农村电商调研报告农村电商调研报告农村电商调研报告近年来，农村电商产业得到快速增长，其中返乡青年成为主要的从业群体，是电商 创业创新的生力军和主力军。引导和帮助广大返乡青年投身电商创 业，可以促进地区电商产业发展，推进电商模式创新，营造良好的电 商产业发展环境，充分发挥电子商务在推进地区经济建设过程中的重 要作用。做好返乡青年电商创业服务，激发返乡青年电商创业热情， 充分发挥返乡青年在活跃农村经济中的主力军作用，对于带动更多群 众实现脱贫致富具有重要的现实意义。为此团县委开展了“共青团与 人大代表、政协委员面对面”活动，专题调研“促进返乡农村青年电 商创业”。调研情况如下：一、存在的困难及问题 （一）农村青年电商创业技能不足， 返乡青年电商创业积极性不高。很多返乡青年没有经过专业的电商培 训，专业技能缺乏，电商创业等于“纸上谈兵”。同时，受年龄、学 识、经验的限制，风险承受能力弱，而创业初期又面临着网站设计制 作、工商税务登记、物流选择和成本控制等问题，这些从未打交道的 事情只能靠自己摸索，存在较高风险，让很多青年望而却步。（二）农村青年电商缺乏创业资金扶持，返乡青年创业信心不 足。一些返乡创业青年靠向朋友借钱和使用自己的储蓄筹集创业初始 资金，但这种单一的融资方式势必难以满足农村电商企业后续的发展 规模和速度，导致返乡青年电商创业信心不足。（三）农村电商创业政策环境有待优化。相对于城市而言，农村 地区网民比例相对低造成网站建设相对不均衡，物流网络还不够发达 造成配送难度相对更高进而造成物流成本负担较重。同时，农村青年 电商创业者对政府相关创业政策的认知度相对较低。另外，返乡青年 电商创业还存在银行贷款难、融资渠道不通畅等问题。电商企业属于轻资产， 没有抵押物，创业风险大，金融机构对其贷款积极性不高，即使偶有 小额贷款政策支持，也只是杯水车薪，并且申请手续繁琐、操作难度 大。（四）农村网络覆盖率低，对电商创业有所制约。近年来，我县 农村网络虽然有一定的发展，但受农村点多、面广、用户分散且网络 入户资金、网络维护等方面投入不足等因素影响，总体发展滞后，乡 镇之间、村与村之间网络发展的不平衡已成为制约农村电商发展的突 出问题。大数据时代，我们的工作生活都与网络息息相关、须臾难离， 但农村网络入户率不高，网络发展滞后直接导致电商发展后劲不足， 发展乏力。（五）物流配送体系不健全。物流配送是电商发展的重要环节， 物流的发展直接推动电商的发展。然而由于农村地区电商发展较慢， 很多第三方物流公司还没有覆盖到农村，不方便还费用高，同时农产 品保质期短、容易变质，对物流的速度和技术提出了较高的要求，这 些都成为制约返乡青年电商创业的重要因素。二、促进返乡农村青年电商创业的对策 （一）加快返乡青年 电商创业平台建设，营造浓厚的电商创业氛围。搭建交流合作平台， 让电商企业与本地政府之间进行交流合作，建立电商创业孵化基地， 以此吸引有志青年创业。在此基础上，加快城市物流配送体系建设。 同时，农村现代物流体系建设也不能忽视，鼓励邮政系统和其他社会 资本大力发展农村物流，形成城乡商品配送网络。引进不同层次和规 模的第三方物流服务企业，使返乡创业青年和企业可以根据自身需求 选择合适的物流服务企业进行合作。（二）加大政策扶持力度，解决返乡青年电商创业“资金难”问 题。由政府牵头，联合金融机构，根据电商创业青年不同阶段的需求， 开展不同层次的电商创业信贷产品。同时，通过政府购买服务的方式， 免费向返乡电商创业青年提供电商培训，定期开展电商技能和模拟实 战演练，举办电商创业进农村、进社区活动，发挥活动在信息信息交 流、创业辅导、政策咨询等方面的作用。（三）培育返乡青年电商创业典型，发挥示范带头作用。具体做 法有：发放青年电商创业倡议书，积极引导，号召返乡青年结合自身 特长，投身电商创业中来;评选优秀青年网商，通过表彰和宣传，扩 大返乡青年电商创业的影响力。