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前台行政个人工作总结 前台行政个人工作总结1(2068字)加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:(1) 领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。(2) 在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。回顾本季度的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。本季度以来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。在廉的方面:(1) 严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。(2) 在干部选拔任用工作中,认真执行行员管理暂行办法的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。(3) 严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。(4) 密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护_、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。(5) 按规定执行个人重大事项报告制度。总的来说,本季度来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的季度里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的时间会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。前台行政个人工作总结2(2536字)我是x月底来到_公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这快一年里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将一年来的工作情况作如下简要总结。一、企业文化1、在上级领导下重新修订了行政部各职务描述,并在工作中执行了八小时复命制度。2、协助上级完成了_x销售部日常工作规范及考核办法(暂行)的初稿,还有待完善;制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书。4、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。二、日常办公管理工作1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了关于公司月办公例会的规定,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。3、公司_系统的管理:对新入职的员工在通过x天见习期考核后开通_帐户;对离职人员及时地删除其_。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理_系统,由行政部还发布了关于_办公系统发布邮件、公告的规定。4、参加了公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。5、协助财务部的工作,在每月_日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。6、每周休息日实行了值班制度,根据休息日值班人员表进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。三、文件档案管理1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案情况表、员工签定劳动合同情况表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。3、对公司文件进行发放、落实和张贴。四、招聘培训1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出人才需求信息表,参加_、_现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工。进行x天见习期进行追踪,由部门经理审核填写见习期员工考核表,审批后转入试用期,x天后签定劳动合同,最长不超过_天。同时将其_开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第_期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。五、劳动纪律管理1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。3、对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。六、办公设备及办公用品1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过关于各部门职员的电脑管理规定进行管理。2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在_x时须离开办公室,特殊情况由部门经理申请报行政人事部审批。3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。七、通讯业务的办理1、每月x日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部。2、每月_日前办理公司的虚拟网业务。八、工作中存在的不足与问题进入公司这一年以来,我努力争取把工作做得更好、更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。1、劳动合同的签定,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。2、管理体制和考核机制还不够健全。3、销售人员的招聘效果不是很佳。4、人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。前台行政个人工作总结3(276字)1、配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作,协助完成公司来客登记、接待工作2、开展固定资产的实物盘点工作,并编制报表3、实施固定资产的日常维护工作,做好固定资产的事务管理4、办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废5、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作6、协助完成传真、信件、报刊收发7、协助完成公司来电接听、记录、转达8、完成公司及部门交办的其他工作前台行政个人工作总结4(2122字)已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近x个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都诗司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这x个月的时间里我在公司领导和同事的关心助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,x月入职至x月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给
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