辽宁XXXXXXXXX公公司人力资源源管理制制度流程程图目 录录第一部分分内部招招聘流程程4第二部分分 外外部招聘聘（沈阳阳本地员员工/外外埠权属属公司）流程55第三部分分新员工工入职流流程8第四部分分加班流流程9第五部分分事假请请假流程程10第六部分分 考考勤流程程11第七部分分培训流流程122第八部分分岗位调调整流程程13第九部分分 晋晋升流程程14第十部分分薪资调调整流程程15第十一部部分人事事奖励及及处分流流程166第十二部部分员工工离职流流程177第十三部部分 解雇流流程188第十四部部分劳动动申诉流流程199第十五部部分劳动动争议调调解流程程20第十六部部分 劳动仲仲裁流程程21第十七部部分办理理备案及及保险流流程222第十八部部分保险险转入手手续工作作流程223第十九部部分 生育保保险异地地备案流流程244第二十部部分生育育保险报报销流程程25第二十一一部分常常驻外地地人员就就医备案案流程226第二十二二部分医医疗保险险报销流流程277第二十三三部分 意外外伤害保保险报销销流程228第二十四四部分 绩效效考核流流程299第一部分分内部招招聘流程程应聘员工同当前岗位直接上级做正式的沟通，并经当前岗位的直接上级、跨级上级签批应聘申请表集团人力资源部根据招聘计划，发布内部招聘信息应聘员工填写应聘申请表应聘申请表提交集团人力资源部集团人力资源部接到应聘申请表后同应聘员工面谈，并在应聘申请表填写相应的内容，签署意见集团人力资源部在应聘员工正式调入空缺岗位前更新员工档案由集团人力资源部将结果通知应聘员工集团人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持薪资水平应根据岗位重新核定，核定方法参见公司薪酬制度集团人力资源部将员工的录用信息通知应聘员工本人以及调入、调出的部门负责人集团人力资源部安排应聘员工和空缺岗位的直接上级面谈，必要时进行其它方式的测试，如果应聘员工当前岗位的跨级上级与空缺岗位的直接上级同属一人，则省略本面谈步骤成功失败集团人力资源部接到竞聘报名表、竞聘申请表后对应聘人员资料进行核实，审查，并将资质合格人员在规定时间内予以公布, 同时筹备员工竞聘的后续事宜应聘员工填写竞聘报名表、竞聘申请表并提交给人力资源中心按要求准备相关资料及资料提交准备竞聘集团人力资源部确定竞聘小组成员及评分细则、流程、实施的时间、地点、方式等集团人力资源部收集竞聘评价表对应聘人员成绩做以统计，排名，并在规定时间内将应聘结果通知应聘员工本人以及调入、调出的部门负责人评审小组成员对应聘员工进行面试提问，并在竞聘评价表填写相应的内容，打分，签署意见副经理（不含）以下级别副经理（含）以上级别失败合格特别说明明：当应应聘人员员特别优优秀，任任职资质质匹配度度达1000%（参照员员工应聘聘评分细细则及员员工绩效效考核），凡经经调入部部门、调调出部门门各自的的直接主主管、跨跨级主管管及人力力资源中中心最高高负责人人同意后后，即可可直接进进行工作作交接办办理入职职；副经经理级（含）以以上职位位的员工工另需总总裁同意意。第二部分分外部招招聘（沈阳本本地员工工/外埠权权属公司司）流程招聘岗位为编外人员，用人部门填写员工增补申请表，主管部门领导签批并报请总裁核准后，交集团人力资源部备案。招聘岗位为编内人员，用人部门填写员工增补申请表，经主管部门领导、集团人力资源部总监签批后，由集团人力资源部备案。组织三轮面试副经理以下级别副经理及以上级别组织两轮面试完成人事调查最终确定录用1个工作日内，向被录取人员发放入职引导书及入职手续便签条，同时进行电话通知。