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参与性技术与影响性技术对比参与性技术影响性技术倾听倾听是在接纳的基础上,积极、认真、关注地听,并适度参与。目的:建立良好咨询关系,促进来访者表达。面质面质,又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等,是指咨询师指岀求助者身上存 在的矛盾,目的:促进求助者的探索,最终实现统一(消除矛盾,解除困扰)。开放式 询问与 封闭式 询问1. 开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能,”、“愿不愿意,”等词来发问,目的:获取资料,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。2. 封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案。目的:澄清事实,获取重点、解释解释,即运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等,或对 某些抽象复杂的心理现象、 过程进行解释。目的:加深了解自身行为、思想和情感, 产生领悟,提高认识,促进变化。思考:与内容反应、内容表达的联系与区别?鼓励和 重复技 术鼓励,通过语言等鼓舞求助者。目的:进行自我探索和改变;重复是咨询师直接重复来访者所说的某句话,目的:引起求助者注意并明确表达的内容。指导指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影 响力最明显的一种技巧。目的:影响、重塑来访者内容 反应内容反应,也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要陈述内容加以综合整 理,再反馈给求助者,以达 加强理解、促进沟通的目的。内容 表达内容表达是指咨询师传递信息、提岀建议、提供忠告,给予保证、进行解释和反馈 等。目的:影响求助者,实现咨询目标。情感反应情感反应与内容反应很接近,后者着重于求助者言谈内容的反馈,而情感反应 则着重于求助者的情绪反馈,以达到加强对求助者情绪、情感的理解,促进沟通的目的。情感表达咨询师告知自己的情绪、情感及对求助者的情绪情感反应告知求助者,以影响求助 者,即为情感表达。目的:促进求助者的探索和改变,促使咨询顺利进行(为求助 者服务)。具体化具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体 验到的情感以及所经历的事件。目的:澄清求助者模糊不清的观念及问题,把握真实情况。自我 开放自我开放亦称自我暴露、自我表露,指咨询师提出自己的相关情感、思想、经验与求助者共同分享。目的:促进咨询关系,实现求助者更多自我开放。参与性概述概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方 式再对求助者表达岀来。即:内容反应与情感反应的整合。目的:帮助求助者回顾自己的陈述。影响性概述咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后,以简明扼要的形式表达岀来, 即为影响性概述(内容较多的内容表达)。目的:影响求助者,实现咨询目标。非言语 行为的 理解与 把握非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息,甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容,借助于求助者的非言语行为,咨询师可以做到:1.更全面地了解求助者的心理活动;2.更好地表达自己对求助者的支持和理解。非言语 行为的 运用咨询过程中会岀现大量的非言语行为,其或伴随言语内容一起岀现,对言语内容作 补充、修正,或独立地岀现,代表独立的意义,在咨询活动中起着非常重要的作用。
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