编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页北京福馨阳光小家电连锁资料 FXYG-01 （保密）开店手册（内部资料 注意保密）北京福馨阳光商贸有限公司总经理致辞尊敬的连锁商朋友：你们好，欢迎加盟北京福馨阳光小家电连锁。北京福馨阳光商贸有限公司成立于2005年，是集企业管理咨询、小家电连锁为一体的机构。我公司具有高级企业管理顾问及高级培训师7名，具有多年实战经验的营销策划人员数名。我们总部下属北京、上海、广东三个公司。北京公司：是小家电连锁加盟总部，负责全国各连锁店管理及开店培训、营销培训、经营指导等服务。上海公司：是电子商务公司，负责网上商品销售及网上开店加盟指导服务。实现网上开店全国连锁，是小家电专业销售公司。广东公司：是大型信息平台处理中心，负责小家电全球采购及全国各连锁店物流配送服务。各厂家均在此设立分库及售后服务中心。我们将集中全国各分公司管理、信息、物流、电子商务多方优势，努力服务好全国连锁店。我们深信，北京福馨阳光小家电连锁店会在全国连锁加盟商的共同培育呵护下，发展为专业、高标准的大型连锁机构。感谢大家对公司的信任支持！北京福馨阳光商贸有限公司总经理：李致敬 2007年6月1日 目 录一、市场调查 二、选址三、租房 四、工商税务办理五、门店装修六、人员招聘七、产品定购八、货品摆放九、POP及氛围十、标价十一、开业计划十二、开业宣传十三、开业庆典十四、开业促销十五、会员办理一、 市场调查11城市基本情况1、调查内容：人口状况（人口、年龄结构、流动人口数量）人均GDP产业结构城市竞争力交通状况2、调查方法：网上调查到当地政府统计部门查询实地考察12消费者调查内容： 人均收入 目标消费群职业特征 生活习惯 能接受的产品价位 对产品要求 选择产品因素 通过哪些途径了解产品 需求服务调查方法： 有奖问卷 到户调查 电话调查13商圈及竞争者调查： 商圈类型住宅区、商业区、金融区、办公区、文教区、工业区、娱乐区、综合区 商圈特征消费人口特征、客流量、同业及异业状况、商圈发展性 竞争者调查销售场所位置、组成形式、年销售额、产品价格、销售产品种类、销售促销方法、宣传方式、城市知名同行品牌二、选 址：21商圈确定评估 客户来源居住人口 是核心商业圈内基本客户的主要来源工作人口 是次级商业圈内基本客户的主要来源流动人口 是零售店的主要客户来源,是构成边缘商业圈内顾客的基础 影响商圈大小的因素商业信誉 信誉好的商店会使商业规模比同行业其它商店大经营规模 经营规模越大,经营范围越广,其吸引顾客的空间也越大商品种类 经营常见产品的商圈小，经营特殊产品、选购品的商圈大 商圈确定的理论方法 零售引力法则 城市人口越多、规模越大、商业越发达、其对顾客的吸引力就越大 d 公式： Dab= 1+PbPa d = A城市与B城市的距离 Pa = A 城市人口 Pb = B城市人口 商圈饱和度：在饱和度较低的地区开店，成功率要高 C R E 公式： IRS = R FC = 地区购买商品的潜在顾客人数 RE = 地区平均顾客购买额 RF = 地区经营同类商品的营业总面积开店地点选择交通条件 顾客是否容易到达开店地点，附近是否有公交车站，是否有停车场，货物运输是否方便客流规律 分析客流地点的客流类型，客流目的，速度和停留时间，街道两侧的客流规律。客流类型 有三种 一是自身客流，专门来本店购买商品的顾客，是商店客流的基础；二是分享客流，即从邻近商店形成的客流中获得的顾客；三是派生客流，即顺路进店的顾客。竞争对手 主要考虑商店相对集中度，避开竞争对手还是利用竞争对手地形特点 选择能见度高的地点开店，如临街处或大型公共场所对面城市规划 要了解开店地区城市规划，考虑开店地点的发展前景经营效益 让要分析客流量、光顾商店的人数比例、光顾顾客中购买比例、每笔交易的平均购买量等。22店址评估标准 店面结构 按地理位置：商业中心型店址（位于全市性的繁华商业区，开店最佳），准商业中心型店址（位于地区性商业中心，有重要的交通干线相连接），郊外型店址（经营成本低，客户少但稳定）从竞争角度：竞争型店址（分同类产品竞争商店与有经营交叉的商店），孤立型店址：没有上述两类竞争存在。 交通状况 是否有停车场，车站、码头距离与方向，客流来去方向等竞争环境 如果竞争对手多并各有特色，则促进销售增长。如与经营相补充类商品的商店相邻，则在方便客户基础上，扩大了各自的销售。