通知的主要内容为：入职时间、地点及需提供的相关资料（包括学历学位证书、照片4张、户口本及身份证的原件与复印件，原单位的离职证明或失业证，1个月内的健康体检证明）等对于录用主管级以上的特殊岗位人员，在决定录用后的1个工作日内，集团人力资源部负责对应聘者进行全面、客观、具体的人事调查，并将调查意见反馈给用人部门，决定下发录用或免用通知集团人力资源部收集和初选简历，初选人数保证在招聘人数的3倍以上。集团人力资源部相关人员负责通知应聘人员，准备面试资料，并提前1个工作日将面试计划通知用人部门发布信息的同时，编外人员的招聘由集团人力资源部与用人部门共同商讨确定面试流程方案集团人力资源部在确定招聘要求后的1个工作日内负责发布招聘信息对现有岗位，集团人力资源部负责依据岗位说明书并结合招聘需求审批表制定工作要求及任职条件。对新增岗位，集团人力资源部负责配合用人部门制定岗位说明书及任职条件各环节面面试重点点说明：副经理以以下级别别员工的的面试(组织两两轮面试试)：a初试：集团人人力资源源部通过过岗位基基础技能能笔试及及面谈进进行初试试。初试试的重点点为：检检查简历历的真实实性；了了解应聘聘者的性性格、特特长及爱爱好；对对应聘者者的基本本素质与与技能做做出判断断与评价价，确定定应聘人人员是否否符合公公司的用用人标准准。b复试：由用人人部门的的最高负负责人与与空职位位直属主主管领导导共同进进行复试试，确定定拟聘人人选；复复试的重重点为：了解、判定应应聘者在在能力、经验等等方面是是否符合合拟聘岗岗位的需需求；复复试结果果由用人人部门最最高负责责人签字字，填写写面试试记录表表，面试记记录表及复试试结果由由用人部部门最高高负责人人签字，转回集集团人力力资源部部；由集集团人力力资源部部负责进进行薪资资面谈或或礼貌送送别。副经理及及以上级级别员工工（组织织三轮面面试）：a初试：集团人人力资源源部通过过岗位基基础技能能笔试及及面谈进进行初试试，初试试的重点点为：检检查简历历的真实实性；了了解应聘聘者的性性格、特特长及爱爱好；对对应聘者者的基本本素质与与技能做做出判断断与评价价，确定定应聘人人员是否否符合公公司的用用人标准准。b复试：由人力力资源总总监及用用人部门门最高负负责人（职位最最低应为为拟聘岗岗位的上上一级）共同完完成面试试，并共共同商讨讨确定拟拟聘人选选；复试试的重点点为：了了解、判判定应聘聘者在能能力、经经验等方方面是否否符合拟拟聘岗位位的需求求。填写写面试试记录表表，面试记记录表及复试试结果由由用人部部门最高高负责人人签字，转回集集团人力力资源部部。c终试：通过总总裁面试试或经合合议通过过总经理理批准后后决定录录用。终终试的重重点为：根据前前两级面面试结果果，判定定应聘者者是否符符合公司司用人标标准以及及判定应应聘者是是否认同同公司的的价值观观、企业业文化；最后转转交集团团人力资资源部进进行薪资资面谈或或礼貌送送别。外埠权属属公司员员工招聘聘：外埠权属属公司员员工的面面试除上上述流程程外特别别提示：副经理理级别以以上的员员工需按按以上流流程招聘聘。基层层员工以以当地面面试为主主，但要要求发放放入职通通知的当当日提交交录用信信息，员员工入职职的当日日向集团团人力资资源部提提交员工工全部入入职档案案，集团团人力资资源部档档案寄出出时间为为起始计计薪日。副经理以以下级别别员工的的面试(组织两两轮面试试)：a初试：应聘岗岗位的直直接上级级通过岗岗位基础础技能笔笔试及面面谈进行行初试。