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资源描述
*质量体系文件质 量 手 册根据GB/T190012000 idtISO9001:2000标准制定文 件 编 号:受 控 状 态:版 次: 编 制:质量管理领导小组审 核:批 准:分 发 号:持 有 者:年 月 日颁布 年 月 日实施 *质 量 手 册 修 改 记 录修改次数修改日期修改人批准人修改页码修 改 容第1次第2次第3次第4次第5次* 质 量 手 册章:01 目录第0次修改节:页码:1/41目 录章节容页码01目录 102 企业简介303 质量方针404 质量目标505 质量目标分解表606 颁布实施令707 管理者代表授权书808 行政组织机构图909质量体系组织机构图 10质量手册围与管理111 围 132引用文件143术语和定义144质量管理体系15质量管理体系过程15质量管理体系文件17文件类型17质量手册17文件控制18 记录的控制185 管理职责 20管理承诺20以顾客为关注焦点20质量方针20策划21质量目标21质量管理体系的策划21 职责权限和沟通22* 质 量 手 册章:01 目录第0次修改节:页码:2/41职责权限22管理者代表26 部沟通26 管理评审 266 资源管理 28 资源的提供 28 人力资源管理 28 根底设施 29 工作环境 297 产品实现 30 产品实现的策划 30 与顾客有关的过程 30 采购 31 生产过程控制 32 监视和测量装置的控制 348 测量、分析和改良 36 总如此 36 监视和测量 36 顾客满意 36 部审核 36 过程的监视和测量 37 产品的监视和测量 37不合格品控制 38数据分析 39改良 40 持续改良 40 纠正措施 40 预防措施 41* 质 量 手 册章:02 企 业 简 介第0次修改节:页码:3/41企 业 简 介公司地址: : : :* 质 量 手 册章:03 质量方针第0次修改节:页码:4/41为满足相关方的需求,给本公司全体员工提供一个共同的质量关注焦点,更好地改良本公司的质量管理工作,特制订如下质量方针和质量目标,希全公司员工理解并执行:质 量 方 针严格按标准生产,全程控制,为顾客提供优质产品。释义:本公司根据产品行业或国家标准要求,实行对人员素质、根底设施和工作环境上提供必要的资源,并从材料采购、生产过程和检测过程进展全程控制,精心制作产品,持续改良,为顾客提供优质满意的产品。总经理:2008年2月2日* 质 量 手 册章:04 质量目标第0次修改节:页码:5/41质 量 目 标1、产品一次交验合格率98%。2、顾客满意率90%。3、顾客访问率100%。 总经理:2008年2月2日* 质 量 手 册章:05 质量目标分解第0次修改节:页码:6/41质量目标分解部门名称考 核 指 标行政部年员工培训率80%;生产技术部(1) 产品一次交验合格率98%;(2) 设备完好率99%。质管部(1) 产品出厂合格率100%;(2) 计量器具受检/校准率100%。采购销售部1顾客满意率90%;2外购主要原材料批次合格率95%;3顾客访问率100%。注:1、以上质量目标制定后,分解下达到各部门,由总经理或管理者代表进展检查、考核作为对各部门考核的一个主要项目; 2、在第三方审核认证之前应对质量目标完成情况进展检查一次,并作好统计。 总经理:2008年2月2日* 质 量 手 册章:06 颁布实施令第0次修改节:页码:7/41颁 布 实 施 令依据GB/T19001:2000idtISO9001:2000标准的要求,结合本公司实际而编制的质量手册阐述了本公司的质量方针、目标和质量管理体系结构和运作状况,是本公司质量工作必须遵循的根本法规和最高纲领,现予颁布实施。*全体员工必须以此为准绳,认真贯彻实施。总经理:2008年2月2日* 质 量 手 册章:07 管理者代表任命书第0次修改节:页码:8/41管理者代表授权书根据本公司实施ISO9001:2000标准的实际需要,特任命加伟为本公司管理者代表,授权他负责质量管理体系的建立、运行、改良工作与在质量管理体系方面与外部联络,并向总经理报告质量管理体系的运作情况,主持或处理本公司质量管理体系的日常工作,并确保:a) 质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改良的需求;c) 在整个企业促进满足顾客要求意识的形成;d) 负责质量管理体系有关事宜,并与时与外部联络。总经理:2008年2月2日* 质 量 手 册章:08 行政组织机构图第0次修改节:页码:9/41行 政 组 织 机 构 图董事会总 经 理副总经理质管部生产技术部采购销售部行政部* 质 量 手 册章:09 质量体系组织机构图第0次修改节:页码:10/41*质 量 管 理 组 织 机 构 图总经理副总兼管理者代表质管部生产技术部采购销售部行政部附表1:公司领导与各部门质量职责分配表一序号标 准条款号质量管理体系要求总经理副总兼管理者代表行政部生产技术部质管部采购销售部1总要求2文件要求3总如此4质量手册5文件控制6记录的控制75管理职责8管理承诺9以顾客为关注焦点10质量方针
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