同时，加强电子商务人才的储备和培 育，逐步建立起一套电子商务人才培训体系，为农村电子商务发展输 送人才。（四）完善农村电商基础设施建设。改善农村电商的发展环境， 在硬环境方面，加强农村流通基础设施建设，提高农村宽带普及率， 加强农村公路建设，提高农村物流配送能力；在软环境方面，加强政 策扶持，加强人才培养，营造良好市场环境。农村电商调研报告一、工作开展情况 依托“省电子商务脱贫奔康示范县项目”和“017年度国家级电子商务进农村综 合示范县项目”，共建设了 75个乡（镇）和村级电子商务服务站点。 其中乡镇站点17个，村级服务站58个（贫困村站点38个），乡镇 覆盖率达到100%，村（社区）覆盖率达62.5%，建档立卡贫困村辐射 率达100%。截止目前已组织开展电子商务普及培训93场，累计3657 人次;开展六期电子商务增值培训，累计培训2397人次，总计开展 农村电子商务培训达6054人次。近期，正值红、青脆李成熟时节， 由我局发起并组织的“脆李出山”活动，运用线上线下齐发力，助推 九寨鲜果外销。整合电商企业资源，以鑫海农业开发有限公司，县汇 农公司牵头与等批发市场、大型超市进行对接，促进农特产品销售。 截至目前，脆李销售达13万余斤，实现经济收入110余万元。2021 年9月3日积极组织农村电商技能人才参加州第五届农民工技能 大赛，并取得农村电子商务优秀奖等奖项。二、存在的问题一是部分农村电商服务站点运营情况差。 部分乡村因产业基础薄弱导致产品资源稀缺，有文化的年轻人大多出 去务工，剩下的留守人员多为没有文化的老年人及儿童，导致电商人 才严重匮乏等原因导致部分电商站点运行情况较差，电商运营销售业 绩差，站点作用发挥不明显。二是农产品网销难。我县农业产业基础 薄弱，农产品不批量、不标准、产品质量参差不齐，导致我县农产品 通过电商平台销售路径比较艰辛，农产品销售模式还是以线下销售为 主要渠道。三、下一步工作打算一是加强农村电商站点建设。积极引 导和培训乡村电商服务站点充分发挥辖区内农产品上行、工业品下 行、物流收发等作用；定期举办站点负责人管理培训会，及时掌握站 点运营情况和存在的问题;制定完善电商站点考核制度，对乡村电商 服务站点运行情况进行绩效评估考核，对未发挥功效的站点进行动态 调整。二是优化营商环境。鼓励农村人才回乡创业，为人才回乡创业 营造良好的环境。为农村电商提供工商登记等便利政策，解决农村人 才创业需求，积极营造宽松的创业环境，鼓励外出打工者和大学生返 乡参与农村电商创业。农村电商调研报告 距离今年的中央农村工作会议召开 不足半月，市场普遍预期2021年中央一号文件中将进一步明确农村 电商未来的发展路径。2021年-2021年，农村电商均被写入中央“一号”文件，并 提出“加强农产品电子商务平台建设”、“支持电商、物流、商贸、 金融等企业参与涉农电子商务平台建设”等政策建议，同时，农村电 商也被认为是扶贫的重要手段，如11月9日国务院即发文指出， 农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载 体。从地方对“十三五”规划的定调来看，包括四川、云南、新疆等多个西部省份均表示将把发展农村电商写进未来五年 规划。因此市场预计发展农村电商有望连续四年写入文件，而且对其 扶持的力度和过去相比或有较大突破。但在21世纪经济报道的实地调查中，农村电商要在扶贫任务 最重的西部地区发挥作用仍有诸多瓶颈亟待突破，物流、农业生产等 多个环节将成为西部地区发展农村电商的阻碍。“西部农村电商像一块大蛋糕，但至今尚未找到最合适的切 法。”四川省社科院副院长郭晓鸣说。并非一台电脑就能完成的转型 王璨原以为只要拥有一台可 以接入互联网电脑，便可轻易完成由传统的线下水果批发商到农村电 商的转型。这是因为他所在的成都市蒲江县拥有8.5万亩的猕猴桃 种植规模，即使在线下销售也常常供不应求。