顾客流量 流量越大，则销售机会越多 店面成本 房屋新旧与装修成本，利用期限，补偿费，水电费等 发展趋势 分析城市规划，找出现在与将来都是最佳位置的地方2.3理想店面的条件和要素 优良店址的三个条件 长期的持续经营力，规模性的目标客户群存在，进出畅通的道路 优良店址的三个要素 足量户数和人口数的支持，良好的道路与交通条件，卖场面积的合理确定2.4评估工具综合评估表分数内容点数加权得分ABCDE现场情况1、 商圈型态（以店为中心半径1公里）A商业 B商办 C商住 D大学 E其它发展较弱者5432142、 主消费客户年龄层A 20-40 B 25-45 C 30-50 D 40岁以上 E 20岁以下5432133、 商圈发展力（未来性）A 强 B 尚佳 C 平稳 D 走下坡 E不佳5432134、 行人流通量 （营业时间平均每浊时人数）A 1000人以上 B 700-500人 C 500-200人 D 200-100人 E 100人以下5432125、 交通情况（车流、停车）A 非常好 B 好 C 普通 D 短期内不佳 E 不良5432126、 竞争情形A竞争少集客力强B竞争多集客力强C普通D竞争少集客力弱E竞争多集客力弱5432127、 建筑物条件A 新房 B 尚佳 C 普通 D 老房但外观尚好 E不佳5432138、 店面位置 （正面条件）A 三角窗 B 宽正面6米以上 C 正面4-6米 D正面3-4米 E正面3米以下5432139、 招牌条件 （直横招牌条件）A横招高度无限制B直招高度无限制C横招有限制D直招有限制E直横都不行54321210、装潢费用A 5000元以下 B5000-1万元 C 1-2万元 D 2-3万元 E 3万元以上543214运营情况11、 营业时间（商圈平均营业时间）、A 16小时 B 12小时 C 10小时 D 8小时 E 8小时以下54321312、 预计销售额 （月）A 3万元以上 B 2-3万元 C 1.5-2万元 D 1-1.5万元 E 1万元以下54321513、 租金A 7000元以下 B 7000-12000元 C 1.2-2万元 D 2-3万元 E 3万元以上54321414、 押金A 无 B 3000元以下 C 5000元以下 D 1万元以下 E 1万元以上543211综合评比合计主管核示填表时间填表人三、 租 房3.1选择好房屋后要签订合法有效的租赁合同，要注意以下事项： 房屋所有权人的真实性 看有关房产证明并到当地机关咨询 房屋合同的合法有效性 必须由主人签字盖章，最好由公证机关公证 注意合同签订内容完整性 考虑使用多方面因素与房主签订好有关事宜3.2附：房屋租赁合同样本商铺租赁出租方(以下称)： 承租方(以下称)： 愿意将产权属于自己的房屋出租给。双方根据国家相关法律、法规，经协商一致，订立本，详细情况如下： 第一条 房屋坐落地址与现有设施出租的商铺坐落地址： ，房屋结构： 共 层 ，建筑面积共 平方米。 出租的商铺现有设施如下，由租赁方使用，使用方式为：1、水电、照明 注： A 免费使用 B 2、电话、宽带、有线 注： A免费使用 B 3、广告牌或广告位 注： A免费使用 B 4、其它设施： 注： A免费使用 B 第二条 租赁期限 租期_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。 承租人有下列情形之一的，出租人可以中止，收回房屋：1. 承租人利用承租房进行非法活动的，损害公共利益的；2. 承租人没有经过出租人的同意，累计拖欠租金达60天的。期满后，如出租方仍继续出租房屋，承租方享有优先权。但租金按当时的物价及周围门市租金涨幅作适当调整。第三条 租金和租金交纳期限： 1. 每年租金为人民币 元整（￥ .00元）。2. 为减轻负担，经双方协商，同意租金分期付款，付款期限及金额约定如下： 第一期：租金为，付款时间为 年月日。 第二期：租金为，付款时间为 年月日。 第三期：租金为，付款时间为年月日。 第四期：租金为，付款时间为年月日。 4.必须按照约定向缴纳租金。如无故拖欠租金，给予10天的宽限期，从第11天开始有权向每天按实欠租金5加收滞纳金。 第四条 租赁期间房屋修缮出租方将房屋交给承租方后，因房屋质量问题或自然灾害、事故引起的装修及修缮，由出租方负责。因承租方使用而需要的装修及修缮 ，由承租方负责。第五条