-盛航通信科技技术研发部. z.-技术研发部部门职责l 直接上级：总经理l 下属机构：工程管理组、技术研发组、营销筹划组、业务拓展组 l 管辖人数：7-20人l 权限：1、 经总经理授权，确定本部门的组织构造。2、 根据本部门的开展规划，制定各岗位的任务和工作目标。3、 经总经理授权，可开展本部门人员的招聘和考核所聘人员经人力资源部批准。4、 在公司政策许可围，控制本部门的本钱与费用。5、 建议本部门各岗位的薪酬。l 责任：1、 保证公司各项规章制度在本部门的贯彻落实2、 根据本部门的开展规划目标制定长远规划和近期开展规划；3、 根据本部门的年度方案和目标制定本部门的月方案，分解目标并组织人员实施完成；4、 根据本部门的产品战略确定重点产品的研发方向、目标客户、产品功能，完成重点产品的立项、研发、实施、升级和维护等过程；. z.-技术研发部组织机构及岗位说明书目录技术研发部部门职责2技术研发部组织机构及岗位说明书1技术研发部组织机构2技术研发部岗位说明4部门总经理4技术总监5工程经理6高级软件工程师6软件工程师7软件测试7美工设计8营销筹划8业务拓展8技术研发部组织机构l 工程管理组：1. 确保工程目标的实现，领导工程团队准时、优质地完成全部工作。2. 与客户沟通，了解工程的整体需求。并与客户保持一定的联系，即时反响阶段性的成果，和即时更改客户提出的合理需求；3. 制定工程开发方案文档，量化任务，并合理分配给相应的人员；4. 跟踪工程的进度，协调工程组成员之间的合作；5. 监视产生工程进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规；6. 开发过程中的需求变更，工程经理需要跟客户了解需求，在无法判断新的需求对工程的整理影响程度的情况下，需同工程组成员商量，最后决定是否接收客户的需求，然后再跟客户协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发方案，通知QA；7. 工程提交测试后，工程经理需了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发方案；8. 向上汇报。向上级汇报工程的进展情况，需求变更等所有工程信息；9. 工程完成的时候需要工程总结，产生工程总结文档。l 技术研发组：1. 参与技术可行性分析，和技术分析；2. 负责工程模块的详细设计，编码和部测试；3. 根据工程要求，承担开发任务，按方案完成目标；4. 及时反映软件开发中的情况，并根据实际情况提出整改建议；5. 参与开发维护过程术问题的解决，参与的安装、调试、数据完善、用户培训；6. 负责相关技术文档的编写；7. 及时反响实际工作中遇到的问题，并及时反响建议；8. 局部功能模块设计和软件界面美化；9. 积极参与各种技术上的培训；10. 完成上级所交办的其他工作。l 营销筹划组：1. 负责组织搜集软件行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场开展趋势；2. 根据部门开展规划组织制定营销战略规划；3. 负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；4. 负责营销筹划方案的制订；5. 营销筹划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优；6. 参与产品工程研发，对产品工程设计、销售策略提出合理性建议；7. 客户满意度监管及问题客户的处理工作；8. 成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；l 业务拓展组：1. 执行技术研发部制定的年度、月度业务目标方案，负责跟进目标方案的进展与实施。2. 依据市场状况和部门开展规划，对软件行业市场信息及业务进展整合。3. 业务人员注重提升自己的业务素质水平，加强业务培训，确保工作的高效达成。4. 负责客户的回访和沟通，做好效劳跟踪工作；负责完成上级下达的所有工作任务。5. 负责合同审核和签订的跟踪，确保每月工程回款的时效性。6. 开拓新市场，增加新客户。7. 负责把握市场上大客户的开发和跟进工作。8. 严格执行公司规章制度，认真履行工作职责，积极完成上级领导交代的其他工作。技术研发部岗位说明岗位构造图如下：部门总经理岗位名称部门总经理所属部门技术研发部直属上级总经理岗位概要:对公司决策层负责，进展部门日常管理和产品开发技术管理，组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案，协调各职能部门的工作。业务职责:1. 制定并组织实施技术部门工作目标和工作方案。2. 参与制定并实施技术部门规章制度和实施细则。3. 组织技术、产品开发与创新。4. 组织建立并实施质量体系。5. 定期进展技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。6. 重要机器设备、软件系统的申购。管理职责：1. 组织建立：确定部门组织机构；当发现部门的岗位设置或岗位分工不合理时，及时指出问题，做出调整，并通知人力资源部。2. 用人需求：提出部门岗位的用人需求，并编写岗位职责和任职资格，提交给总经理确认。3. 面试：组织参与面试人员，进展部门岗位的初始，复试。4. 不合格员工处理：提出对不合格员工的处理建议，提交总经理确认。5. 培训：提出部门培训方案，提交总经理确认。6. 绩效考评：提出部门绩效考评原则，提交总经理确认。7. 工作沟通：汇总工作报告，并与总经理沟通；将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确的传到达部门；确定书面的工作通报制度，与下属进展沟通。