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电商运行12月月度总结汇报 电商行业是当今社会的热门行业之一,电商运行也是电商行业的关键岗位,负责子商务站整体运行,并提升企业的品牌影响力,那么该怎样写,下面是xx为大家整理的欢迎大家参阅,更多资讯尽在工作总结栏目!(一)企业给我的是无限的激励和支持,在企业领导的领导下,根据企业确定的方针,我很快速的进入自己管理工作的角色,做到善于和人沟通的同时,要有强烈的集体意识,充足听取她人的意见和提议,并能够快速地融入工作群团体,实现团体的最好效益。经过和大学生们的亲密配合,基础有效的实现了预定目标。以下是我对12月份的工作做出总结:一、关键工作情况。1、对大学生们进行培训、分工,近而安排她们的相关工作。大学生不论是人生阅历还是工作经验,能够说全部是几乎为零,刚出学校,立马出入企业和社会也有很多的不适应,这份不适应最关键的是不知道她们的工作应该从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我和大学生们共创佳绩的第一步,让她们充足的熟悉企业的企业文化,人文文化,最主要的是慢慢熟悉要销售的产品,基础的业务步骤,明白企业关键是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针正确市场个体和群体是谁?当大学生们对企业整体有了全新深刻的认识以后,因人而异,分别安排每个组员的日常工作内容,每个组员有了自己的目标,做起来就比较有目标,从而达成人力的充足利用。2、建立淘宝商城平台,包含产品的上架、图片处理、页美工、装修模板的制订等。在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等,包含部分淘宝商城的推广,比如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。初步建立了络营销的基础框架,但还未形成真正的规模效益:(1)经过多个月的时间,成功开通了淘宝商城和*商城平台,现已开始成功运行,并逐步进入正轨,两店的开通运行,为后期的宣传推广及招商加盟,尤其是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了主要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方法方法。(2)基于电子商务工作的实际情况,和企业人才贮备等多方面考虑,计划在下个月我们将把*商城平台交给大学生团体来策划,形成了电子商务的销售团体,尽管人数不多,不过内部分工明确,重视发挥个人专长,并数次开会交流思想和经验。伴随以后电子商务的不停发展,我们贮备团体组员的数量、结构、分工、素质等将不停提升并加以完善。(3)伴随络市场的竞争日趋剧烈,为了顺应形势,我们组织了数次促销,包含品种促销和节日促销,但效果并不显著。开拓市场是一件令人头疼的事情,寻求潜在的用户也是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,深究原因,因此我想在明年计划性的尝试广告的投入,包含直通车及阿里母亲等,尽管达成的效果可能有限,不过这为我们摸清淘宝广告的特点,和怎样更加好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的经验和教训。(4)根据陶总的要求,并经过市场情况的对比,知道怎么去定价,怎么去分析价格的组成,知道有关价格的问题怎么和用户去沟通,价格怎么波动,成本费怎么算包含哪些东西等,最终,经过数次的对产品和价格进行了调整,我们定位并调整了消费者能接收的心理价格范围。二、存在的关键问题(1)淘宝内竞争极其剧烈。透过竞争市场的分析,显而易见,淘宝的市场虽还未饱和,但市场的竞争已经是相当剧烈。竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,不过我们也有劣势,像我们的价格定位不明确,市场关系不如他人成熟,人脉没有他人宽广,专业营销队伍的缺乏,技术人员的缺乏等,其实对于营销团体是不光要技术上很精通,对待每一个用户怎么走进她们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系全部是应该去深刻研究学习的,我想这一系列全部是我们要考虑的问题,因此怎么用我们的优势去抵御他人的劣势,去捕捉市场这很主要。(2)受淘宝多种规则影响,店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。恶性循环关键表现在搜索排名上,在首页展示的机会太少,若按剩下时间排名,每个单品每七天循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名,首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店铺假如凭借正常发展几乎无翻身机会,因为展示的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷入恶性循环,周而复始。从地方专卖店的连续经营来说,我们过去或未来面正确加盟商有可能全部是“半路出家”,因此对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面全部是先天不足、有所欠缺的,因此怎样在这些方面有效而且灵活的对加盟商进行指导和培训,也是后期要面临的一个主要问题。三、*商城平台商城平台的搭建。*商城平台商城中关键负责络营销和宣传推广,包含问答平台、论坛、baidu谷歌贴吧、baidu谷歌百科、站、博客的信息监看和站日常维护、依据站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用站推广的常见方法进行推广等工作。结合本企业情况,电子商务工作以下:(1)导航站链接;(2)搜索引擎登陆入口的提交,大约有30个,需要审核;(3)SEO搜索引擎优化,关键词的设置;(4)企业站内容更新,友谊链接优化;(5)定时在baidu、谷歌搜索等大型门户和行业站公布企业站。(二)我来*企业从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和探索,让我对络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到B2B络销售后台操作管理再到产品报价、用户沟通总体来说效果比较理想。依据我个人的部分见解,做出12月月度总结以下:现今的络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人全部已经开始接收上购物。其优势就是方便、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在络市场里可能会货比十家甚至更多。现在大众的消费心理全部期望能买到性价比高的产品。即品质有保障,价格又合理。假如这两点突破不了,极难吸引买家。在这点上企业做的还比较成熟了。我认为络上的用户促进成交的另一大原因就是建立信任感。受到络诈骗的负面影响,尤其是异地用户对于成交缺乏的就是信任感。因此我们在为用户提供高性价比产品的同时,也要消除用户和我们供给商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大站上公布企业的相关产品信息、发展动向用户只有实时了解企业,才会放心和企业合作。第一次合作靠的是服务和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的用户的认同和信赖。在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证实自己的承诺。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多,期望能在以后的工作中不停学习、进步。为企业带来更大的效益。(三)对于店来说,一年里总有多个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去很快,“双十二”又和广大买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,她不但开创了淘宝这个最受欢迎的商平台,让不少像我这么想要创业的人开创出自己的事业,而且她更是创新络营销模式,开启了的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家全部成为其中的受益者。我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了数次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的提议下,经过和家人商议也欣然参加了今年的“双十一”活动,首次参加这种活动,也碰到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱品茗的好友,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线公布,就迎来了广大好友们的光顾,取得了大家的支持。同时我也吸收了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的用户自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其它快递价格贵,双十二当日我打包发货,没几天就收到了茶友们确定收货且好评的评价。用户的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更加好的为广大好友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为何这么说?因为在和到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这么的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递担心为由,迟迟不发货,原来是该卖家全部断货了,在等进货后才给这位买家发货。以后,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。因此说,越是重大活动越是考验店家的时刻,假如这个时候店家仍然很好,这么的店家在日常销售中也绝对差不了。因此,面对忙碌的双十一、双十二,我提前就做足了准备,不但精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也全部不错,尤其是在“双十二”活动中。活动结束后,我统计发觉,活动期间在我店铺购置茶叶的好友,老用户显著多于新用户,对此我由衷的感到快乐,老用户多于新用户说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,谢谢你们。月工作总结xx精心推荐一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月月工作总结xx精心推荐一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月
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