资源预览内容
第1页 / 共48页
第2页 / 共48页
第3页 / 共48页
第4页 / 共48页
第5页 / 共48页
第6页 / 共48页
第7页 / 共48页
第8页 / 共48页
第9页 / 共48页
第10页 / 共48页
亲,该文档总共48页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
珠宝销售工作总结珠宝销售工作总结 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,不如马上行动起来写一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢?以下是我帮大家整理的珠宝销售工作总结,希望对大家有所帮助。珠宝销售工作总结1 光阴似箭日如梭,转瞬间半年,珠宝销售半年工作 总结。回顾保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但的问题也不少。地今后的工作,的要求,现对半年来保安队工作总结如下: 一、关于上半年的工作是今年x月日起先值班的。是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城大型的国际化企业里工作,责任重大,千钧。保质保量、好肩负的使命,上半年抓了三项工作。 抓队伍建设。 一支过硬的队伍是工作的,从保安队组建起先,在队伍建设上就“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的。在人员的配备上,从江西警官学校聘请了2名学生队员;,还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。半年的努力,团队的人数从当时的个人,到现在的9人,是刚起先时的倍之多。在队伍建设上,把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相。在多渠道引进队员的,队员综合素养的。凡新队员进来后,都要组织为期半个月的保安素养的训练。还邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防的学问和技能,使队员都能尽快的本事,上岗的要求。队员上岗后,还每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热,使队员的素养。 半年来,保安队已一支拉得出,打得响,有较强力和战斗力,能精彩任务的队伍。 抓制度建设。 工作的规范有序、卓有的关键是靠科学适用的制度作,“不以规则,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等都出台了一整套、好用的制度,对团队准军事化管理,用制度来规范大家的,用制度来工作任务的。如值班队员提前15分钟到岗交接;队员上下班都列队行进,展示军人的素养和风彩。 抓思想建设。 的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更的是都刚0出头,血气方刚,这既是保安工作的须要,在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性,可变性也。,在队伍建设工作中,思想道德建设贯穿,紧抓不放。在工作方法上,根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、会上插入思想教化的以会代训,与队员谈心,交心,典型案例教化,实行升旗仪式等多种,敏捷多样地实施思想品德的教化。如抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、过硬的保安队员?”、“我一位合格的保安班长应是”的大,每个队员都能在学习、的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会到的行动上。对工作中的问题和差错,要求:隐瞒,上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。 多样的思想品德教化,收到了实实在在的。在工作上,在日常生活中,的队伍中了“三多三无”的喜人。即:工作的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;人好事的多,违纪背法的无。 二、半年工作的体会 半年来的工作、学习和生活,了的成果,也了熬炼和,可以说受益非浅。主要得益于几个: 得益于公司的和悉心关怀。 张衍禄主任身为,在工作中都能走在前面,干在前,给队员了榜样,增加了干劲和信念;,张主任、李主任等曾多次亲临保安队,给队员讲、讲要求,讲保安和物业管理的学问,使队员深受鼓舞;更的是每一次大的活动,张主任等,都能亲临现场,组织指挥。全部切,保安队精彩任务的的。 得益于工作上的创新。 是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求保安工作与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观,批判地新的思维,的创新,将创新工作的灵魂和动力。是在工作内容上创新。工作中,停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作渗透到生活,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到时,只要知道的,都会尽力和帮助的,只要能的,都会全力去做,做的,也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到,去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当到队员过生日时,都会提前为订好蛋糕,并准时为实行小型的生日宴会。人性化管理,使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到希望。是思想观念上的创新。典型事例的教化方法,全力队员地更新观念。如在报纸上,在公司内部的典型的、有劝服力和教化作用的正反事例,都组织队员学习,多问几个“为?”,收到了事半功倍的。使大多数队员对待工作的向敬岗爱业的方向转变。在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,在工作方法上的创新,使工作的方法从肃穆向敏捷;从单一向多样;从会议讲向化;从说教向谈心,关爱转变。有益的创新尝试,事实证明是的。队员都能自觉打消临时观念,长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 得益于全体队员的努力。 的队员大多数是来自部队和警官学校,都不同程度地受过规范的军事化训练。在工作上,都能求同存异,顾全,工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,大家都能团结协作,拼搏,想方设法不遗余力任务,其精神实在感人。上半年之能在珠宝城大型活动多、状况,天气不利的状况下,精彩地工作任务,全体队员的努力功不行没。都凝合着全体队员的才智和汗水。 三、的和今后的努力方向 回顾半年来的工作,在成果的,也清晰地看到自身的差距和。在:队员来自四面八方,综合素养参差不齐;的工作方法还有待的创新和改进;工作上还不如人意的地方。全部,将在今后的工作中痛下决心,克服和改进,全力以赴把今后的工作做得、更精彩。 下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对的工作了新的更高的要求。正视现实,承认,但不畏。将迎难而上,工作。讲,要“三个再创新”,“两个大提升”,最终“三个的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终让公司满足,让珠宝城满足,让来珠宝城的国内外、客商,顾客满足。 是保安队XX年上半年的工作总结,不妥、不对之外,恳请指责指正。珠宝销售工作总结转瞬XX年即将过去,我们将满怀信念的迎接0xx年的到来。在过去的一年里,我们有兴奋也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们始终坚持真诚专业的看法对待每一位顾客,力求供应符合他们的款式经过努力的熬炼自己,基本能够驾驭顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了很多新挚友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。 一、仔细学习,努力提高 我们必需大量学习专业学问,以及销售人员行业的相关学问,才能在时代的不断发展改变中,不被淘汰。 二、脚踏实地,努力工作 作为一名合格的销售人员,必需熟识专业学问,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,仔细对待,刚好办理。 三、存在的问题 通过这一年的工作,我也醒悟的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到刚好的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获特别大,我坚信只要专心去做就肯定能做好。 做好本职工作我概括出三大点: 1、热忱服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热忱服务,面带微笑的为他们讲解。 、对工作充溢激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。 3、限制好自己的心情,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐性的对待每一位进店的顾客。 顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝恒久是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争辩是非,因为你假如得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员肯定要将这句话作为一切的工作前提。假如一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们肯定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个熬炼。当我们说的顾客张口结舌,做事又令顾客满足的时候,证明我们有实力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。 认仔细真地对待每一位顾客,让每一位顾客满足。向武姐开会时讲了她所亲生经验的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。我们每一位员工都应: 1、酷爱本职工作,酷爱销售 任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会专心的去做,所以作为一名销售人员首先是要酷爱销售,喜爱与人沟通与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2、有一颗感恩的心金伯利为我们供应了这样一个硕大的舞台,客户为我们供应了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。珠宝销售工作总结3 自从本人20x年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。 在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作实力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在2xx年的7月让我担当柜长一职,这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经验的风雨路程,我做出如下工作总结:一,品德素养修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作看法端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。 二,工作质量成果,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。 三,工作中的阅历销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面; 1仔细的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。 2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示非常重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈,常言道;满足|是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。熟识珠宝的佩戴,保养,运用,产地,质量。 5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。 抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注意自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。 四,工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也须要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的缘由,比如对顾客举荐
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号