初试的的重点为为：检查查简历的的真实性性；了解解应聘者者的性格格、特长长及爱好好；对应应聘者的的基本素素质与技技能做出出判断与与评价，确定应应聘人员员是否符符合公司司的用人人标准。b复试：应聘岗岗位的跨跨级上级级及直接接上级共共同进行行复试，确定拟拟聘人选选；复试试的重点点为：了了解、判判定应聘聘者在能能力、经经验等方方面是否否符合拟拟聘岗位位的需求求；填写写面试试记录表表，面试记记录表及复试试结果由由用人部部门最高高负责人人签字，转回集集团人力力资源部部；跨级级上级如如不在当当地，需需通过视视频面试试确定面面试结果果。副经理及及以上级级别员工工（组织织三轮面面试）：a初试：应聘岗岗位直接接上级通通过岗位位基础技技能笔试试及面谈谈进行初初试，初初试的重重点为：检查简简历的真真实性；了解应应聘者的的性格、特长及及爱好；对应聘聘者的基基本素质质与技能能做出判判断与评评价，确确定应聘聘人员是是否符合合公司的的用人标标准。b复试：由人力力资源经经理及该该岗位跨跨级上级级共同完完成面试试，并共共同商讨讨确定拟拟聘人选选；复试试的重点点为：了了解、判判定应聘聘者在能能力、经经验等方方面是否否符合拟拟聘岗位位的需求求，填写写面试试记录表表，面试记记录表及复试试结果由由用人部部门最高高负责人人签字，转回集集团人力力资源部部。c终试：通过总总裁面试试或经合合议通过过人力资资源与用用人机构构最高负负责人批批准后决决定录用用。终试试的重点点为：根根据前两两级面试试结果，判定应应聘者是是否符合合公司用用人标准准以及判判定应聘聘者是否否认同公公司的价价值观、企业文文化；最最后转交交集团人人力资源源部进行行薪资面面谈及备备案。各各相关面面试人如如不在当当地，需需通过视视频面试试确定最最终面试试结果。第三部分分新员工工入职流流程外聘新员工在入职当日需签订员工试聘通知书和新员工报到程序表，转正当月应签订劳动合同集团人力资源部员工本人填写试用人员转正申请表，呈交新员工所在部门的直接上级审批；销售类人员需附加填写销售计划表，写明自申请转正月份起本年度内的销售计划，并由营销管理部确认销售业绩、回访中心确认拜访情况后，递交集团人力资源部新员工在转正日的前10个工作日，应填写试用人员转正申请表中个人总结部分，经理同新员工做转正面谈，填写试用人员转正申请表中员工评价、岗位建议、待遇建议部分每月20日前经理/权属公司总经理向集团人力资源部提交试用人员转正申请表，由集团人力资源部进行审核，集团人力资源部可在必要时同相关部门进行沟通经理（含）以上级别经理（不含）以下级别未批准新员工所在部门经理（或其授权人）为新入职员工确定试用期培训计划和目标由权属公司总经理（或其授权人）或总裁办为新入职员工确定试用期培训计划和目标在员工入职一个月后，由集团人力资源部汇同用人部门负责人（或其授权人）分别与其谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持集团人力资源部向该员工发转正通知，抄送员工所在部门负责人，并同转正员工进行转正面谈由集团人力资源部向该员工发试用期员工辞退通知书或建议延长试用期，对于内部招聘新员工，集团人力资源部可建议返回原部门工作批准第四部分分加班流流程公休日加班经由直接上级、跨级上级审批，法定假日加班应由直接上级审核，跨级上级审批，集团人力资源部最高领导审批凡需加班者，均须提前1个工作日填写加班登记表加班申请表申请加班，未经签批加班无效加班完毕员工应在加班记录表中填写加班情况，由部门直接上级、跨级上级填写意见各部门负责人应在当月月底审核汇总本部门当月全部加班纪录，填写部门当月加班记录汇总表，送集团人力资源部存档