2022中级经济师-中级经济师旅游经济实务考试题库（含答案解析）1. 多选题：按品牌市场地位划分，品牌可以分为（ ）等。A.领导品牌B.挑战品牌C.跟随品牌D.补缺品牌E.豪华品牌答案：A、B、C、D 本题解析：按品牌市场地位划分，饭店品牌可分为领导品牌、挑战品牌、跟随品牌和补缺品牌；按品牌档次划分，饭店品牌可分为豪华品牌、中档品牌和经济品牌。2. 多选题：根据精品旅游饭店，要求评定为精品饭店，应正式开业1年以上，并须符合的必备要求有（）。 A.总体要求B.建筑与环境C.其他要求D.设施与设备E.管理与服务答案：A、B、D、E 本题解析：根据精品旅游饭店，要求评定为精品饭店，应正式开业1年以上，并须符合以下必备要求与一般要求：必备要求，包括总体要求、建筑与环境、设施与设备、管理与服务四个部分；一般要求，包括环境与建筑、设施与设备、服务要求、其他要求四个部分。必备要求必须完全达到与符合，一般要求须达到80%以上。3. 多选题：单体旅行社的弱点包括（）。A.抗风险能力弱B.管理成本高C.发展潜力小D.组织结构复杂E.沟通效率低答案：A、C 本题解析：单体旅行社的弱点包括：抗风险能力弱。多数单体旅行社属于中、小型企业，所拥有和能够利用的资源相对较少。单体旅行社的抗风险能力较弱，当外部环境发生不利变化时，往往深受其害；发展潜力小。多数单体旅行社的财力资源不足，往往难以承担新产品开发、新市场开拓、大规模市场促销等所需的巨额开支，从而导致企业的发展潜力不足。BDE三项属于旅行社集团的弱点。4. 多选题：下列影响旅游微观经济效益的因素中，属于不可控外部因素的有（）。A.旅游需求规模和时间的平衡状况B.旅游经济管理体制C.外部经济D.旅游产品成本结构E.旅游企业规模答案：A、B、C 本题解析：影响旅游微观经济效益的因素可以分为两类，一类是旅游企业可以控制的内部因素，另一类是旅游企业不可控的外部因素。其中不可控的外部因素主要包括：旅游需求规模和时间的平衡状态；旅游经济管理体制；外部经济，对旅游微观经济效益产生影响作用的内部因素主要有旅游产品销售量、旅游价格、旅游产品成本结构和旅游企业规模四个因素。5. 多选题：营业推广是指为促进顾客购买、中间商与员工积极推销而采取的鼓励措施，主要包括（）。 A.顾客推广B.营业推广C.中间商推广D.员工推广E.促销推广答案：A、C、D 本题解析：营业推广也称销售促进。按照推广对象可将其分为三类：顾客推广；中间商推广；员工推广。6. 多选题：旅游景区塑造体验的方法有（）。A.重视对游客的感官刺激B.以正面线索强化主题印象C.提供优质的服务，降低门票价格D.体验主题化E.淘汰消极印象答案：A、B、D、E 本题解析：旅游景区塑造体验有5种方法：体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激。7. 多选题：对商业模式创新进行评估的要素包括（）。A.相对其他模式的优劣性B.对环境的动态适应性C.可利用资源及领导团队D.对各方利益的协调性E.企业转型变革可行性答案：A、B、C、E 本题解析：对商业模式创新进行评估的要素有：新模式构成要素的技术经济特性；对环境的动态适应性；相对其他模式的优劣性；可利用资源及领导团队；企业转型变革可行性。8. 多选题：如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力，传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ、微信、传真、邮件、电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道，与在线旅游服务企业相比，传统旅行社除了产品不够丰富，在用户体验、用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高，比如渠道端的分销类企业、资源端的航空公司、酒店、景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力，线上已经是在线旅行服务企业的地盘，如果在线旅行服务企业继续攻破门市，传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合，还在探索“旅游互联网金融”的跨界，“旅游”业态不断丰富，定制旅游、边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。传统旅行社信息化的方式有（）。A.自建或投资网站进行产品推广B.使用传统方式进行信息化C.与在线旅行社或团购平台合作D.利用自媒体平台进行B2C营销答案：A、C、D 本题解析：传统旅行社信息化的方式有：自建或投资网站进行产品推广；与在线旅行社或团购平台合作；依托第三方成熟平台开展旅游电子商务；利用自媒体平台进行B2C营销。9. 多选题：下列销售渠道中，属于旅行社直接销售渠道的是（）。A.旅游者到旅行社门店咨询购买旅游产品B.旅行社在客源地自设分公司和销售网点，向该地区旅游者销售旅游产品C.由中间商作为销售代理销售旅游线路给旅游者D.旅游者通过预订电话、网络等方式直接向旅行社预订和购买旅游产品E.旅行社将其产品提供给境外的旅游批发商或旅游经营商，然后由他们通过客源地的旅游代理商或零售商，出售给游客答案：A、B、D 本题解析：旅行社直接销售渠道又称为零层次渠道，是指旅行社与旅游者之间不存在任何中间环节，旅行社将其产品直接销售给旅游者。比如，旅游者到旅行社门店咨询购买旅游产品；旅行社在客源地自设分公司和销售网点，向该地区旅游者销售旅游产品；旅游者通过预订电话、网络等方式直接向旅行社预订和购买旅游产品。10. 多选题： 创建绿色饭店的原则有（）。 A.再使用原则B.减量化原则C.互补原则D.再循环原则E.恢复补偿原则答案：A、B、D、E 本题解析：创建绿色饭店原则包括：减量化原则；再使用原则；再循环原则；找替代原则；恢复补偿原则。