法规文件。四、监理机构的人员岗位职责一总监理工程师的职责1、在总监理工程师领导下,按总监理工程师的授权,在总监理工程师暂离岗位时行使总监理工程师的部分职责与权力,对于重大的决策应先向总监理工程师请示后再执行。2、作为总监理工程师的助手,除认真做好本职工作外,还应协助总监理工程师完成各项日常管理工作。3、定期或不定期突然发生重大事件向总监理工程师报告项目监理的各方面情况。4、每日填写个人日志或工程项目监理日志。二总监理工程师代表的职责1、接受公司法定代表人的委派,对委派实施监理的工程项目实行总监理工程师负责制,领导项目监理部全体人员对工程项目监理合同的履行实施全面负责。总监理工程师应定期向公司分管领导汇报工作,在技术工作上受公司总工程师领导,经济工作上受公司总经济师领导。2、对外代表监理公司与建设单位、设计单位、承包单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系；协调建设各方之间的关系,确保监理业务的实施。3、主持编制项目的监理规划并在必要时编制监理实施细则。4、组织监理人员学习国家及当地政府发布的关于工程建设监理的法规文件,以及本公司编制的各项技术工作及管理工作规定。5、明确项目监理部人员的岗位职责,对项目监理部监理人员的日常工作定期进行检查和评价,领导全体人员尽职尽责地完成项目监理工作。6、在建设前期监理阶段,主持收集相关资料,调查了解情况,进行分析论证,协助建设单位编制可行性研究报告。7、在设计监理阶段,协助建设单位提出项目的设计要求等文件；协助组织设计招投标或设计方案竞选；协助建设单位选定设计单位,签订设计委托合同；审核初步设计；督促设计单位按合同规定的日期保质保量的完成设计图纸；对图纸及设计概预算进行审查。8、在施工招投标监理阶段,协助建设单位编制招标文件及标底,完成招标准备工作,并参加开标、议标、定标,协助签订施工合同。9、施工监理阶段1组织项目监理部全体人员研究本工程项目的监理合同及施工合同；2组织项目监理部全体人员熟悉和审核施工图纸,进行施工图会审,参加设计交底,并提出审核意见；3组织项目监理部全体人员参加第一次工地会议并主持进行施工监理交底；4审核并批准承包单位编制的施工组织设计或施工方案；5审批承包单