8. 鼓励：提议部门鼓励原则，提交总经理确认。9. 经费审核与控制：依据财务制度，确认支出合理性，监视并控制部门的费用支出，并向总经理提交部门费用申请。10. 工作报告：定期将自己的各项工作及部门工作以书面的形式向总经理汇报。11. 领导能力：指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；提升下级工作效果和工作效率；为下级描绘公司的战略意图和远大前景。技术总监岗位名称技术总监所属部门技术研发部直属上级部门总经理岗位概要:监视完本钱部门成员的软件工程开发实施任务；保证部门工作流程的实行；响应客户的效劳请求；完本钱部门部的工作安排、工程管理工作；参与并促进公司企业文化建立。业务职责:1. 拟定本部门年度、月度目标、工作方案及总结并上交总经理审批2. 针对部门的开展方案，向人力资源部门提供部门员工的培训要求，协助人力资源部门抓好部门员工的专业培训工作，协助组织部门需求分析师、高级程序员和程序员的业务指导和培训工作。3. 设计部门部的改造方案，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程，并组织需求分析师、高级程序员和程序员进展研究，开展新产品、新工程开发工作，不断提高产品的市场竞争力；4. 抓好本部门工程组总结分析报告工作，定期进展工程分析、总结经历、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，并组织部门员工学习。5. 定期进展技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。6. 重要机器设备、软件系统的申购。市场支持：1. 参与软件合同的洽谈、制定和审核工作，对公司所签合同有关软件技术合同部门中工期、技术方案、软件合同金额等方面技术支持。2. 配合工程开发组在软件工程的实施及工程验收过程中协调开发人员与用户之间的沟通工作。工程管理1. 在需求调研中，配合工程经理进展需求调研工作，并对生成的需求调研报告进展审核评定。2. 会同工程经理组织设计开发工作，控制开发进度。3. 会同工程经理共同审核工程部测试方案。4. 明确文档编写的种类及格式，对工程组需要生成的文档进展质量、数量和时间控制，并组织召开评审会。5. 会同工程组负责软件工程的后期维护工作。6. 负责组织软件工程的集成测试工作，对软件产品的质量负责。7. 软件开发过程规的制定。部门日常职责负责部门的本钱控制工作及本部门员工的绩效考评及管理工作。负责拟订部门年度、月度目标、工作方案及总结。会同人力资源部门提出本部门短期和长期的人力资源需求方案，并配合人力资源部门的人员招聘工作。关注国外软件市场的开展动向、最新技术及信息，组织部技术交流。规部门部管理，提高员工整体技术水平，把握技术开展方向。工程经理岗位名称工程经理所属部门技术研发部直属上级部门总经理岗位概要:完成软件工程开发实施任务；保证部门工作流程的实行；响应客户的效劳请求；完本钱工程组部的工作安排、工程管理工作；工作职责:1. 负责组织对软件工程的开发实施。2. 负责编写完成工程的开发实施方案、需求分析、概要设计、验收报告。3. 完成工作日志、周报、里程碑报告的编写。4. 负责对所开发的软件产品进展维护与完善。5. 负责工程软件产品文档的制作、保存。6. 负责对组员下达任务，组织进展开发、实施、验收、归档。7. 负责工程协调、技术支持与售后效劳工作。8. 负责协调工程组的资源配置。9. 参加方案咨询会议及工程投标书的编写和评审。高级软件工程师岗位名称高级软件工程师所属部门技术研发部直属上级部门总经理岗位概要:配合技术主管、产品经理进展系统分析和设计，负责关键模块和核心构件的功能设计和程序开发。进展工程实施的二次开发分析管理。工作职责:1. 分析、模拟、评估系统体系构造、功能、性能和效益等；2. 参与系统设计的总体规划，包括客户需求分析、工程可行性分析，定义产品功能，原型开发等；3. 参与技术跟踪，对新产品进展可行性分析；4. 参与客户的系统软件、硬件平台的安装搭建与实施工作；5. 指导、协助编制用户手册；6. 针对客户的效劳请求，提供故障诊断效劳、修复效劳，提供技术咨询；7. 完成主管领导分配的其他任务；软件工程师岗位名称软件工程师所属部门技术研发部直属上级部门总经理岗位概要:配合技术主管、产品经理进展系统分析和设计，负责关键模块和核心构件的功能设计和程序开发。进展工程实施的二次开发分析管理。工作职责:1. 负责产品的总体需求分析和构架设计，对产品的研发过程、质量进展把关和监控；2. 完成产品的筹划、提升，组织进展产品的研发，包装，组织编写产品的相关文档；3. 制定产品的研发工作方案，并推动、监控方案执行；4. 协助工程经理开展外部产品相关培训；5. 完成主管领导分配的其他任务；软件测试岗位名称软件测试所属部门技术研发部直属上级部门总经理岗位概要:参与进展工程、产品的测试。工作职责:1. 负责产品测试用例编写、测试、提交用户测试报告；2. 积极配合高级开发工程师对软件工程工程开发阶段进展质量、工期、造价的全过程控制管理，参与工程质量的检验工作；3. 参加工程协调会和故障处理专题分析会，解决工程中存在的问题；4. 组织应用软件的测试工作，提交用户测试报告；5. 为满足行业开展趋势和客户不断提高的技术要求，学习掌握本行业业务开展方向所需的新技术；6. 编写使用手册等相关文档；7. 完成主管领导分配的其他任务；美工设计岗位名称软件工程师所属部门技术研发部直属上级部门总经理岗位概要:负责软件产品、宣传方案等的设计、美化。工作职责:1. 完成公司软件产品、工程、等的界面、图片图标等的美工设计、制作；2. 完成公司其他宣传筹划方案相关的美工设计、制作；3. 完成相关领导交给的其他工作；营销筹划