一、填空题：1 .制程检验分 首件检验、巡回检验、抽样检验 三部分;2 . 5W2H 是指 Why What Where When Who 和 How How much ;3 .本公司使用的抽检计划标准是 GB/T2828.1-2003 , AQL选用白勺是 MAJ=0.4,MIN = 2.5 ;4 .图纸上标注的尺寸为10.60.05-0.10mm,在实际测量时，读数在 10.40mm 至10.55mm 之 间都是合格的产品；5 .巡检过程中，判断产品尺寸合格与否的依据是图纸 和BOM表,若发现产品异常，第一个反应是要求停机 ;6 .五S分别是指整理，整顿，清扫,清洁,素养 ；7 .缺点分为 严重缺点，主要缺点 和 次要缺点 三种,分别用 CR , MAJ和 MIN 字母代 替； Ac表示合格判定数,Re表示不合格判定数;8 . AQL是指接受质量限；按抽样的次数，抽样可分为一次，二次，多次，和序贯抽 主匕四种形式；9 .品管员检验合格之产品需盖 兰色OK章或贴 绿色合格 标签,不合格之产品需盖 红色NG章或贴 红色不良 标签;10 . PDCA在品质术语中P代表计划,D代表执行,C代表检查,A代表行动 ;11 . 1 英寸(in)= 2.54 厘米(cm), 1 厘米(cm)= 0.394 英寸(in), 1 英尺(ft)= 30.48 厘米(mm);12 . QC旧七大手法有层别法，检查表，柏拉图，特性要因图，散布图，管制图， 直方图；13 . QC新七大手法指的是：关系图法，KJ法,系统图法,矩阵图法，矩阵数据分析法， PDPC 法，网络图法;14 . “A=A”表示纸箱瓦楞为 立_层，纸质类别为 A 类；15 .我们公司通用的卡通测试标准为1角 3边 6面;16 .我司要求盐雾测试使用的NaCl溶液浓度百分比为5% ;17 . ROSH中控制的最常见的六种重金属元素是铅，镉，汞，六价铭，多澳联笨 ，多澳联苯醴；18 .质量的定义是一组固有特性满足要求的程度;19 .广义的质量包括产品质量 和 工作质量 ；20 . QC 的定义是 品质控制(QualityControl), 为达到品质要求所采取的作业技术和活动;21 . QC中文是指品质控制 ，QA中文是指品质保证 ；22 .卡尺精度有哪几种：0.01mm、0.02mm、 0.05mm、 0.1mm ；23 .我司的质量方针是 生产一流产品，提供一流服务,创建一流体制，造就一流企业;24 .我司的品质目标是：制程产品合格率95% ,准时交货率95% ,顾客满意度上85% ,仪器校验准时率98% ;25 . “5M1E” 是指 人(Man), 仪器设备(Machine), 材料(Material), 测量(Measure),方 法(Method), 环境(Environment);26 . QC中文是指 品质控制，QA中文是指品质保证；27 . ISO中文是 国际标准化组织，成立于1947年2月23日，中国于1978年加入ISO;28 . PDCA 是由美国休哈特博士 提出、质量管理大师戴明先生所推广、故又称“戴明环”， 其提出做每项活动均要进行从 策划-实施-检查-改进的一个环节,达到不断提升 管理绩效，不断持续改进的目的；29 .抽样检验是指 从群体中，随机抽出一定数量的样经过测验或测定以后，以其结果与判定基准作比较，利用统计方法，判定此群体是合格或不合格的检验过程;30 .标准化是 为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则;31 .质量成本是将产品质量保持在规定的质量水平所需要的费用;二、选择题：1. 读卡尺的正确姿势（D ）A.在目视的前方测量后读数B.锁紧螺母后拿起读出正确数据C.依测量时卡尺的方向读数D. A+B2. 下列哪一项不是QC七大手法中的一项（ D ）A.层别法 B.检查表 C.柏拉图 D.推移图3. 以下颜色英文单词与其汉语对应错误的是（ C ）A.红色-Red B.黑色-Black C.绿色-Yellow D 蓝色-Blue4. 下列哪一个不是卡尺的精度（ C ）A. 0.01mm B. 0.02mm C. 0.03mm D. 0.05mm5. 我司使用的抽样标准是 GB/T2828.1-2003,请问产品10033PC戮一般检验水平II级水平和特殊检验水平S-4,抽检数量分别应为多少 PCS（ B ）A. 32 和 315B315 和 32C200和 32D315 和 206. 5。是（C ）A.国际电工组织B.国际认证机构C.国际标准化组织D.国际质量标准组织7. 在什么情况下不需要做首件检查（ D ）A.换班生产B.新开始生产 C.修模后生产D.整批生产中8. 制程检验不包括（D ）A.首检B.巡检C.抽样D.终检9. 不良品的正确处理方法是（ A ）A. 用红胶箱盛装B. 报废C. 混在良品中 D. 倒掉10. 以下不属于IPQC 职责的是（ A ）A.填写机台保养表B.严格以制程作业规范作业C. 对工、量具的正确使用及保养D. 交接班工作顺利进11. 直通率的概念描述正确的是（ ）B. 各工序一次性合格的良率之积A. 产品一次性通过检验的合格率C.直通率=良品率12. 我们公司采用的抽检标准的 AQL 值是（ D ）A. MA=0.15 MI=1.5B. MA=0.4 MI=1.5C. MA=0.4 MI=1.0D. MA=0.4 MI=2.513. 用通止规检验产品，下面哪种情况判断产品是合格的（ C ）A. 