但在经过三年的网上经营后，王璨发现从农产品最初的生产环 节一直到最末端的配送环节，互联网渠道下所要求的“标准化”模 式，倒逼着传统农业进行推倒一切的改革。“就生产环节而言，很多农户在小成本经营的理念下，对于农 产品的安全性管理并不高，导致农药残留、激素残留等不安全因素大 量存在，而三品一标产品数量及其比例较低。”王璨说，“如 果是传统的线下水果批发，这些问题并不被重视，但在互联网销售的 模式下，缺乏安全标准的农产品往往无法获得平台商的认可”。进一步讲，目前天猫微博、淘宝要求食品经营方提供食品 流通许可证食品生产许可证食品卫生许可证，而京东则要求 销售商提供食品流通许可证、商标注册证、所申请品牌的质检报告、 全国工业生产许可证及所申请品牌的授权等。以猕猴桃为例，在京东销售需要提供每一批次的农药残留标准 检验报告，“每一批次的意思是，每一个对我供货的农户，无论其种 植面积大小，都需要获得这个检验报告”，王璨说，“但在传统线下销售的思维模式下，农户都无自 主送检的概念”。蒲江县的另一个农村电商李林对21世纪经济报道记者称，传 统销售渠道区分农产品价格的几个关键指标：形状、大小、口感等主 要靠经验判断，而在互联网销售渠道，“标准化”筛选和分级制度却 相对缺乏，导致农产品以次充好销售的情况时有发生。而在距离王璨3000公里外的新疆库尔勒市尉犁县，农村电商 黄昌辉则用“劣币驱逐良币”来形容上述问题。“我们花了很多心思来建立农产品的标准化体系，强调的是销 售绿色和优质的新疆水果，但很多消费者仍把低价作为购物的首选因 素，当消费者在买到低劣产品时会说是新疆的产品质量不好，而不会 说这是新疆某某厂家的商品不好”，黄昌辉称，“最终受影响的是整 个新疆的水果形象。” 电商平台上的销售“叫好不赚钱”？ 而 如果说“标准化”影响着农产品的品质，而物流环节的问题则是制约 着农村电商盈利与否的关键。在接受21世纪经济报道记者采访的多个蒲江县猕猴桃电商 称，网上促销装的5斤猕猴桃为例，其价格约40元，其中猕猴桃 的生产成本为6元一斤，包装成本为两元，在不考虑人工费用和电 商平台分成的情况下，物流和利润总空间为8元一一而这个价格基 本将被物流费用完全消耗。“同时还需要向消费者承诺物流过程中出现损坏包退换”，王 璨，“但同时又无法向物流公司追责，最终的损失都是自己承担，因 此尽管我们在电商平台销售火爆，但大部分都不赚钱，真正的盈利点 依然来自线下的批发”。而另一家拥有大型冷冻仓库的蒲江猕猴桃销售商称，其销售策 略是，网销猕猴桃小果走量，而大果则用于线下售卖赚取利润。对于远在南疆的、黄昌辉而言，物流环节的问题更令他担忧。“比如现在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟 就摘下来，因为自然熟最大的瓶颈是物流，等到果子成熟时候再通过物流运输，在途中坏掉的可能性 就大大增加了”，黄昌辉说，“不仅是时间上无法把控，从新疆寄 给内地稍微大一点的包裹，多少有破损，给客户造成了很大的体验感 失落，有时候物流的费用甚至高于邮寄商品本身的价值”。成都市农委市场处副处长余荇对21世纪经济报道记者称，国 内农产品在物流输运环节产生的损耗，是国外的一倍以上，这是因为 现代物流体系最初服务于工业产品，但对于农产品而言却并不适用。“物流配送几乎成为阻碍农村电商发展的最大瓶颈”，余荇 说，“农产品的对时间和温度的要求很高，但冷链物流或者空运物流 的价格昂贵，农产品的销售利润往往不及物流费用”。发展相对滞后的西部农村电商 根据阿里研究院的数据，全 国范围内农产品销售排名前二十名的城市中，西部只有三个城市上 榜，昆明排名北上广杭之后列第5位，成都排名第12位，乌鲁木 齐则是第18位。这在一定程度上反映出了西部农村电商发展的滞后。以成都为例，成都市商务委农村市场处处长张熙萍对21世 纪经济报道记者表示，该市农村电商目前存在的主要问题主要包括三 个方面：第一是服务体系不健全。包