有关收银员个人的工作计划五篇 收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给用户结账的雇员。收银员职位要求：为人老实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备;含有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。下面是xx搜集整理的范文，欢迎借鉴参考。1，做好收银员培训工作。超市收银员是一个流动性质很高的职业，依据超市人事部门统计，本超市收银员大约每半年更换一批。这就需要我这个超市收银领班做好新招人收银员的培训工作。2，做好收银员日常工作监督。收银员关键要监督她们对于用户的服务态度，不能够出现和用户发生纷争的情况。我日常工作当中就需要监督了。3，做好收银职员资结算工作。认真核查日常收银工作疏漏点，确保每位收银员的工资核实工作稳步进行。伴随新学期的到来，每个部门全部将面临着新的挑战和机遇。因为工作的性质和本身的功效，决定了它不但要遵照院领导及院团委的旨意，而且还要主动地配合其它部门开展多种活动。因此，不论怎样，实践部总是充当着一个鼓号手，一个开路的先锋的作用，因此，这是一项主要但完成起来需要尤其认真完成的工作。面对新的机遇和挑战，本部门活动计划及工作展望，我的工作计划以下：一、工作目标1.加强实践部的纽带作用，主动地配合各方面的工作，加强各部门间的联络，主动主动的行使各自职能，为我校院团委的实践部工作再添亮点;2.主动挖掘和培养实践部人才，为我院实践工作注入更多的力量;3.改革实践部内部的运行机制。让每个人的能力全部得以发挥，得以提升，拥有锻炼的空间;4.把实践部建设成一个人性化的温暖大家庭;5.搞好部门和部门之间的关系。二、加强部门本身建设和部门间的交流：1.深入完善部门内部的规章制度，提升工作组员的工作;2.主动性，提升工作的质量;3.细化部门内的工作统计，具体统计每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部门的会议统计;5.激励部门组员和其它部门组员交往，立即了解其它部门的信息，把工作状态由原来的被动的被动转为主动，帮助其它部门工作的完成，起到更加好的实践作用。三、活动步骤做活动的预案及准备工作。准备好活动所需要地点的钥匙，道具等硬件设备。并设计好获奖同学的个数及奖品，平时开展各项活动时，做到守时，不缺席任何会议活动。在开会时我们应该做好对应的笔记，做到认真仔细。今年，我商场紧紧围绕商厦整体布署及xxx年整年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，重复推敲升级改造计划和实施细则，学习优秀的经营理念，合理利用平效，结果很显著。尤其值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的方法，全体职员团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不但提升了企业形象，而且销售业绩不停攀升。回顾xx年的工作，能够概括为以下几大方面：一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营结果喜人。服装商场整年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其它收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了以下做法：1、紧跟商厦多种大规模促销活动，不放过任何销售机会。依据商厦总体布署，在数次大型促销活动中，我商场全部能围绕活动专题，主动配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等主要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，主动和厂家联络货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的标准，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总率领商场班子组员及相关部门重复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同时升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等著名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等我国运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲全部人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。一、在收银工作中学习一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银职员作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银职员作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做二、了职员管理、工作领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重担在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关心下面职员.工作中常听到周围主管埋怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等很多埋怨里粗浅谈谈怎样领班、专业能力领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐步基层主管个人专业能力将很你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力无非两个：1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习不耻下问每主管所应具有、管理能力管理能力领班而言和专业能力应该你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作、沟通能力所谓沟通指疏通相互意见沟通包含两个跨间沟通本内沟通企业整体你所整体中一分子会和其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而处理问题处理问题点企业利益利益服从企业利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去帮助去反之你主管你也要去汇报汇报也沟通、培养下属能力领班培养下属一项工作不论你全部多大你要切记你所整体要用团体力量处理问题主管全部不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要反复然后还要复核和其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你能够事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而全部下属工作强弱绵羊能够一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子工作判定能力所谓工作能力个人认为本质上就工作判定能力全部工作人全部非常培养人判定能力要有率直心胸或说要有道德品质这工作判定基础世事对错才能有判定才能明辨非你所从事工作不论大事还小事该怎么做该怎样做该由谁做主管应该有清楚判定或说决断其实工作判定能力上述四项能力综合主管能力表现其工作判定能力表现、学习能力当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习二者应交替你不停学习你才能、更加快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样全部学习未来人和人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样?而你现在学习怎样现在学习你未来竞争、职业道德但丁有一句话：智慧缺点能够用道德填补但道德缺点无法用智慧去填补工作中人不论职员还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等全部要但健康1其全部0只要1个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个1职业道德上述六种能力才有意义企业而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但职员主管不论企业好和不好不论职位高低不论薪水多少对职业素养个人发展根基做一天和尚撞一天钟只要你在企业一天就要好好去撞一天钟仅仅个人见解要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进门修行靠个人一切一切个人认为全部要靠去感悟将一切一切变成东西们全部很尊重我全部服从我管理一年下来工作了经理肯定三、安排好收银员值班、换班工作收银职员作不累但得细心收银员任何时候全部心态和旺盛精力在给几名职员作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照料好她们特殊情况四、抓好一级工作、给分忧做为领班能够在收银员一级处理问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报年工作了成绩,但还有发展空间我相信只要我和收银员一起努力会把工作做得很好一、全方面提升个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解企业的经营情况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。二、重视服务质量，经过早会学习，职员反应，用户投诉等方法监督部门职员服务工作实施情况，对因服务不到位遭到用户投诉的职员给严厉处罚。三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优异职员，再将优异职员纳入后备干部帮带计划中去，使其不停提升，为企业的发展贮备更多的优异人才。四、加强区域管理力度，对违规行为立即发觉，立即处理，对于突发事件如用户投诉等，能处理的现场处理，不能处理的，立刻上报，同时做好具体纪录。五、对用户投诉统计，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。六、定时对职员进行业务技能培训和考评，新老职员对比，在全部门形成一个比、学、赶、帮、超的气氛，并将每次考评的成绩进行对比，对考评成绩优异的职员给现金奖励，对考评退步的职员给现金处罚。七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展情况，打造良好的工作环境。超市收银组长工作计划1、检验组员出勤情况，合理调度人力，控制人事成本;2、保障收银步骤的快速、顺畅、正确;3、督促礼貌待客的优质服务，处理结帐区用户的问题;4、分析现金差异，提出处理方案;5、确保收银机台安全运行，立即排除故障;6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考评;7、立即安排收银台数的增减，确保职员工作效率;8、立即处理收银台缺零，商品扫描错误等问题;9、做好大宗用户的服务工作。1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：做好各部门服务：加强和各部门之间的沟通配合上级领导于各部门做好帮助工作.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵照精、细、准的标准，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。3.提升个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：主动参与企业安排的基础性管理培训，提升本身的专业工作技能。向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升本身素质。经过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，不过一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人能力，提升自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为企业就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和本身修养同时提升，实现自我的最高价值。相信照着自己的目标走下去，我一定会全部到顶峰，相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次，我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。 最终感谢各位领导这一段时间给我的帮助和支持，再次祝顺利达一年比一年赚得多，相信我们在海拉尔座城市会引领高峰，董事实现我们更多的梦想。工作职责1、每日按要求时间到企业出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