通规止，止规通B. 通规止，止规止C. 通规通，止规止D. 通规通，止规通14. 用卡尺或千分尺测量产品，第一个动作是（ B ）A. 读数B. 归“零”C. 把量具测量端面移动到比被测尺寸稍大一点的位置D. 清洁量具测量端面15. 对 QC 分类的说法，下面哪一项是不准确的（ C ）A. IQC 是来料检验人员 B. IPQC 是巡检人员C. FQC是全检人员D. OQC是出货检验人员16. 以下说法正确的有： （ C ） 每次批产前要首件确认； 改模再生产也要重作首件； 首件至少由责任人、责任主管、责任品管确认才能生效;生产中需改模/ 换版时应重新送首件给品管确认；A. B. C. 都是D. 17. 工序标准评定的准则不应采用（ D ）A. 书面标准B. 极限样品C. 图示解释D. 操作经验18. 当生产线上有一堆产品未作任何检验状态标识时，最好的处理方法是（ C ）A. 贴上不合格标识B. 贴上合格标识C. 向责任人员追询并验证记录后再标识D. 重新验证再标识19. 对不合格品处理，在合同要求时，下列哪种情况需要得到客户或其代表的同意（ C ）A. 返工B. 返修20. 工序上使用客户样品时，应（A. 定期加以更新验证；B. 定期更换；C. 定期检验；D. 定期更新、验证并加以防护；21. 检验一批产品时，必须做到：A. 书面标准C. 图示解释C. 降级特采D. 报废D ）E ）B. 极限样品D. 首件确认E. 以上都是22. 成品出货检验应当注意的项目是： （ D ）产品材质产品尺寸产品结够产品外观产品性能产品标示产品数量B. A C. D. 23. 卡尺可用来测量产品的（ A ）外径 内径 长度 宽度 厚度 深度 孔距A. B. C. D. 24. 下列标准中，不属于ISO9000： 2000标准族核心标准的是（ D ）A.ISO9000质量管理体系基本原理和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系 业绩改进指南C.ISO10012测量控制系统25. 以下不属于程序的理解要点是（ B ）A.程序指的是一种方法、途径；B.某项活动或过程一般有多种程序C.方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序D.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在26. （ B ）为组织提供了关注的焦点A.建立质量方针B.建立质量方针和质量目标C.编制质量手册D.编制质量手册和确定质量目标27. 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价称为（ A ）A.检验B.鉴定C.检测D.认证28. （C）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A.第一方审核B.第二方审核C.内部审核D.多方审核29. （A）必须经最高管理者签署发布。A.质量手册B.质量管理体系文件C.评审手册D.质量管理体系方针30. 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为（ D ）A.质量手册B.质量计划C.程序文件D.记录31. 质量改进是（ B ）的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 .A.质量保证B.质量管理C.质量突破D.质量控制32. 如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（ D ）A. 不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C.返修后还是不合格品，所以不需要再进行检验D.返工后不管是否合格都要重新进行检验33. 检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是（ C ）A.可以由检验部门负责人统一代签B.签名栏姓名可打字C.需本人亲字签名或盖本人印章C.可以他人亲笔代签34. 质量：一组固有特性满足要求的程度，定义中的“特性”指的是（ A ）A.固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的三、简答题：1 . 请问我们公司哪些车间哪种类型的产品或哪个工序需作百格测试？使用的是哪一种标准型号的胶纸？答： 我们公司的进料、烤漆、组装车间的烤漆类的产品需作百格测试。使用的是3M810标准型号的胶纸。2 . 我们公司质量方针内容及其含义是？质量目标是多少？答：质量方针是：“生产一流产品”：即严格过程管理，严格过程检测，全方位保证产品质量。“提供一流服务”：即严格履行合同及其它要求，完善售前和售后服务，服务及时有效，使顾客获得持续满意。“创建一流体制”：建立科学规范的管理体制，以最高的效率、最低的成本，生产出顾客满意的产品。“造就一流企业”： 即通过监视、测量， 认真分析、 不断的改进、 完善， 以达到更高的境界。质量目标是： 制程产品合格率不低于95%， 准期交货率不低于95%， 顾客满意度不低于85%，仪器校验准时率不低于 98%。3 .什么是主要缺点及次要缺点？答：主要缺点：制造单位的使用性不能达到所期望的目的，或丧失及降低其主要功能的缺点；次要缺点：实际上不影响制